摘要：具體的訪談過程包括提問、傾聽和記錄三個部分。應做到善于提問、注意傾聽、準確記錄，要正確處理好三者之間的關系。

　　關鍵詞：高校,口述檔案,口述歷史

　　1948年美國哥倫比亞大學設立口述歷史研究室，標志著口述史的誕生。口述檔案的首次提出源于1984年國際檔案理事會出版的《檔案術語詞典》。該詞典將“口述檔案”定義為：“為研究利用而對個人進行有計劃采訪的結果，通常為錄音或錄音逐字記錄形式”。

　　在1988年8月召開的第十一屆國際檔案大會上，塞內加爾檔案工作者薩利烏·姆貝伊正式使用了“口述檔案”一詞。國外口述檔案有著相當的發展，美國有口述史協會，保存和整理了許多口述史料;哥倫比亞大學和斯坦福大學胡佛研究所，長期致力于有關現代中國口述歷史工作;新加坡的口述歷史中心，負責通過訪談錄音的方法編輯、整理、保管和傳播人們對新加坡早期歷史的集體記憶。

　　縱觀我國的歷史文化遺產，比如詩歌、音樂、少數民族語言等，其內容很多都是通過口頭相傳的方式留存于世的，但是由于各種各樣復雜的原因，有些內容失傳了，有些面臨著無人繼承、瀕臨滅絕的尷尬境地。而這些逐漸消失的歷史記憶都是非常寶貴的文化財富，如不加以保護甚至是搶救，勢必會造成無法挽回的重大損失。

　　我國檔案學界對“口述檔案”的研究與實踐屈指算來只有短短不到三十年的時間，而且主要偏重于理論研究，真正的實踐活動并不算多。隨著檔案界對“口述檔案”研究的重視和研究的逐步深入，以及國外一批卓有影響的圖書面世，為人們打開了一個了解歷史的嶄新視野 。這些書籍沒有花哨的包裝，只是一些歷史當事者的娓娓道來，塵封多年的記憶為歷史增添了豐富的細節。

　　國內高校口述檔案工作的開展，大多數是伴隨著學校的編史修志或者校慶工作的需要而展開的。清華大學早在1959年校史編委會成立之時就開展了口述檔案工作。2008年11月溫州大學成立口述歷史研究所，旨在聯合校內外、海內外相關學術力量，利用科學的方法，推動口述歷史資料的搜集、編輯、出版和研究工作。

　　一、高校開展口述檔案工作的意義與作用

　　1.口述檔案是高校檔案的重要組成部分，深入挖掘和收集口述檔案資料是建立和維護學校歷史完整的需要

　　正如肯尼亞國家檔案館館長梅納·卡哥姆貝在第九屆國際檔案大會上指出的：“忽視非書寫的來源，不僅對我們的文化遺產和國家意識不利，而且拋棄了我們過去、現在和將來的很重要的史料來源”。口述者大多是一些年事已高的老者，他們親歷了歷史，見證了歷史，是重大歷史事件的目擊者或參與者。通過他們來還原歷史的本來面目，是時代賦予檔案工作者的歷史使命，高校檔案館應當站在歷史的高度，以搶救和保護歷史為己任，積極開展口述檔案的收集工作，深入挖掘檔案信息資源，維護學校歷史的完整與全面，更好地發揮檔案館保存社會記憶的功能。 高校開展口述檔案的收集工作有利于補充完善部分歷史空缺，同時能夠印證、澄清、校正已有的歷史史料

　　口述史料直接來源于口述者，口述歷史資料是受訪者的個人記憶。口述人對自己親身經歷的某一重大事件或對某一重要人物加以詳細而生動的敘述，為歷史增添了豐富的細節，這些內容有助于補充由于各種原因造成的歷史材料的不足，是研究歷史的重要資料來源。同時也對已有的歷史文獻進行不同角度的敘述，印證其真偽，最大限度地全方位、多角度地還原歷史的本來面目。

