現在高校中青年志愿者的管理建設制度有哪些問題，應該如何去加強當前管理制度的新應用模式呢?對此本文主要對青年志愿者在服務工作中有哪些問題以及應該如何去加強工作效率的策略等這方面的問題做了一個分析，同時有關高校政治類的期刊有《中國青年政治學院學報》是共青團中央主管的、中國青年政治學院主辦的國家級綜合性學術理論刊物,是中國青年理論與實踐的權威性刊物;其前身是創辦于1982年的《團校學報》,1986年更名為《中國青年政治學院學報》,并成為向國內外公開發行的正式出版物。

　　摘 要：青年志愿服務是無償性、公益性的活動，活動經費的主要來源應當依靠政府和社會。第一，政府應當加大對青年志愿服務項目的資金投入力度，將青年志愿服務列為專款專用項目，保證資金到位，經費的合理使用。第二，政府應當加強對青年志愿服務工作的正面宣傳，積極引導國有單位、企事業單位、外資企業等機構積極參與，并對參與青年志愿服務項目的機構給予一定的優惠政策。第三，高職院校也應當給青年志愿協會適當劃撥活動經費，保證其工作的順利開展。

　　關鍵詞：青年志愿者,教學管理,管理措施

　　Pick to: youth volunteer service is a free sex, public welfare activity, the main source of funding shall rely on the government and society. First, the government should strengthen the youth volunteer service project funding, the youth volunteer service as a special fund is special project, ensure the funds in place, the rational use of funds. Second, the government should strengthen the positive publicity for the work of the youth volunteer service, actively guide the state-owned units, enterprises, foreign enterprises institutions to actively participate in, and to participate in the youth volunteer service program offer certain preferential policies. Third, higher vocational colleges should also give youth volunteer association to set aside an appropriate activity funds, ensure the smooth progress in their work.

　　Key words: youth volunteers, teaching management, the management measures

　　一、高職院校青年志愿者服務工作存在的問題

　　(一)資金投入不足，服務工作很難開展

　　由于青年志愿服務機構自身的志愿性、無償性、公益性、組織性等特點，決定了其發展性質。高職院校青年志愿服務協會經費來源渠道較為單一，一方面來自上級的團組織撥款。并且上級團組織劃撥的經費通常是針對既定的活動項目，需經過嚴格的審批，經費必須是專款專用。另一方面來自社會的贊助。由于高職院校青年志愿服務協會的會員基本上是學生，他們的主要任務是學習，通常利用業余時間參加活動，很難用更多的精力，去做更多有利于企業發展的事情，因而也很少得到企業的贊助。現如今高職院校青年志愿服務協會普遍面臨著資金匱乏的問題，導致了協會在深入開展工作方面受到困擾。這在一定程度上影響到高職院校開展青年志愿服務活動的積極性，同時也影響著會員參與青年志愿活動的情緒，影響青年志愿者服務工作開展的效果。高職院校青年志愿者服務活動是社會志愿服務體系中的重要組成部分，是高職院校思想政治教育的重要環節，也是提高學生社會責任感，健全人格的重要途徑。追溯志愿服務的由來，突出志愿服務工作的重要性。結合工作實際，反映高職院校青年志愿者服務工作存在的問題，并提出相應的對策。

　　(二)對志愿者服務的認知有偏差，“功利化”現象頻現

　　隨著高校連年擴招，各類高職院校紛紛采取了各種措施，通過諸如降分、單招等措施維持生源。從整體上來看，高職院校整體生源質量呈現下降的趨勢，結構也復雜多樣，生源素質參差不齊。在志愿者服務隊伍中也存在一些集體意識、紀律意識不強，工作積極性不高的學生。還有些同學參與協會的動機就不明確，他們報名參加志愿者的時候是抱著好奇、有趣、試試看或是隨波逐流的動機參與進來的。隨著社會的不斷變化，就業壓力的不斷增加，部分志愿者還出現了以國家的優惠政策為目的而參加志愿活動，在活動中敷衍了事、偷工減料，嚴重影響了志愿者的形象。

　　(三)活動內容過于單一，缺乏吸引力和創新

　　目前，高職院校青年志愿者組織的服務活動主要包括以下幾類，一是紀念日志愿服務，如學雷鋒、五四青年節、禁毒日宣傳、預防艾滋病日宣傳、無煙日宣傳等;二是義務勞動志愿服務，如衛生創建、扶貧幫困、探望孤寡老人等;三是專項任務志愿服務，如大型會展活動、文明城市創建、社區福利活動等。上述幾種固定的模式、固定的時間和固定的服務對象，青年志愿者已經非常熟悉，對他們而言缺乏新穎性，很容易產生厭倦。“90后”的學生更希望探索、創新，他們擁有著較重的好奇心、較強的表現欲，他們希望通過志愿者服務活動來展現自己的才能，來為社會發展貢獻自己的力量。另外，固定的活動模式，也會使志愿者服務活動出現表面化、形式化，難以傳承志愿者文化的精髓。

