摘 要：在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代背景下，我國的檔案管理工作和檔案利用服務(wù)工作都面臨越來越大的社會(huì)需求，如何對(duì)熱愛她的從業(yè)者進(jìn)行激勵(lì)管理，成為檔案工作中的一項(xiàng)重要問題，本文從4個(gè)方面探討如何進(jìn)行有效的激勵(lì)。

　　關(guān)鍵詞：檔案館管理,工作人員,激勵(lì)管理

　　檔案館管理的內(nèi)容極其豐富，但最主要的內(nèi)容是人的管理，人的管理的根本目的在于調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率。按照管理學(xué)中的80\20定律，80%的時(shí)間用在了20%的事情上，效率是低下的，80%的事情在20%的時(shí)間內(nèi)完成是高效的。同樣，心理學(xué)研究表明，若缺乏激勵(lì)，一個(gè)人的自身潛能只能發(fā)揮20%-30%;而充分合理的激勵(lì)，則能發(fā)揮自身潛能的80%-90%。。因此，檔案館對(duì)全體職工實(shí)行激勵(lì)管理，具有十分重要的意義。本文主要是從實(shí)施激勵(lì)管理的基本條件、基本原則、措施和方式上進(jìn)行簡單的闡述分析。

　　一.實(shí)施激勵(lì)管理的基本條件

　　1.充分滿足館員的合理的需要

　　人的動(dòng)機(jī)是建立在需要的基礎(chǔ)上，無論是有意識(shí)還是無意識(shí)的感覺到這種需要，需要是人的積極性的基礎(chǔ)，人人都有需要，所以每一個(gè)檔案館員都是可以激勵(lì)的。人的需要受所處環(huán)境和條件的制約，不同的環(huán)境產(chǎn)生不同的需要。檔案館員不僅追求物質(zhì)需要，精神需要的追求將日趨迫。

　　2.建立完善的約束機(jī)制

　　激勵(lì)必須在明確有效的制度規(guī)范中展開才能達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。檔案館管理中的約束機(jī)制包括制度約束和道德約束兩方面。制度約束主要指建立完善的規(guī)章制度，其中包括崗位職責(zé)、考核、細(xì)則、獎(jiǎng)懲條件等。道德約束是向全體員工灌輸檔案館職業(yè)道德，用職業(yè)道德規(guī)范、約束其行為。這兩種約束機(jī)制在檔案館實(shí)踐中相輔相成、缺一不可。

　　3.要有一定的分配資源

　　物質(zhì)基礎(chǔ)是實(shí)施激勵(lì)措施的重要保障，不過，作為檔案館這樣的公益服務(wù)社會(huì)機(jī)構(gòu)，資源則更為稀缺。所以，檔案館分配資源的稀缺決定了檔案館管理者只能有限的滿足員工的需要，決定了激勵(lì)的有限性。

　　4.營造良好的激勵(lì)環(huán)境

　　營造一個(gè)良好的激勵(lì)環(huán)境，需要有一個(gè)良好的秩序?yàn)榍疤釛l件。在激勵(lì)過程中，應(yīng)把環(huán)境與對(duì)象看作一個(gè)統(tǒng)一體。激勵(lì)環(huán)境包括大環(huán)境和小環(huán)境，大環(huán)境是指社會(huì)范圍的環(huán)境，主要指團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的政治環(huán)境和協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。小環(huán)境是指檔案館范圍內(nèi)的工作環(huán)境，主要包括愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、勤奮工作的館風(fēng)等，因此，檔案館要營造一個(gè)使人積極奮發(fā)向上的輿論環(huán)境。

　　二.實(shí)施激勵(lì)管理的基本原則

　　1. 實(shí)事求是的原則

　　根據(jù)客觀存在的需要，施以相應(yīng)的刺激和激勵(lì)。不斷滿足和引導(dǎo)檔案館人員的實(shí)際需求，從而調(diào)動(dòng)他們的積極性達(dá)到激勵(lì)的效果。從根本上講，人的任何需要都是“社會(huì)創(chuàng)造的需要”，需要只有進(jìn)入“社會(huì)創(chuàng)造”的范圍，才具有合理性、現(xiàn)實(shí)性和科學(xué)性，才能真正成為實(shí)際的需要。因此必須采用實(shí)事求是的原則。