　　3.高校開展口述檔案有利于館藏檔案結構的完善

　　口述檔案的主要載體形式是聲像檔案，口述檔案的收集可以補充高校檔案館長期以來以紙質檔案為主要載體的館藏結構，在復原歷史方面，有著其他任何文字檔案、文獻資料都無法替代的價值;另一方面，口述者言語的差異性和口頭化給歷史帶來了豐富性和親切性，口述的內容涵蓋各個歷史時期的各個方面，直接，生動，每個口述者口述的內容或角度不同，深度不同，富有特色，可使利用者有選擇地獲取其所需的檔案史料，將其研究的成果全面而又生動地呈現給利用者。同時，在與口述者的交流過程中，還可以收集一些其他形式的重要的檔案資料，比如照片、實物等，這些檔案同樣對豐富館藏起到十分重要的作用。

　　二、高校口述檔案工作的組織

　　口述檔案的征集工作是一項龐大的系統工程，科學有效地組織口述檔案收集工作尤其重要。

　　1.開展口述檔案的前期準備

　　口述檔案工作區別于其他類型檔案工作的一個顯著特征是具有很強的計劃性。在制定科學、合理的工作計劃之前，必須對本單位保存的檔案及散落在各級檔案館的檔案史料進行充分的調研，了解并熟悉所掌握史料的每一個細節，善于捕捉和發現與口述歷史資料有關的有價值的線索，確定哪些材料是完整、準確的，哪些檔案還有待補充完善，哪些內容的真實性亟待澄清，這是一項需要花費較長時間和較大精力的細致工作。在完成上述工作之后，需要制定一個工作計劃表，根據實際情況，明確輕重緩急，有步驟、有針對性地列出每一項工作的時間表，時間安排得越詳細越周密越好，要盡可能地考慮到訪談過程中可能發生的狀況以及需要采取的對應措施，可準備幾套備選方案，應對突發狀況，以便有效地控制好每項工作的時間周期。

　　同時，要根據口述史料的內容，確定口述者的名單。口述檔案是運用現代化技術如錄音、錄像等存儲手段，通過與口述者進行面對面訪談形成的，因此，必須對口述者的主要經歷等進行了解，熟悉他的作品及其相關文章，要對所需要獲得的歷史背景知識有所了解;對于某些專業人士，還需掌握其專業領域的相關知識，以便于溝通并掌控整個采訪過程。接下來的工作就是針對每一位受訪者，擬定訪問提綱，這是訪談成功的關鍵一步。將介紹信及擬好的采訪提綱當面呈送給受訪者，給他們預留充足的時間，讓其對講述內容做好充分準備，并告知具體訪談時間、地點及每次所需的大概時間。在確定好相對固定采訪小組成員之后，還要對必要的設備進行準備。

　　2.實施具體的采訪工作

　　根據已經擬好的提問綱要，如何在最短的時間里將受訪者帶入最佳的談話狀態中，十分考量采訪者提問的藝術。通過巧妙的提問，將受訪者的情緒充分調動起來，使表述的內容逐步深入。對于年事已高的老同志，為避免其過度的勞累，可每次限定時間或一個主題。如果受訪者敘述的內容與所談主題漸行漸遠，要及時將話題轉移過來;或者由于情緒、時間等原因，講述者遺漏或誤講一些重要細節，要選取適當的時候再次進行訪談以進行更正、補充。

　　采訪者要以飽滿的情緒、專注的神態傾聽對方的講話，讓對方在一種放松、自由的狀態下講述，并始終如一地保持較好的講述激情，要尊重對方，不要隨意打斷對方的講話，以免其思路受到影響。要仔細品味和隨時捕捉講述者的內容，善于發現新的問題并及時提出，與對方形成良好互動，徐徐引出更多新鮮話題。

　　除了利用錄音筆、錄像記錄外，采訪者還須準備一冊談話記錄，上面注明受訪者的姓名、采訪時間、地點、采訪內容、摘要等以備忘。

　　3.整理采訪記錄

　　要根據采訪的錄像、錄音，將其整理成文字稿，交由受訪者審閱并簽字。

　　我們有理由相信，隨著時間的推移，口述檔案會越來越多地走入我們的生活，成為人們關注的話題和焦點。正如北京大學溫儒敏教授對口述歷史所評價的那樣：“這種史學撰寫有著更為濃厚的原生態特色，擺脫了以往史學研究的呆板僵化，因而更加生動鮮活，同時更多的人開始認識到這種口述歷史悠久的學術價值，而不是僅僅視為一種采訪。相對于純粹的回憶錄和自傳，這種口述歷史多了一種真實到可以觸摸的毛茸茸的感覺”。