摘要：工商企業管理專業具有復合性、應用性的特點，具有很廣的適用性的、社會經濟各領域有廣泛需求。我國經濟建設的快速發展和現代企業制度的建立使工商企業管理專業大有用武之地。該專業畢業生可以從事行政管理、人力資源管理、市場營銷、生產管理、物流管理、質量管理、財務管理等崗位的工作。

　　關鍵詞：工商企業管理,企業管理制度,刊發論文

　　因為加入WTO和申奧成功將直接帶動我國外經貿的大發展，所以，管理類專業人才社會需求大增將指日可待。在現代企業中，一個優秀企業家的作用超過了100名優秀工程師、1000名優秀工人。目前我國越來越多的轉換企業產權、機制以及企業法人實行招標制、年薪制，實際上就是將企業的管理大權交到職業企業家手中。而據我國近三年的統計資料顯示，外方代理人正以每年500%以上的速度遞增，在不少大城市已形成一個職業階層。不管是外企還是國企，高層管理人員的價值越來越看漲。所以，盡管管理專業的學生剛畢業的時候可能做的并不是管理的工作，但是過幾年之后，有管理專業背景的人將會成為搶手貨。

　　工商企業管理專業具有復合性、應用性的特點，自考信息系統管理專業，是具有很廣的適用性的、社會經濟各領域有廣泛需求的專業。經濟建設的快速發展和現代企業制度的建立使工商企業管理專業大有用武之地，自考行政管理試題，社會各領域、各單位也需要大量的管理人員，管理專業畢業生在就業市場一直供不應求，職業經理人市場的培育和發展為工商企業管理專業畢業生的未來提供了更廣闊的發展空間。

　　全球經濟一體化的經濟市場充滿著機遇和風險。企業面臨著國際競爭，這種競爭將充分體現能力與效率優先的原則，是企業綜合能力的比拼和管理效率的博弈。企業只有通過先進的經營管理思想、理論、技術和手段，建立“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的先進和科學的企業管理制度，才能提高營運效率、增強企業的競爭力。

　　一、企業管理

　　企業管理是對企業的生產經營活動進行組織計劃指揮監督和調節的一系列職能的總稱。企業管理是一項系統工程，想要制定合理和完善的企業管理制度，就一定要首先弄清楚企業與管理的關系。

　　企業的本質是經濟組織，其目的就是價值增值，是功利性的。企業必須要考慮盈利，其使命就是創造利潤。作為企業的管理者，應該考慮的是整個企業的利益，而不是把個人的因素融入到企業的決策中，這是企業管理者最為基本的職業要求。松下幸之助講過“企業不賺錢，是對社會的罪惡!”一語道破企業這種經濟組織的本質“創造利潤”。有些企業家雖然明白這個道理，但到了關鍵性決策的時候，卻往往首先想到的是自己的利益，而不是企業的利益。企業管理者只有透過表象看本質，才能更好地帶領和引導下屬，實現企業的經營目標。

　　我們可以從很多角度去理解和分析管理的本質。把管理當成一個過程來看，在這個過程中，企業管理者必須時時刻刻有這個意識，要把計劃、組織和控制牢牢把握在自己的思想中，才能更好地調配企業內部資源，實現企業的有序運行;管理就是用人，企業管理者最為基本的工作就是協調，是調配別人來做事，而不是自己去做事。

　　針對企業在管理中存在的實際問題，提出了向管理要效益的措施，主要是重視人才，得出適合本企業發展現狀的管理模式就是最好的管理模式，向管理要效益是企業永恒的主題。面對跨國集團的強勢登陸和國際競爭的加劇，如何推進企業經營管理的現代化，保持企業良性持久發展，成為頗受學界和企業界共同關注的課題。

　　二、企業管理者職責

　　企業管理者是生產要素組合者、決策者和創新者，是企業的核心資源。企業管理者是通過協調和監督其他人的活動達到組織目標的人。在當今這個競爭激烈的社會，如何做好企業管理，便成為企業管理者的一項重要工作。優秀的企業管理者可以算得上是企業的人才和精英，是整個企業發展和實現突破的重要助推器。

　　企業管理者掌握著企業發展所需資源的配置權力，決定了企業的發展方向，是企業經營發展目標確認者、經營發展計劃制定者和企業經營活動中的指導者，在企業經營活動中扮演著重要角色。“一只獅子領著一群綿羊的團隊，是完全可以戰勝被一只綿羊領導著的一群獅子的團隊"，從中說明了企業管理者的自身水平和素質的高低決定了企業未來的發展。企業管理者必須始終將企業收益最大化的問題放在首位，要有很強的決策能力，能識別信息的正確性與有利性、識別問題的本質所在，并且迅速做出決斷，擬定可供選擇的解決方案、挑選最好的方案并付諸實施。

