摘要：目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐步完成了由工業(yè)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，商業(yè)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的第一大產(chǎn)業(yè)并且對(duì)就業(yè)和出口貢獻(xiàn)巨大，在此背景之下，伴隨著商業(yè)服務(wù)業(yè)的快速崛起和發(fā)展，商業(yè)服務(wù)業(yè)的人力資源市場(chǎng)需求也在與日俱增，市場(chǎng)主體對(duì)于人力資本的投資也呈現(xiàn)了顯著上升的趨勢(shì)，人力資本也成為企業(yè)競(jìng)相占有的倡議性資源。筆者將針對(duì)商業(yè)服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)，就商業(yè)服務(wù)業(yè)人力資本投資中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討，并得出相應(yīng)的防范建議。

　　關(guān)鍵詞：商業(yè)服務(wù)業(yè);人力資本;投資風(fēng)險(xiǎn)

　　一、問(wèn)題的提出

　　2018年，我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到59.7%，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)第一大產(chǎn)業(yè)和吸納就業(yè)的第一主體，在這一背景下，市場(chǎng)主體紛紛增加了對(duì)商業(yè)服務(wù)業(yè)的相關(guān)投資，其中人力資本的投資占比巨大，根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》中我國(guó)三次產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員構(gòu)成變化數(shù)據(jù)顯示，自2000年以來(lái)，商業(yè)服務(wù)業(yè)就業(yè)人員構(gòu)成呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，2011年商業(yè)服務(wù)業(yè)就業(yè)人員占據(jù)了37.5%的份額，實(shí)現(xiàn)反超。至2017年，我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)就業(yè)人員構(gòu)成達(dá)到了44.9%，趨勢(shì)數(shù)據(jù)說(shuō)明我國(guó)服務(wù)業(yè)就業(yè)人員數(shù)在穩(wěn)步增長(zhǎng)，人力資本存量逐年增加。從實(shí)踐發(fā)展上看，人力資本成為國(guó)家商業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動(dòng)力，商業(yè)服務(wù)業(yè)是技術(shù)、人才、資本、信息等高端資源要素集中的區(qū)域創(chuàng)新體系。

　　其中，人才作為第一競(jìng)爭(zhēng)性倡議資源，成為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要一年提出，到年，中國(guó)將基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)，從人力資源大國(guó)進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列。人力資本是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真正源泉，也是最有價(jià)值、最富有潛力、最富增值效益的核心資本。人力資本的存量和結(jié)構(gòu)對(duì)于我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展是非常關(guān)鍵的。隨著我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)國(guó)際化程度不斷提高，我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)對(duì)人力資本的重視程度也在逐漸加強(qiáng)，各級(jí)各類市場(chǎng)主體和監(jiān)管部門也在為社會(huì)各界不斷提供人力支持。

　　然而，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)由量向質(zhì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在隨之發(fā)生變化，各方投資主體也逐漸意識(shí)到商業(yè)服務(wù)業(yè)人力資本投資具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)產(chǎn)生潛在的問(wèn)題，從而影響商業(yè)服務(wù)業(yè)整體的發(fā)展效果，人力資本投資成本上升較快，和商業(yè)服務(wù)業(yè)整體的價(jià)值緩慢產(chǎn)生相比較而言，由于人力資本的前期投資是短期的，并且成本增長(zhǎng)率較產(chǎn)出增長(zhǎng)率更高，這一現(xiàn)象將長(zhǎng)期存在并長(zhǎng)期制約我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造效果。此外，商業(yè)服務(wù)業(yè)數(shù)字化和信息化趨勢(shì)也是不可避免的現(xiàn)實(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，大數(shù)據(jù)融合將對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展造成巨大影響，不僅會(huì)倒逼服務(wù)業(yè)企業(yè)加快數(shù)字化建設(shè)，也會(huì)為整個(gè)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程按下“快進(jìn)鍵”。一方面，數(shù)字化的過(guò)程就是發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對(duì)業(yè)態(tài)的放大、疊加、倍增作用的過(guò)程，最終將促進(jìn)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效、健康發(fā)展，而另一方面，數(shù)字化意味著對(duì)于人力資源的質(zhì)量要求更高，我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)的人力資本投資將會(huì)受到更嚴(yán)格的檢驗(yàn)，如果商業(yè)服務(wù)業(yè)的人力資本不能在投資前線內(nèi)產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)或者預(yù)期的價(jià)值，那么這也會(huì)使得我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的瓶頸。

　　二、商業(yè)服務(wù)業(yè)人力資本需求的新趨勢(shì)

　　近年來(lái)，面對(duì)更加復(fù)雜嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，我國(guó)服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)于穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)做出了突出貢獻(xiàn)，為提升經(jīng)濟(jì)活力和韌勁、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)延續(xù)總體平穩(wěn)和穩(wěn)中向好態(tài)勢(shì)提供了強(qiáng)力支撐。按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2018年全國(guó)倡議性新興服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)的營(yíng)業(yè)收入分別同比增長(zhǎng)18.1%、17.5%和15.4%，增速分別較上年同期快2.4個(gè)、5.0個(gè)、4.5個(gè)百分點(diǎn)，分別較全國(guó)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比增速快4.8個(gè)、4.2個(gè)和2.1個(gè)百分點(diǎn)。信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，以及租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)均屬新興服務(wù)業(yè)“密集區(qū)”。

