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摘 要:盡管閩臺(tái)保險(xiǎn)業(yè)所處的發(fā)展階段和水平不同,但是由于進(jìn)一步對(duì)外開放,雙方都會(huì)面臨更加激烈的國際競爭,雙方應(yīng)積極加強(qiáng)合作,拓展層次與領(lǐng)域,互惠互利,形成倡議聯(lián)盟,共同提升保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的競爭力,也為閩臺(tái)經(jīng)貿(mào)發(fā)展的推動(dòng)貢獻(xiàn)一份力量。
關(guān)鍵詞:閩臺(tái)保險(xiǎn)合作,人才培養(yǎng),開放性辦學(xué)
一、閩臺(tái)保險(xiǎn)人才、技術(shù)合作現(xiàn)狀
在《海峽兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》極力推動(dòng)兩岸經(jīng)貿(mào)大背景下,海峽兩岸區(qū)域間的保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)合作共贏、互惠互利的步伐越來越快,閩臺(tái)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)合作如火如荼,兩岸機(jī)構(gòu)互設(shè)加快步伐,閩顯現(xiàn)出臺(tái)資保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)聚集地的態(tài)勢。例如,廈門建發(fā)集團(tuán)與臺(tái)灣人壽合資設(shè)立君龍人壽保險(xiǎn)有限公司,成為福建省首家法人保險(xiǎn)機(jī)構(gòu);臺(tái)灣富邦產(chǎn)物保險(xiǎn)和富邦人壽保險(xiǎn)在廈門設(shè)立富邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司,成為ECFA生效后設(shè)立的首家臺(tái)資保險(xiǎn)公司,同時(shí),15家臺(tái)資保險(xiǎn)公司辦事處在閩設(shè)立,4家保險(xiǎn)合資公司進(jìn)駐福建,如2007年閩臺(tái)首家合資公司-國泰人壽在福建開設(shè)。而兩岸在保險(xiǎn)人才、營銷與保險(xiǎn)技術(shù)等方面也開展了全方位多層次的交流與合作提供了政策支持。
一是閩臺(tái)合作辦學(xué)實(shí)現(xiàn)了突破,人才培養(yǎng)機(jī)制逐步完善。如福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的金融保險(xiǎn)專業(yè)和臺(tái)灣中州職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行合作,雙方互派教師、學(xué)生進(jìn)行交流,已有8名臺(tái)灣學(xué)生到福州進(jìn)行保險(xiǎn)代理人資格的培訓(xùn)和考試;又如廈門城市職業(yè)學(xué)院與臺(tái)灣景文科技大學(xué)多次互訪交流,期望能合作開辦金融保險(xiǎn)專業(yè)的閩臺(tái)班,一旦設(shè)立了金融保險(xiǎn)閩臺(tái)班,將選拔優(yōu)秀的學(xué)生赴臺(tái)灣景文科技大學(xué)交流學(xué)習(xí)一年。二是產(chǎn)業(yè)上,臺(tái)灣高端保險(xiǎn)人才及保險(xiǎn)高管人員已有近30名在閩保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)工作,且保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)已有多人通過了大陸舉辦的中介基本資格考試,這為福建保險(xiǎn)行業(yè)注入了新鮮的血液,帶來了全新的視野和理念,加強(qiáng)了閩臺(tái)金融保險(xiǎn)人才交流,深化了雙方的合作。三是產(chǎn)品營銷與技術(shù)應(yīng)用上,臺(tái)灣地區(qū)保險(xiǎn)行業(yè)尤其是保險(xiǎn)代理發(fā)展至今已經(jīng)積累了相當(dāng)成熟的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn),其多元化銷售模式及其具備國際級(jí)的核保、理賠等技能都在大陸保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作性的運(yùn)用。
二、閩臺(tái)保險(xiǎn)合作及人才培養(yǎng)中的問題
盡管在建設(shè)兩岸區(qū)域性金融服務(wù)中心的政策推動(dòng)下,兩岸保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的合作向縱深層面不多發(fā)展,但是雙方的合作仍然存在一定的問題與困難。
其一,政策制約,致使雙方的合作流于表面。由于臺(tái)灣當(dāng)局長期以來對(duì)大陸保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的審慎態(tài)度。因此,雙方政策往往只有大陸單方面推進(jìn),缺乏明確的指導(dǎo)思想和長期的倡議合作定位,導(dǎo)致閩臺(tái)保險(xiǎn)業(yè)在實(shí)際合作中往往只是單純按要求入駐機(jī)構(gòu),或僅僅圍繞某一業(yè)務(wù)進(jìn)行單項(xiàng)合作,這在一定程度上制約了深層次的合作與發(fā)展。
這種粗淺的合作,致使兩岸保險(xiǎn)公司之間信息交流多于實(shí)質(zhì)合作,從而限制了保險(xiǎn)市場的發(fā)展,保險(xiǎn)人才的需求也受到制約。雙方大學(xué)院校、職業(yè)教育的合作發(fā)展也仍處于摸索探討階段,雙方學(xué)?;ヅ扇藛T學(xué)校交流訪問的多,真正開展合作辦學(xué)、師資共享及開放招生的少。而政治制度環(huán)境的不成熟,也導(dǎo)致雙方職業(yè)培訓(xùn)、資格考試、專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審等業(yè)務(wù)受限,致使人才引進(jìn)、人才流動(dòng)受限,制約人才交流與合作培養(yǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