　　(四)管理機制體制不健全，有待進一步提高

　　第一，志愿服務激勵機制不到位。激勵可體現在精神和物質兩個方面。根據馬斯洛需要層次說，人只有在滿足一個層次需求時，才有可能進入下一個層次的需求。精神激勵用以滿足“心理上的需要”，物質激勵用以滿足“生理上的需要”。現代心理理論認為，人類的行為是一個可控的系統，借助于心理的方法，對人的行為進行研究和分析，并給予肯定和激勵，使有利于生產、有益于社會的行為得到社會的承認，達到定向控制的目的，使其強化，這樣就能維持其動機，促進這些行為的保持和發展。而高職院校青年志愿者服務工作是一項自愿、無償、公益的事業，志愿者在服務的過程中付出了艱辛的勞動，學校和社會應當給予他們更多的精神獎勵和物質獎勵，提高他們工作積極性。但在實際生活中志愿者不但得不到物質上的滿足，精神上的滿足也很難實現。第二，缺乏相應的法律保障機制。青年志愿者的人員構成、權利和義務、行動的范圍和形式、青年志愿者組織之間，青年志愿者、青年志愿者組織與服務對象之間的關系等都需要明確的界定。由于我國法律體制尚不夠健全，導致青年志愿者無法對自己進行準確定位，自身的權益更無從維護，影響了學生參與的積極性，影響了青年志愿者隊伍的組建。第三，評價機制不完善。多數高職院校青年志愿協會尚未形成完善的評價機制，對于協會成員的評價往往傾向于集體評價，注重工作開展的形式，實效性不強。

　　二、提高高職院校青年志愿者服務工作效率的策略

　　高職院校應當組建協會導師隊伍，為青年志愿協會活動的開展提供咨詢與服務，應當對志愿者加強培訓。一要加強宣傳教育，引導廣大志愿者樹立正確的志愿服務意識。讓志愿者自覺自愿、無償的參加日常的志愿服務活動中去，只有讓他們深入了解并從內心認同這項事業，才會有效利用各種載體平臺，服務他人，服務社會，完善自我，提升自我。二要規范各高職院校志愿服務組織的運行及管理，同時要結合志愿者自身特點和相關專業，逐步培育特色志愿服務。三要加強志愿者服務紀律及相關技能培訓，如團隊協作、會議服務技巧、公共禮儀、溝通技巧、心理知識、外語口語和計算機基礎應用、安全防護等，提高志愿服務質量。

　　高職院校培養的是生產、管理、服務于一線的技術型、技能型人才，其青年志愿組織有著先天的專業優勢，在服務的過程中要體現學生的專業性。第一，青年志愿活動要與專業相結合，通過學生的專業優勢為他人、為社會提供服務，既提高學生的專業技能又為他們做了貢獻。針對機械類的工科大學生，可以組織他們開展家電維修的志愿服務;語言類的文科學生，可以組織他們開展禮儀服務和中小學生輔導的志愿服務，根據不同的術業專業，充分發揮他們的專業優勢，為社會提供服務。第二，青年志愿活動要與第二課堂活動相結合。通過將活動與學校的第二課堂緊密結合，為學生自身的成長提供了幫助，同時也為學校活動的開展提供了服務。第三，青年志愿活動要與黨團建設相結合，活躍學生黨團組織活動，加強黨團基層組織建設。利用寒暑假期間，開展三下鄉活動、支農、支教、支醫等活動，為最需幫助的群體，提供服務。

　　首先，進一步完善和落實志愿服務的激勵機制。高職院校在開展志愿服務的過程中，要善于利用激勵理論。利用參與激勵，增強志愿者服務者的集體榮譽感。嚴格執行志愿者注冊制度，向每位志愿者頒發志愿者服務手冊，并對志愿者從事志愿服務時數進行認定。通過情感激勵，滿足志愿者愛與歸屬需要，加大志愿者人文關懷。人是有思想、有情感，感情的因素對人們是否愿意參加某類活動影響很大。大力倡導在志愿者服務團隊中，創造人文氣息濃厚的文化氛圍，大力倡導團隊精神，互相扶持、互相鼓勵。情感激勵可以依靠干凈得到力量，創建人與人之間的相互尊重、相互關心的良好人際關系。情感激勵可以從思想上和精神上激發人們自覺加入到志愿者服務的工作中來。通過榜樣激勵，幫助志愿者確立學習目標。通過榮譽激勵，實現志愿者自我價值。其次，完善和落實法律保障機制。政府部門應推進志愿服務立法，以保障志愿服務各方的合法權利和利益，促進志愿服務深入開展的有效手段。再次，要建立科學、規范的考評體系。通過考評體系，將大學生的青年志愿者服務與德育工作考核體系相結合，進行量化考核，從志愿服務的數量、時間、質量、內容等方面進行考核，建立志愿者服務卡，對志愿者、志愿活動進行數字化、信息化的管理，詳細記錄參與志愿服務的次數、內容等信息，建立志愿者服務反饋制度，提升志愿服務的質量，深化志愿者基地建設。