摘 要：解決傳統產品展示不夠直觀、功能說明不到位等問題。研究產品展示中的信息傳遞理論及其在產品AR展示中的應用，提出AR產品展示信息傳遞策略。設計并實現了基于移動終端的兒童安全座椅的AR宣傳手冊及展示APP應用?；谛畔鬟f理論的產品AR展示設計，可以更好地為用戶傳遞產品的外觀、功能等信息，令用戶可以從更全面、更有層次的角度獲取產品的綜合體驗，減輕了用戶對產品的認知負擔。關鍵詞：信息傳遞; 增強現實; 產品展示; 宣傳手冊; 兒童安全座椅;引言在互聯網技術應用的不斷深入及新興技術加速發展的大背景下，數字化交互展示方式已經成為現代產品展示模式的發展方向。
傳統的產品展示形式(如廣告、展覽會、紙質媒體上的文字、靜態圖片等)已經無法滿足人們對于產品多通道信息獲取和互動體驗的需求，用戶在產品展示中更多地追求直觀性、互動性和便捷性。以及傳統產品展示向用戶傳遞產品信息的方式僅局限于二維影像上，通過AR產品展示中二維與三維虛擬展示的結合傳遞給用戶需求的信息可以在很大程度上解決這些問題。本文以數字化技術在現代產品宣傳手冊中的應用與如何為用戶傳遞產品信息為研究內容，探討了產品宣傳手冊借助增強現實這一數字化技術對產品信息傳遞的現實意義。
一、AR產品交互展示方式增強現實(Augmented Reality，簡稱AR)技術借助圖像跟蹤識別技術、傳感技術、數字注冊技術、虛實遮擋技術等，將所要呈現的虛擬環境或物體與用戶所處的真實環境與物體結合在一起進行展示：即在AR虛擬展示中體驗者不僅能沉浸在虛擬環境中，而且還可以不借助任何設備同時觀看到真實環境或物體。AR展示技術利用虛擬環境和物體來補充或增強真實世界中產品的不足，該技術運用于產品展示系統中使得虛擬展示的產品更具真實感、立體感。
AR產品交互展示方式可分為：(1)空間增強現實：該虛擬展示的特點是利用投影設備將二維(如圖片、視頻)或三維(如模型)虛擬影像投射到產品實體上，以此來增強產品的展示效果。在這個展示過程中，用戶并不需要借助任何硬件設備就可以進行體驗。如墨西哥館內的地面投影，就是利用了投影設備將視頻影像投射到地面上，消除了展示物與地方的差異感，以虛擬的場景來代替現實環境的場景。使得展示產品、環境、參觀者融合在了一個虛擬空間中，打破了傳統博物館中常規的空間關系。
(2)魔鏡技術：其特點是需要借助手持式AR設備(智能手機、i Pad、電腦)、AR眼鏡(如Google class、Air Nano單眼智能眼鏡、Halo全息頭盔、Halo mini)，將拍攝的真實環境和實景與三維虛擬的展示對象結合在一起展示在屏幕上。體驗者可以根據自己的需求隨意控制虛擬視角的變化，借助屏幕設備與展示的產品進行交互。
如2013年制作的蘇格蘭圣安德魯斯大教堂遺址的三維虛擬展示，參觀者需要手持平板電腦掃描教堂遺址的實體模型進行交互。在平板電腦攝像頭掃描遺址的某個區域的同時，屏幕上會出現遺址修復、燈光效果等虛擬交互內容。這種虛擬展示技術很好地補充和增強了圣安德魯斯大教堂遺址的展示效果。魔鏡技術的基本原理是將移動端的AR攝像機與設備(智能手機、i Pad、電腦)真實攝像機進行同步，用移動設備中的GPS定位控制虛擬AR攝像機的位置，并將虛擬的環境或物體合成在移動設備中真實攝像機所拍攝的視頻影像中。
二、AR產品展示設計中的信息傳遞(一)AR產品展示信息傳遞的特點和優勢傳統的產品展示方式是通過舉辦展覽會、廣告宣傳、紙質宣傳手冊、報紙、書籍等印刷品的形式進行。