其二,兩地保險(xiǎn)需求、金融文化和經(jīng)營環(huán)境等存在差異,使得合作尚無成熟經(jīng)驗(yàn)可循。目前,臺(tái)灣的人均投保率達(dá)到203%,即人均擁有保單2張。而在內(nèi)地,人均保單僅為0.2張??梢娕_(tái)灣人保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)達(dá)到了相高的程度,而內(nèi)地壽險(xiǎn)雖然經(jīng)過十幾年的發(fā)展,依然處于起步初期。臺(tái)灣保險(xiǎn)企業(yè)多,壽險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)50多家,但是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理公司更多,目前已達(dá)700余家專業(yè)經(jīng)紀(jì)企業(yè)。臺(tái)灣保險(xiǎn)從業(yè)人員達(dá)50萬人,也就是說臺(tái)灣2 200萬人中每44人就有一名保險(xiǎn)服務(wù)人員。而在國內(nèi)保險(xiǎn)狀況較好的深圳,目前的保險(xiǎn)從業(yè)人員不到10萬,而常住居民有1 200萬,還存在較大差距。保險(xiǎn)直銷模式最早沿襲臺(tái)灣,由保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員直接銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品。但是,現(xiàn)在臺(tái)灣壽險(xiǎn)公司使用該渠道所獲取的保費(fèi)收入,占比已經(jīng)從當(dāng)初的100%下降到了市場份額的1/3,而銀行代理與傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)代理的壽險(xiǎn)市場份額占比已經(jīng)高達(dá)2/3。“從臺(tái)灣保險(xiǎn)市場發(fā)展過程可以看出,眼下臺(tái)灣保險(xiǎn)市場中介化趨勢正在進(jìn)一步加劇。”
在這種差異下,照抄臺(tái)灣區(qū)域的產(chǎn)品與服務(wù)、完全復(fù)制臺(tái)灣區(qū)域的經(jīng)營模式、技術(shù)理念顯然是不可行的。因此,雙方在保險(xiǎn)人才培養(yǎng)上也不能一味的照抄照搬,簡單的依葫蘆畫瓢,必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨?、文化差異和制度環(huán)境,創(chuàng)新培養(yǎng)理念、培養(yǎng)方式。
三、解決策略
經(jīng)貿(mào)發(fā)展為閩臺(tái)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)合作提供的巨大的上機(jī),也產(chǎn)生了極大的保險(xiǎn)需求;而經(jīng)貿(mào)關(guān)系的進(jìn)一步深入發(fā)展,也需要保險(xiǎn)保駕護(hù)航。而產(chǎn)業(yè)的合作往往需求雙方人才培養(yǎng)先行先試。想要促進(jìn)閩臺(tái)保險(xiǎn)多層次多領(lǐng)域的縱深合作,筆者以為可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:
第一,完善兩岸政策環(huán)境,積極拓寬合作,進(jìn)一步推進(jìn)教育交流合作。秉承:“開放、互補(bǔ)、雙贏”理念,突出“兩岸區(qū)域性金融服務(wù)中心”的核心定位,在載體、政策、機(jī)制上大膽突破、以交流促合作,以合作促發(fā)展,進(jìn)一步拓展兩岸職業(yè)教育合作,探討落實(shí)從業(yè)人員資格和產(chǎn)品互認(rèn)的可操作性,“推進(jìn)兩岸校際合作、職業(yè)培訓(xùn)、資格考試和認(rèn)證、專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審、人才引進(jìn)和人力資源開發(fā)等試點(diǎn)工作,積極推動(dòng)兩岸院校學(xué)生互招、學(xué)歷互認(rèn)、師資互聘。開展兩岸合作辦學(xué)試點(diǎn)”“擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)高校對(duì)臺(tái)招生規(guī)模,推動(dòng)區(qū)域內(nèi)學(xué)生到臺(tái)灣就學(xué)。”
第二,走開放辦學(xué)道路,堅(jiān)持保險(xiǎn)職業(yè)教育市場化方向。辦學(xué)的方法上,加強(qiáng)與臺(tái)灣地區(qū)保險(xiǎn)教育機(jī)構(gòu)、職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的交流,引進(jìn)其保險(xiǎn)教育的思想理念,學(xué)習(xí)先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教材建設(shè)、師資培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研究等方面進(jìn)行雙線交流溝通,強(qiáng)化保險(xiǎn)教育的針對(duì)性、有效性,推進(jìn)保險(xiǎn)職業(yè)教育市場化、社會(huì)化、開放化。
第三,培養(yǎng)機(jī)制上,學(xué)、業(yè)界互動(dòng)融合,兩岸產(chǎn)學(xué)結(jié)合,建立雙向?qū)嵱?xùn)基地。學(xué)界可以完成業(yè)界委托的研究、培訓(xùn)等項(xiàng)目,業(yè)界充分利用各種資源和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),為培養(yǎng)和提供師資隊(duì)伍服務(wù)。兩岸的學(xué)界、業(yè)界進(jìn)行資源整合,建立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,既可以在校內(nèi)通過仿真模擬軟件,提高學(xué)生的動(dòng)手能力,又可以“走出去辦學(xué)”,打破封閉式的教學(xué)方法。包括帶著學(xué)生到臺(tái)資背景的保險(xiǎn)公司里實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí),一方面解決臺(tái)資保險(xiǎn)公司中人工缺乏、人才流失性高的問題;另一方面,讓學(xué)生以真實(shí)業(yè)務(wù)項(xiàng)目為依托,鍛煉其實(shí)際解決問題的能力。同時(shí),也可以促進(jìn)兩岸高校的學(xué)生互相交流學(xué)習(xí),到對(duì)方高校里接受理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉。
參考文獻(xiàn):
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