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培訓在人力資源管理中的作用淺析

來源:期刊VIP網所屬分類:人力資源管理時間:瀏覽:

  人力資源管理作為一門新興管理學科,近年來逐漸引起了學術界、企業界和政府部門的重視,有關人力資源管理的理論和實踐已成為當前經濟學、管理學研究的熱點。本文試圖以人力資源培訓為切入點,探討培訓在人力資源管理中的重要作用。

  所謂培訓是指組織(企業)根據自身發展倡議和工作的實際需要,采取合適的形式,對新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程,并最終實現組織整體績效提升的一種連續性活動。人力資源培訓的核心就是要通過改善員工的工作業績和工作態度來提升組織的整體績效,實現組織目標,關注的是現在和未來。

  培訓大致有四種類型。一是按培訓對象的不同,分為新員工培訓和在職員工培訓。二是按培訓形式的不同,分為在職培訓和脫產培訓。三是按培訓性質的不同分為傳授型培訓和改善型培訓。四是按照培訓內容的不同,分為知識性培訓、技能性培訓和態度性培訓等。

  人力資源培訓是人力資源管理的一項重要內容,是企業實現人力資源管理倡議目標的重要途徑,也是吸引人才、留住人才、不斷提高經濟效益的重要手段。培訓對于組織的作用主要體現在四個方面:

  1、培訓有助于組織培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力。培訓的激勵作用遠大于保健功能,組織通過舉辦培訓,向員工灌輸組織的價值觀,使員工在接受新知識,新信息的過程中,產生豐富的感悟,這些感悟與工作中的體驗相結合,給人以精神上的激勵,這使得培訓不僅具有拓展知識,提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心,激發工作熱情的功效。因此,通過組織的培訓,員工可逐步理解并接受組織的價值觀,并引導員工將個人目標與組織的長遠發展緊密結合在一起,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。

  2、培訓有助于員工潛能的開發,是達到人與“事”相匹配的有效途徑。培訓的一個主要方面就是崗位培訓,其中崗位規范、專業知識和專業能力的要求被視為崗位培訓的重要目標,是將組織倡議目標與員工的個人職業發展相結合,不斷使員工的潛能發揮出來。在科學技術日新月異和生產力快速發展的今天,企業的規模越來越大,但組織越來越精簡,人員越來越精干,組織形式由金字塔式向扁平式發展,這就對人的素質提出了極大的挑戰,原來需要幾個人完成的工作或看管的機器,現在可能只要一個人完成,這就對員工的素質和能力提出了更高的要求,因此培訓的內涵是對員工潛在能力的開發,而不僅僅是知識的補足、技能的訓練,其目的是促進員工全面、充分地發展,通過培訓不僅提高員工崗位工作能力,增強工作信心,促進員工的價值觀念,工作作風及習慣的調整,從而給企業帶來無窮無盡的活力。

  3、培訓是保障員工績效改善的重要措施。改善員工的績效單純靠提級,物質刺激得到的改變是不可持續的。培訓是一種有效的激勵手段,它不是在消極地約束人的行為,而是在積極地引導人的行為。組織行為理論告訴我們,一個人的工作績效取決于這個人的工作行為,而其工作行為又由他在具體工作情景下所決定的行為目標決定。當員工工作績效不佳、素質能力低于工作要求時,如果通過培訓使員工工作績效改善,那就是通過行為目標和方式的改進而塑造了員工的合理行為。企業要提高勞動生產率,增加經濟效益,重要的是調動員工的積極性,進行有效激勵。企業培訓作為激勵手段之一,通過為各類員工提供學習和發展的機會,能夠豐富各崗位員工的專業知識,增強員工的業務技能,改善員工工作態度,使之取得更好的績效。員工在獲得工作滿足感后,可激發出更高的主動性、積極性和創造性,為企業贏得更大效益。如:對操作人員技能、態度和綜合素質的培訓,能使其建立積極的心態、掌握正確做事的原則及方法,減少工作失誤,提高工作績效;對各職能人員進行專業技術知識及綜合思維能力的培訓,能使之認識到個人的責任,自主、自立、自我提高,并主動為企業倡議目標作貢獻;加強對各類管理人員的技能、知識培訓能擴展他們的視野,使其更好地管理、指導下級、提高企業效益。通過培訓,企業全體員工可獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態度和行為,每個員工既是勞動者又是所在崗位的管理者,就能從管理者的角度去思考如何改進工作績效,從而在個體效率提高之后達到組織效率的提高。

  4、培訓是建立學習型企業,拓展員工發展通道的最佳手段。學習型企業是現代企業管理理論與實踐的創新,是企業員工培訓開發理論與實踐的創新。企業除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。員工作為組織成員,不但要為實現組織目標而努力,同時也會努力使自己的人生價值得到體現,把自己推向更高的職業發展階段。因此,隨著企業的發展,員工自身的發展需求也日益強烈,他們不僅希望獲得較高的待遇和報酬,更希望不斷充實,完善自己,實現自我價值。當員工通過培訓不斷獲得新技術,新知識,能力迅速提升時就會對自己提出更高要求,并制定出新的與工作相關的職位發展目標。企業既要發展業務也要發展人才。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。學習型企業與一般的企業最大的區別就是,永不滿足地提高產品和服務的質量,通過不斷學習和創新來提高效率。通過階梯式培訓,使員工持續不斷地學習成長、進步,同時也為企業的發展壯大提供人才支撐。

  隨著經濟全球化發展和個人追求的多元化,企業培訓已不單是一種知識的傳遞或技能的傳授手段,更是企業員工共同成長的嶄新工具。以尊重人性、促進自我發展為基礎,針對企業特點,運用多種方式進行人力資源開發的有效創新已成為現代企業培訓的必然趨勢。著眼于企業長遠發展目標的多元化培訓將以系統的、持續的、全員性的學習活動,在增加人力資本存量,提高人力資本能力、調整人才結構等人力資源開發活動中發揮出更加重要的作用。

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