　　不置可否，在企業的發展中，企業管理者的作用不可小窺。企業管理者的一點點失誤都會給企業的發展造成不可忽略的影響。我想大家都還記得2008年震驚全國的“三鹿奶粉事件”，三鹿集團的企業管理者對于這場事件的處理與決定就是一個典型反面案例。2008年6月28日，蘭州市解放軍第一醫院收治了首例患“腎結石”病癥的嬰幼兒，這名孩子從出生起就一直食用三鹿奶粉。7月中旬，甘肅省衛生廳接到醫院嬰幼兒“泌尿結石”的病例報告后，隨即展開了調查，并報告衛生部。9月中旬，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發布會稱，經調查后確認兩名嬰幼兒的死亡與三鹿奶粉有直接關系。從“三鹿奶粉事件”的爆發到甘肅省政府新聞辦召開的新聞發布會的這兩個月的時間里，三鹿集團的銷售部和傳媒部各自分工，試圖通過加大品牌宣傳等手段爭取公眾的信任，與此同時三鹿集團的企業管理者接連幾次公開向公眾鄭重承諾三鹿的產品沒有任何問題。這種隱瞞事件真相的錯誤決策和措施，造成了產品召回的遲緩，導致更多的兒童受害。在隨后的調查中，三鹿集團更是將責任推給了“不法奶農”，這種前后不一、自相的矛盾說法顯然不能給公眾一個滿意的答復。三鹿集團在承認三鹿奶粉存在問題的新聞發布會上，宣讀了一份至社會各界人士及廣大消費者的致歉書。但是致歉書的內容仍舊過分強調外部因素，沒有對企業的內部問題進行深刻反省，甚至將三鹿集團歸在“受害者”一方。三鹿原董事長田文華隨后做出的決策，更是錯上加錯。三鹿集團做出將已經封存的奶粉中三聚氰胺在10毫克以下的奶粉予以放行，一份緊急的通知迅速散發到全國各地的經銷商手中，嚴令各地終端貨架與倉庫用最快時間將奶粉調換完畢，但并未說明調換的原因。這種處理方式引起國外同行的不滿，將該事件直接上報中國中央政府，將“三鹿奶粉事件”進一步擴大。“三鹿奶粉事件”中確實不能忽視不法奶農的因素， “失之則貧弱，得之則富昌。無翼而飛，無足而走。解嚴毅之顏，開難發之口。錢多者處前，錢少者居后;處前者為君長，在后者為臣仆。君長者豐衍而有余，臣仆者窮竭而不足。”在金錢的誘惑下，有些人不免走向違法犯罪的道路。然而，企業管理者不明智的決定更是將事件推向不可挽回的地步。

　　每一次危機的發生，企業管理者首先要從自身尋找原因，客觀探討造成危機的內部因素和外部因素。針對所遇的危機本質，采取對企業最有利的處理辦法。這就要求企業管理者必須時刻保持清醒的頭腦，對于企業的發展有著長期的規劃與部署。

　　三、企業管理者的重要性

　　三鹿集團的企業管理者的一系列錯誤決定，致使一個曾經的”中國企業500強”、“免檢產品”走向了徹底倒閉的地步。如果在“三鹿奶粉事件”剛剛爆發時，三鹿集團能夠很好的認識到問題的嚴重性，第一時間將該事件上報衛生廳等相關部門，將問題奶粉全部下架并且召回已銷售的問題奶粉，對外公開調查的全過程和結果，迅速做好受害嬰幼兒家庭的補償工作，這樣做雖然不能保證這次事件可以和平解決，但肯定的是不會有更多的嬰幼兒受害，更不會讓事件進一步惡化。

　　一個企業的發展與企業管理者的工作能力有著不可小視的關系。企業的管理者是生產要素組合者、決策者和創新者，是企業的靈魂人物，對企業的發展和規劃起著重要的作用，企業管理者所做的每一項管理決策都關系到企業未來的命運。企業管理者應不斷的通過發揮自身智能，組織調動企業各部門成員，采取的一切合法合規理性的方法和手段，達成企業的經營目標。這就要求做一名合格的企業管理者不僅要具備有較高的思想政治素養和良好得心理素質，還要有較高的文化水平和較好的業務技能，同時也要有較強的綜合管理能力和強勁的執行力。

　　海底撈火鍋的董事長張勇“倡導親情式的管理，但并非放松要求的管理”的企業管理系統，這種企業管理風格獨樹一幟，對于我們是一個很好的借鑒。從表面上看海底撈火鍋的企業管理系統不成章法，但實際上不難發現其實也是很有章法的。海底撈火鍋的企業營業目標很清晰—保障顧客的滿意度，達到品牌建設的目的;在海底撈火鍋“用雙手改變命運”的核心思想下，為方便日后人員升遷實行人員輪崗制，同時組織結構盡可能地下傾。這種企業管理制度調動了企業員工的工作積極性，增強了企業內部的凝聚力。這種企業管理制度也使海底撈火鍋每年進賬3億元，同時在餐飲業內擁有數一數二的顧客滿意度和員工忠誠度。一個企業的發展是離不開一個好的企業管理者的，我們要努力去打造自己企業的領導層，這也可以提高我們企業的實力，在市場競爭中才更加的有優勢。

　　企業管理者是企業管理過程的主體，貫穿于企業日常經營活動中的各個環節。企業管理工作的好壞，關鍵在于企業管理者，企業的文化建設也與企業管理者的作用是密不可分的。企業管理者的思想往往就是企業的發展方向，在一個強調以企業文化建設提升企業核心競爭力的企業中，企業管理者的思想觀念往往就是一個企業的文化。在現代企業中，企業管理者特別是高級管理者處于重要的地位，其素質和能力的高低對于企業的成敗也起到了關鍵的作用。好的企業管理者已成為企業中一支重要而活躍的力量，在企業的發展中起著不可磨滅的作用。隨著全球經濟一體化的浪潮到來，社會經濟環境的復雜多變和經濟市場的多樣化、多元化，在為企業提供了更多商機的同時也給企業帶來了更多的風險。構建優秀的企業中流砥柱，將正確地引領企業的朝著企業的營業目標穩步持續的發展。一個企業的發展與其管理者的工作能力有著不可小視的關系。管理者的決定影響著企業的發展，在某些時候，管理者的決定與措施甚至可以主宰一個企業的生存。