摘 要：公共圖書(shū)館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書(shū)館事業(yè)的多元發(fā)展對(duì)圖書(shū)館員也提出了更新更高的要求。本文僅以成都市郫都區(qū)圖書(shū)館為例，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)館員的人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查、分析、研究，找出提升公共圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展的對(duì)策，提高圖書(shū)館的整體服務(wù)水平，推動(dòng)郫都區(qū)圖書(shū)館專業(yè)性發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;館員;專業(yè)化

　　一、成都市郫都區(qū)圖書(shū)館館員現(xiàn)狀調(diào)查分析

　　成都市郫都區(qū)圖書(shū)館始建于1988年，是國(guó)家一級(jí)圖書(shū)館，被省政府評(píng)為四川省古籍保護(hù)單位。現(xiàn)有藏紙質(zhì)文獻(xiàn)量為15萬(wàn)冊(cè)，期刊400余種，報(bào)紙50余種，閱覽座席達(dá)400多個(gè)，開(kāi)架借閱達(dá)到100%。

　　(一)人員類別分析

　　郫都區(qū)圖書(shū)館是郫都區(qū)文化體育和旅游局的下屬公益一類事業(yè)單位，核定事業(yè)編制16名，在編在職人員12名，服務(wù)外包人員18名，外聘人員從業(yè)人數(shù)遠(yuǎn)高于在編在職人員。在編在職人員中，有6人聘用到專業(yè)技術(shù)崗位，但實(shí)際僅有3人在專業(yè)技術(shù)崗位上工作，其他人員有的是在圖書(shū)館從事辦公室、財(cái)務(wù)等行政工作，還有一部分專業(yè)技術(shù)人員借調(diào)到局機(jī)關(guān)，從事行政工作，久而久之，不僅專業(yè)技能退化，連想要獲得更高的職稱也是難上加難;服務(wù)外包人員中，絕大部分都是做窗口工作，僅2人從事辦公室行政工作，但因不是正式人員，人員流動(dòng)性非常大，工作開(kāi)展起來(lái)非常困難。

　　(二)年齡結(jié)構(gòu)分析

　　在我區(qū)圖書(shū)館從業(yè)人員中，在編在職人員年齡偏大，40歲以上人員共9名，占比75%;服務(wù)外包人員相對(duì)來(lái)說(shuō)年輕，40歲以下人員共14名，占比78%。總的來(lái)看，人員分布相對(duì)合理，但在編在職人員年齡相對(duì)老化。

　　(三)學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

　　我區(qū)圖書(shū)館大學(xué)專科以上學(xué)歷共計(jì)20人，占比66.67%，它是構(gòu)成成圖書(shū)館人員的主體，高中及以下學(xué)歷10人，占比33.33%，從數(shù)據(jù)上看，我區(qū)圖書(shū)館從業(yè)人員的學(xué)歷與中小型圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀基本適應(yīng)，但依然還有占比33.33%的高中及以下水平從業(yè)人員，不利于圖書(shū)館的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。

　　(四)專業(yè)結(jié)構(gòu)分析

　　我區(qū)圖書(shū)館員專業(yè)分布比較分散，沒(méi)有圖書(shū)資料專業(yè)類人員，中文和英語(yǔ)類專業(yè)畢業(yè)人員也很少，更無(wú)計(jì)算機(jī)信息化等專業(yè)畢業(yè)人員，其他專業(yè)畢業(yè)的人數(shù)占比最大，高達(dá)53%。從數(shù)據(jù)上看，我區(qū)圖書(shū)館現(xiàn)有從業(yè)人員中從正規(guī)院校圖書(shū)資料專業(yè)畢業(yè)的人幾乎沒(méi)有，圖書(shū)館員幾乎都是“半路出家”，并無(wú)嚴(yán)格意義上的專業(yè)化館員。

　　(五)職稱結(jié)構(gòu)分析

　　在我區(qū)圖書(shū)館從業(yè)人員中，僅6名在編在職人員取得了職稱資格證，占比20%，管理人員和第三方勞務(wù)派遣人員并未取得圖書(shū)資料管理的職稱，且全區(qū)無(wú)一人取得副研究館員的任職資格，職稱結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理。