這不僅需要浪費許多勞動力，還會浪費大量的時間和金錢成本，在實用性能也存在許多弊端。AR產品展示與傳統展覽的單一視覺模式不同，是通過刺激用戶的聽覺、視覺、觸覺各感官，突出所展示產品信息地真實性和存在性，更有效地引導用戶獲取產品信息。AR產品展示中獨特地實時交互功能，可以將展示過程中的環境信息和虛擬信息融合在一起傳遞給用戶，這種真實信息與虛擬信息進行的交互融合增加了用戶在與產品展示交流中的趣味性和體驗感。傳統的展示方式以實物為主，增強現實技術可以借助計算機存儲的數字圖像、音頻、數字化模型對展品進行生動呈現，增強觀眾的感官體驗。在產品展示中加入增強現實技術將會提供給用戶個性化的自主選擇。用戶在參與過程中既能自由選取所需了解的內容，也可實現與虛擬物的個性化互動。在增強現實展示中，設置不同功能的交互按鈕或元素，觀眾可以主動選擇各自需要了解的內容，優先接受感興趣的展品信息。
(二)AR產品展示設計中的信息傳遞內容1. 產品外觀信息：產品的外觀在提高產品市場競爭力中有著至關重要的作用，一方面展示了產品的外形和結構特征，另一方面體現了產品的主要功能性質。而在AR產品展示中，最為主要的就是為用戶傳遞產品的外觀信息。所謂產品外觀信息是指產品的外形、紋理、色彩搭配，外觀信息既能在視覺上引起消費者的注意，從而讓消費者產生購買欲望，還能在產品的質感，重量等觸覺上激起消費者的購買欲望。在結合AR技術的產品展示中，產品的外觀可以通過圖片、模型等進行呈現，并且可以通過虛實遮擋，實現許多一般展示無法完成的效果。例如，汽車的增強現實展示廣告，可以通過交互按鈕觀察到汽車不同顏色的展示效果。2. 產品功能信息：
功能是產品與產品使用者之間最基本的關系組帶，人們在使用產品的過程中，通過功能來獲得物質上的需求和精神上的滿足。功能是設計的核屯、要素，包括產品的技術、實踐表現、美學、傳達等多方面。從產品設計的角度理解功能是實現物質需求的途徑：從使用者的角度來理解，功能是一種需求，是產品的用途。傳統的產品功能信息都是通過文字及圖片來展現的，隨著數字媒體技術的崛起，許多新的形式被用來介紹產品功能，尤其是AR，可以通過交互，使用戶對產品功能有較深的了解。2017年年末，奔馳技術部門測試了一個移動終端APP，在手機上安裝該APP并用鏡頭掃描物體，點擊你要了解的功能按鈕進行交互，APP就會展示該按鈕所展示的產品功能信息。3. 產品使用信息：用戶使用產品的動力源于對生活的需求，需求應在使用具體產品的過程中才能得到滿足，在這個過程中，用戶特點和使用目的、使用行為與地點、使用條件及時間等因素呈現出一個特定的綜合表現形式，這一表現形式就是產品的使用方式。
現如今產品提供的功能也趨于多元化，這也導致產品使用方式的復雜化。哥倫比亞大學Steven Feiner課題組開發的激光打印機維護應用。增強現實手冊給更換打印機墨盒任務提供分布指令。通過疊加指示信息，使用戶明白更換墨盒的方式。4. 產品提示信息：在涉及安全性、不可逆的破壞時，產品必須配有提示或警示信息。對于產品自身本就存在的不合理風險或是可能存在的誤用，生產者必需在產品外觀或包裝上標有提示語，對用戶提出警示。傳統產品的警示信息都以文字的形式標明在產品本身或者產品說明書上。例如，豆漿機的機頭一般都會印有勿淋水或字自行拆卸的提示，以防止用戶造成不必要的損失?；贏R的產品展示，可以通過圖形、聲音信息，對產品提示信息進行增強，突破傳統提示的單一形式(如圖1)。
(三)產品AR展示設計中的信息傳遞策略1. 信息可交互：在產品AR展示過程中，不僅僅是產品信息傳遞給用戶的單向流動，用戶可以通過交互，反饋用戶需求信息。AR交互過程中，應保證用戶與展品實現一種全通式的信息傳遞。用戶如果在了解產品某類信息過程中，失去繼續了解的興趣，可以觸碰按鈕切換展品信息類型，或者直接將識別相機，轉移到下一個識別物，實現不同信息的無障礙轉換，此全通道式信息傳遞溝通最為充分。AR技術中包含著多種交互手勢，如：點擊、二指觸碰、三指觸碰、手指多方向滑動動作等，具有極強的交互性能。用戶在與產品交互過程中，實現產品各種信息與用戶需求信息的雙向交流，在交互過程中所獲得的全新感受使得用戶能盡可能順暢地理解產品信息。2. 虛實相融：增強現實展示將計算系統生成的虛擬視覺信息疊加在現實場景中，用戶同時接收了虛擬世界中的虛擬信息和真實世界中的現實信息，兩種信息傳遞方式融合在一起，為用戶帶來沉浸式體驗感。