　　2.公平合理的原則

　　根據(jù)美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1965年首先提的公平理論，組織中的員工不僅關(guān)心從自己的工作努力中所得的絕對(duì)報(bào)酬，而且還關(guān)心自己的酬與他人報(bào)酬之間的關(guān)系:他們將通過橫向和縱向的比較來判斷其所獲報(bào)酬的公平性，而這種比較的結(jié)果所產(chǎn)生的不公平感將影響到他們以后出的努力。因此，為了充分調(diào)動(dòng)檔案館員的工作積極性，就必須注意收入分配的合理性與公平性。

　　3.組織目標(biāo)與滿足館員需求一致原則

　　組織的目標(biāo)固然重要，但是也不能忽視館員的需要。只有兩者的目標(biāo)相統(tǒng)一，才能更好的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

　　4.適時(shí)適度的原則

　　在對(duì)檔案館人員的激勵(lì)過程中，必須注意分寸，掌握“度”。要想做到適時(shí)適度，則需要利用人們所處的那種積極情緒狀態(tài)下的時(shí)機(jī)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)募?lì)方式，使其積極情緒轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，以達(dá)到激勵(lì)的作用。

　　三.實(shí)施激勵(lì)管理的措施與方式

　　1.目標(biāo)激勵(lì)

　　目標(biāo)激勵(lì)兼具“刺激”和“目標(biāo)”二重性質(zhì)，目標(biāo)是一種刺激是滿足人的需要的外在物，是希望通過努力而達(dá)到的成就和結(jié)果。合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，規(guī)定行為的方向。目標(biāo)過高，難以調(diào)動(dòng)館員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性;目標(biāo)過低，會(huì)使館員認(rèn)為唾手可得，以至于缺乏緊迫感。正確的做法是應(yīng)在館員中反復(fù)討論，不斷統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，從而確定一個(gè)經(jīng)過大家努力可以達(dá)到的目標(biāo)，真正使目標(biāo)產(chǎn)生激勵(lì)作用。

　　2. 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則

　　所謂正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。所謂負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會(huì)間接地影響周圍其他人。這就要求獎(jiǎng)懲分明，對(duì)于榜樣型的人員要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違反規(guī)章制度等行為進(jìn)行懲罰。

　　3.直接激勵(lì)

　　直接激勵(lì)是建立在對(duì)每個(gè)館員的知識(shí)、能力、性格、氣質(zhì)諸方面的了解上。做到“知人善任”，充分發(fā)揮館員的主觀能動(dòng)性。特別是對(duì)具有較高層次需要的館員，應(yīng)委以重任，讓其有施展才華的機(jī)會(huì)，促使這些館員的高層次需要始終保持旺盛狀態(tài)。

　　4.間接激勵(lì)

　　間接激勵(lì)則是依賴工作之外的附屬事物來激勵(lì)館員。如通過物質(zhì)的、精神的外加報(bào)酬來認(rèn)同他們的工作成效，激發(fā)其向上的激情。間接激勵(lì)的運(yùn)用要注意切勿“矯枉過正”。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，一些圖書館在管理中，過分注重間接激勵(lì)與金錢掛鉤，結(jié)果導(dǎo)致一些館員把正常的個(gè)人需要淡化為“欲望”，工作上處處講代價(jià)、講報(bào)酬、講條件。管理上的這種誤導(dǎo)，十分不利于館員積極性的發(fā)揮和圖書館員形象的樹立。

　　四結(jié)語

　　激勵(lì)操作方式很多，無論哪一種，都超不出物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大范疇。從總體和長遠(yuǎn)看，單獨(dú)運(yùn)用哪一種，都不可能收到好的效果，必須將其有機(jī)地結(jié)合起來，在激勵(lì)管理的基本條件和基本原則上，綜合運(yùn)用，才能充分發(fā)揮檔案館人員的工作積極性。

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