　　二、成都市郫都區(qū)圖書(shū)館館員專業(yè)化發(fā)展的對(duì)策研究

　　(一)加強(qiáng)館員思想化教育，增強(qiáng)館員的事業(yè)心、責(zé)任感

　　一是開(kāi)展思想化教育，通過(guò)例會(huì)、橫幅、個(gè)人承諾等方式，定期與不定期對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行思想教育，使之熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，對(duì)圖書(shū)館工作充滿信心和興趣，增強(qiáng)為讀者和社會(huì)服務(wù)的責(zé)任心。二是提升圖書(shū)館員的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)人員具有良好的的服務(wù)態(tài)度是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，面對(duì)讀者，服務(wù)人員需彬彬有禮，熱情解答讀者的各種咨詢，協(xié)助讀者查找所需資料，給讀者一種“家”的感覺(jué)。

　　(二)完善各項(xiàng)管理制度，提高館員整體專業(yè)化水平

　　一是完善圖書(shū)館職業(yè)資格制度。圖書(shū)館職業(yè)資格制度是圖書(shū)館員專業(yè)化健康發(fā)展的保障，是圖書(shū)館專業(yè)化發(fā)展的首要條件。完善圖書(shū)館職業(yè)資格制度，嚴(yán)格館員招聘管理，提高館員入職門(mén)檻，加強(qiáng)入職審查，在新招聘圖書(shū)館員時(shí)認(rèn)真考查核實(shí)新招聘人員的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷等，把有知識(shí)、有才能、有追求、有當(dāng)擔(dān)的優(yōu)秀人才吸收到圖書(shū)館。二是完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)積極向上的員工多獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使之與同行交流，提升榮譽(yù)感，打破以往不公平指派的現(xiàn)狀，對(duì)高水平出成果的員工應(yīng)適當(dāng)傾斜績(jī)效工資，提升其獲得感。

　　(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)，促進(jìn)館員專業(yè)化能力提升

　　一是完善圖書(shū)館繼續(xù)教育制度，加強(qiáng)圖書(shū)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)每一時(shí)期培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間等做到明確的規(guī)劃，公平地為館員提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)方式上，采取分級(jí)管理，即老人、新人采取不同培訓(xùn)方法，因材施教。在培訓(xùn)內(nèi)容上，采取分層培訓(xùn)，根據(jù)館員自身素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ扇∮傻偷礁叩姆謱优嘤?xùn)，即基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)歷教育、專業(yè)提升交流等。二是館內(nèi)培訓(xùn)與館外培訓(xùn)相結(jié)合，館內(nèi)培訓(xùn)上，多與市級(jí)、省級(jí)公共圖書(shū)館聯(lián)系，請(qǐng)專家到館培訓(xùn)指導(dǎo)，及時(shí)了解大中型圖書(shū)館發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)大中型圖書(shū)館發(fā)展的新方法，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新;館外培訓(xùn)上，不僅積極參加各省市舉辦的圖書(shū)資料管理培訓(xùn)會(huì)，還可以主動(dòng)參加全國(guó)各地舉辦的圖書(shū)館工作研討會(huì)、年會(huì)等，學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新新做法。三是鼓勵(lì)館員自主學(xué)習(xí)，可通過(guò)報(bào)考在職專科、本科、研究生的學(xué)習(xí)，提高自身學(xué)歷水平。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的學(xué)習(xí)資源，加強(qiáng)圖書(shū)資料管理專業(yè)化知識(shí)，在取得學(xué)歷進(jìn)步的同時(shí)也提升了專業(yè)化水平。

　　(四)強(qiáng)化組織保障，保證館員專業(yè)化能力發(fā)揮

　　一是充實(shí)圖書(shū)館在職人員數(shù)量，在目前空編4名的現(xiàn)實(shí)情況下，積極與編辦、人社對(duì)接，籌備新進(jìn)人員的招聘，把圖書(shū)館人員招聘計(jì)劃納入整個(gè)郫都區(qū)事業(yè)人員招聘計(jì)劃中，引進(jìn)新鮮血液，把有學(xué)歷、有圖書(shū)類專業(yè)的高級(jí)專業(yè)知識(shí)人才招錄到圖書(shū)館，從源頭上提升圖書(shū)館專業(yè)化水平。二是盡量做到聘用崗位與實(shí)際任職崗位相一致，讓真正的專業(yè)技術(shù)人員從事專業(yè)技術(shù)工作，把借調(diào)局上的專業(yè)技術(shù)人員返回圖書(shū)館做業(yè)務(wù)工作，保證館員專業(yè)化能力發(fā)揮。

　　結(jié)語(yǔ)

　　圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是圖書(shū)館員，圖書(shū)館員必須認(rèn)清形勢(shì)，以積極的心態(tài)面對(duì)工作，用豐富的知識(shí)武裝頭腦，不斷排除圖書(shū)館的專業(yè)化障礙，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)自身專業(yè)化水平，適應(yīng)新時(shí)期圖書(shū)館專業(yè)化發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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