虛擬信息分為計算機生成的圖像、文字、語音和視頻等數字化輸出物，這些媒介形式都是圍繞產品，用于配合產品展示的?，F實信息包括展品本身信息和背景環境信息，還包括AR展示中用戶所看到的設備信息。如何在產品AR展示中，處理好虛實信息，使兩者協調，才能創建出最好的展示效果。
圖2 兒童安全座椅三維模型 下載原圖3. 界面布局合理：用戶界面在命令語言時期屬于一維，后來基于桌面隱喻的WIMP界面元素是傳統的二維用戶界面。AR應用的界面涉及虛擬世界和現實世界，是一種三維性的用戶界面。其交互方式和界面布局也更加復雜。產品AR展示應用的界面包括交互元素、虛擬添加物、現實產品以及環境背景。設計中應合理配置交互元素，使得整個界面布局合理，進而保證交互的流暢。三、基于手冊的AR兒童安全座椅展示設計研究(一)基于信息傳遞的兒童安全座椅AR展示系統設計實踐產品展示設計一般是指設計者借用某種展示道具或設備，通過多感官的信息傳遞方式，為用戶傳遞產品的相關信息和內容。在一定的展示環境中，用戶通過視覺、聽覺、觸覺等多種感官感知外界信息，從而多方面、多層次地參與到展示交互中。
近幾年來，產品展示方式日趨多樣化，基于移動終端的AR展示應用也是產品展示方式的一種。在兒童安全座椅產品展示設計中運用增強現實技術，可以將產品的基本信息、功能信息、使用信息、提示信息等相關信息更深度地傳遞給用戶。兒童安全座椅AR宣傳展示手冊中增強現實系統是運用Vuforia和Unit y3D進行開發和實現的，借助Vuforia Developer Por tal網站中的Licence Manager和target manager的獲取AR識別碼和識別圖。
通過硬件i Pad、手機或電腦掃描已設計完成的兒童安全座椅AR識別圖進行交互。兒童安全座椅增強現實展示系統主要由產品的三維模型交互展示模塊、產品模型動畫展示模塊、視頻展示模塊、音頻展示模塊五個模塊構成。在AR產品展示過程中，刺激用戶的視覺感官，突出產品的視覺信息內容，會為產品信息帶來良好的傳播效果。兒童安全座椅的三維模型色彩搭配采用亮紅色系列，從而達到吸引用戶視覺效果。產品三維模型交互展示模塊先利用計算機的一些三維建模軟件，如犀牛、3Dmax、Maya等，完成產品三維模型建模部分，利用Maya或Unfold3D拆分模型UV，在Maya或Keyshot軟件中賦予模型材質，完成最終的產品三維模型板塊(如圖2)。產品模型動畫展示模塊是將建模后的產品模型做細節部分處理，讓模型更加精致，再將制作完成的Maya模型導出fbx或obj格式，導出的fbx、obj格式的模型和貼圖復制粘貼到Unity3D三維軟件工程文件assets文件目錄下。在Unity3D工具目錄欄Window下的Animation工作面板中對產品模型制作動畫交互(如圖3)。
展示設計中除了單一感官為主的傳播方式外(視覺感官、聽覺感官、觸覺感官等)，還有雙重感官綜合的傳播方式，如：視覺與聽覺的綜合、視覺與觸覺的綜合、聽覺與觸覺的綜合。在兒童安全座椅AR展示系統設計中加入視頻展示模塊是雙感官綜合的傳播方式，用戶在進行視頻模塊交互時，分別從視覺感官和聽覺感官兩種感官通道獲取信息。系統中的音頻模塊僅僅是聽覺單一感官為主的傳播方式，用戶只通過聽覺感官通道來獲取產品信息。視頻展示模塊和音頻模塊利用計算機的視頻剪輯軟件，如Adobe Premiere Pro、Adobe After Effects等，制作為用戶傳遞公司簡介信息的宣傳視頻以及為用戶傳遞兒童安全座椅產品使用信息的安裝視頻(如圖4)。