　　規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)13.3%，增速快于上年同期0.2個(gè)百分點(diǎn)。前4 個(gè)月全國(guó)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)8.4%，10個(gè)服務(wù)業(yè)行業(yè)門類全部盈利，且全國(guó)東、中、西部地區(qū)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均同比增長(zhǎng)14%上下，東北地區(qū)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入也同比增長(zhǎng)8.3%。商業(yè)服務(wù)業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益是顯而易見(jiàn)的，經(jīng)濟(jì)效益顯著提升的背后是大量的人力資本累計(jì)存量和前期技術(shù)性投入的不爭(zhēng)事實(shí)，而人力資本的集聚又為市場(chǎng)主體創(chuàng)新其商業(yè)模式帶來(lái)了一定的資源基礎(chǔ)。此外，內(nèi)需的增加也為商業(yè)服務(wù)業(yè)投資提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)，2018年全國(guó)餐飲收入同比增長(zhǎng)9.9%，人均交通通信、教育文化娛樂(lè)、醫(yī)療保健消費(fèi)支出、其他用品和服務(wù)消費(fèi)分別同比增長(zhǎng)6.2%、7.2%、19.7%和7.1%;全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)30.1%。根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部數(shù)據(jù)，全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)15%。

　　全國(guó)服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資同比增長(zhǎng)6.8%，增速分別快于全國(guó)和第二產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資增速0.8個(gè)、3.0個(gè)百分點(diǎn)。市場(chǎng)的利好趨勢(shì)為我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了潛在的發(fā)展土壤，促使新一輪商業(yè)服務(wù)業(yè)人力資本的競(jìng)爭(zhēng)。而在政策上，服務(wù)業(yè)一直是深化“放管服”改革的“活躍帶”，也是深化對(duì)外開(kāi)放的“熱點(diǎn)區(qū)”，推進(jìn)服務(wù)業(yè)改革開(kāi)放不斷取得新的突破。種種跡象表明我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)人力資本的投資量將會(huì)進(jìn)一步增大，市場(chǎng)主體對(duì)于人力資本的需要程度和依賴程度也會(huì)保持較高的水平。不得不提及的問(wèn)題是，在服務(wù)業(yè)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí)，妨礙服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的問(wèn)題和隱患也在增加。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)服務(wù)出口和進(jìn)口分別同比增長(zhǎng)13.0%和11.4%，服務(wù)貿(mào)易逆差5601.3億元，較上年同期擴(kuò)大9.8%;其中旅行、運(yùn)輸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)位居服務(wù)貿(mào)易逆差的前3 項(xiàng)，分別占服務(wù)貿(mào)易逆差總額的94.3%、23.1%和11.7%。可見(jiàn)，純粹的人力資本投資不能解決長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展問(wèn)題，單純依靠人力資本的數(shù)量而忽視人力資本的質(zhì)量也將是我國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)不得不改進(jìn)的重要方面。

　　三、商業(yè)服務(wù)業(yè)人力資本投資相關(guān)理論

　　商務(wù)服務(wù)主要指的是企業(yè)管理組織、市場(chǎng)管理組織以及市場(chǎng)中介組織開(kāi)展的具有盈利性目的的經(jīng)菅活動(dòng)，它參與商業(yè)活動(dòng)，并提供各種交易服務(wù)。商業(yè)服務(wù)業(yè)具有如下顯著的特征：

　　第一，高成長(zhǎng)性。商業(yè)服務(wù)業(yè)的成長(zhǎng)性一方面表現(xiàn)在其市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張上，另一方面則表現(xiàn)在其價(jià)值創(chuàng)造的效益上。由于我國(guó)市場(chǎng)需求的進(jìn)一步擴(kuò)大，商業(yè)服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增加值和市場(chǎng)占有率均保持了較高的增速，相對(duì)于傳統(tǒng)的工業(yè)、制造業(yè)和農(nóng)業(yè)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)來(lái)看，商業(yè)服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)明顯較快，對(duì)于投資者的吸引力也更加顯著。

　　第二，知識(shí)性。商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展是基于智力、知識(shí)、技術(shù)和信息等相關(guān)資源的，其附加價(jià)值高也是源于這些無(wú)形資源所能提供的潛在價(jià)值較高從而能夠產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　第三，人員性。商業(yè)服務(wù)業(yè)對(duì)于人力資本的需要程度更大，不同于制造業(yè)和農(nóng)業(yè)的無(wú)人員化和去人員發(fā)展趨勢(shì)，商業(yè)服務(wù)業(yè)對(duì)于人力資源更加依賴，這也促使了市場(chǎng)主體更加傾向于在行業(yè)整體快速發(fā)展時(shí)期增加人力資本的投資。

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