(二)兒童安全座椅AR展示中信息傳遞內容兒童安全座椅AR宣傳手冊展示中視覺符號是視覺信息傳遞的載體，其展示的APP中的圖片、文字、視頻、模型、三維動畫等都屬于視覺符號。聽覺符號也屬于兒童安全座椅AR展示中信息傳遞的載體之一，在增強現實展示中，聽覺配合視覺傳遞信息的方式是主要的展示手段。兒童安全座椅這一產品的外觀同質化程度較高，因此往往從配色上突出展現該產品的審美特點。通過增強現實來實現不同顏色的兒童安全座椅的展示，利用增強現實技術中圖片和文字的視覺符號向用戶傳遞兒童安全座椅顏色的視覺信息，讓用戶挑選符合汽車整體內飾風格和審美喜好的顏色;兒童安全座椅的功能主要是在汽車受到沖撞時，保護兒童的人身安全。這需要專業的防護系統來支持，因此在AR展示中，加強吸能減壓、防滑、五點盾衛系統的細節展示，強調其功能性。利用增強現實技術中音頻的聽覺符號配合視頻、文字的視覺符號向用戶傳遞兒童安全座椅功能信息;兒童安全座椅的安裝和使用方式比較繁瑣，過程較多。以AR展示中視頻和文字視覺符號的信息傳遞方式將安裝、拆卸和折疊的操作過程表現出來，更為直觀。
(三)兒童安全座椅AR展示中信息傳遞策略應用1. 信息可交互策略體現：AR展示中的互動是數字應用程序與用戶溝通的主要方式之一，在交互過程中用戶參與到AR應用傳達出信息以及應用接收用戶傳遞出的執行信息當中。當兩者在交換信息時，應該在相互反饋信息的過程中及時篩選所需信息。基于增強現實技術的兒童安全座椅展示設計中，通過設計產品模型、產品三維動畫交互以及產品的安裝使用視頻等交互，為用戶傳遞兒童安全座椅的真實信息，使用戶在虛實相融合的環境中接收產品信息。以模型、圖片、動畫、視頻的形式在虛擬場景中添加兒童安全座椅信息，這種具有極強的交互性為用戶提供了良好的感官體驗。
兒童安全座椅的外觀、功能、使用和提示信息在產品AR展示中，是需要用戶通過平板電腦進行交互來實現的。用戶在屏幕上點擊按鈕，得到相應的三維模型、視頻、圖片等信息(如圖5)。2. 產品虛實信息相融策略體現：虛實疊加性是增強現實的本質屬性，AR展示系統中的虛擬物體與環境和真實物體與環境的融合為用戶提供了趣味性的體驗。兒童安全座椅增強現實展示系統應用時，所使用的手持AR設備(智能手機、i Pad、電腦)將激活攝像機，并將攝像機所拍攝的真實環境信息與三維虛擬的環境信息融合在一起展示在設備的屏幕上。虛擬生成的兒童安全座椅三維模型、圖片、三維動畫等虛擬信息疊加在以手冊為背景的真實環境中，并且生成音頻等真實聽覺信息為用戶播報產品相關信息，形成獨特的展示效果。用戶透過屏幕對虛擬環境和真實環境進行點擊或觸摸交互，并且可以看到虛實信息融合在一起的展示效果。
圖6 手冊的界面布局 下載原圖3. 界面布局合理：兒童安全座椅AR產品宣傳手冊的整體規格大小為210mm×297mm，交互按鈕的規格為80mm×20mm，按鈕的布局根據展示頁面的不同，做了一些調整。例如13頁，4個按鈕圖標豎向下依次排列，與頁面中間的產品圖片想協調。14頁的則換成橫向2行排列，以適應該頁面均衡的排版(如圖6)。
結語本文通過對信息傳遞理論的研究，分析出產品AR宣傳手冊中信息傳遞的特點、優勢，并根據增強現實技術的特征，結合兒童安全座椅AR宣傳手冊案例得出產品AR展示設計中的信息傳遞設計策略，進一步完善了運用在增強現實技術中的信息傳遞設計理論。兒童安全座椅AR宣傳手冊將信息傳遞策略作為理論依據，充分詮釋了增強現實技術為用戶傳遞產品信息具有很大優勢。
利用移動端的軟硬設備優勢，更好地為用戶傳遞產品的外觀信息、功能信息，使用信息、和提示等信息，令用戶獲得更全面、更有層次的產品信息和用戶體驗，本文將增強現實技術與傳統的產品宣傳手冊相結合，從產品信息傳遞給用戶的角度對兒童安全座椅展示應用系統進行設計，拓展了增強現實技術在產品宣傳手冊中的應用領域，使兒童安全座椅產品能夠得到更好的宣傳和推廣。
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