近30 年的時間對于一門學科的成長而言畢竟太短，秘書學學科還太年輕，許多基礎理論研究還在爭鳴當中，所以秘書學知識的普及工作沒有被提上日程。雖然我國秘書從業人員的隊伍日益壯大，秘書職業離大眾越來越近，但是人們對秘書的誤解還很深。

　　秘書學科具有很強的實踐性，這已是秘書學界的共識。然而，秘書理論研究如何適應秘書學科的這一重要特質，并在理論研究中始終具有明確的實踐意識?這一問題學界鮮有論及，頗有深入探討之必要。

　　秘書理論研究的實踐性源于秘書學科的實踐性。這里的實踐性有兩方面的涵義：一方面，秘書理論研究要隨著秘書工作實踐的變化而變化，保證秘書理論的前沿性;另一方面，秘書理論研究要對秘書工作所面臨的現實問題作出科學解讀，提出具有可操作性的對策，發揮理論對實踐的指導作用。具體表現在以下四個方面。

　　1、秘書理論要跟上秘書工作的新變化，及時關注秘書工作的新內容。

　　這一點已在秘書學教材中得到廣泛體現。比如，楊樹森所著《秘書學概論教程》直接將“秘書工作內容的變化”寫入教材，諸如改革開放后，隨著西方信息科學的引入，信息工作成為秘書部門最為重要的常規工作之一;隨著市場經濟體制的建立，談判事務、公共關系成為秘書工作的新內容;隨著現代科學技術的發展，網頁(站)管理成為秘書工作內容之一等[1]，對秘書工作具體內容的變化進行了初步的理論概括。

　　另一方面，針對秘書制度建設、國家秘書職業標準的變化等，秘書理論研究者也從理論角度進行了解讀，客觀地評價了其理論地位和作用。比如，關于《國家秘書職業標準》中的“秘書”定義，何寶梅持肯定態度[2]，常崇宜和楊樹森持批評態度[3]，就是研究者們對秘書實踐的新變化所作出的反應。

　　2、以秘書學研究對象和秘書工作內容的新變化為契機，及時發展秘書理論。

　　這一點在“秘書的定義”這一問題上得到了很好的體現。秘書學初創時期，秘書是“社會主義國家工作人員職務名稱之一”[4]，現在已經成為一種職業，并且有了國家職業標準。必須指出的是，我們是在占有了有關秘書工作內容的新材料之后來不斷發展秘書學基礎理論的，但并不是說有了新材料，秘書學基礎理論就要全面翻新。新材料到底帶來基礎理論的哪些變化，還要看現有理論是不是對新材料依然有解釋力。隨著秘書學科的不斷成熟，基礎理論翻新的空間日益縮小，充分發揮現有理論的解釋力就顯得尤為重要。

　　同時，我們也應及時審視和調整現有的秘書學基礎理論。比如，把文字的出現作為秘書起源的必要條件之一，是許多學者依然堅持的觀點。其推理過程是：文字的出現是文書出現的前提條件，而公務文書處理是遠古時期典型的、重要的秘書工作，所以，文字的出現是秘書工作產生的必要條件之一。之所以有這種論斷，是因為秘書學初創時期，文書工作確實是黨政機關秘書工作的重中之重，把文書的出現作為秘書工作起源的必要條件之一，以當時的認識水平來看確有其合理性。但是，今天的秘書工作已有了很大變化，雖然學界關于秘書的定義和秘書工作的具體內容還沒有完全形成共識，但在上傳下達、會務工作、接待工作、調查研究等與文書工作一樣，也是典型的秘書工作這一點上是沒有疑義的。然而，上傳下達、會務工作、接待工作等并非必須借助文字進行，則“文字的出現是秘書工作起源的必要條件之一”的論斷就需要改進了，所以不少論者提出了新的見解[5]。說來似乎很簡單，但樹立這種反省意識，尤其是要根據秘書工作實際去反省基礎理論，甚至把自己以前堅持的觀點推倒重來，就需要一定的學術勇氣。

　　3、秘書學的實踐性也要求秘書理論研究者關注當下秘書工作中的新問題。

　　用秘書理論指導秘書工作實踐，提出可行性建議，本來就是秘書理論研究的題中應有之義。秘書工作中出現的新問題，就是社會向秘書理論研究者提出的新課題，但是學界對此似乎不很敏感。比如，2008 年9 月15 日上午10 時，美國第四大投資銀行———雷曼兄弟公司向法院申請破產保護，消息瞬間傳遍世界各地，但10分鐘之后，德國國家發展銀行居然仍依循以前達成的協議，通過計算機自動付款系統向這家公司即將凍結的銀行賬戶轉入3 億歐元，德國發展銀行因此被媒體稱為“最愚蠢的銀行”。一家奉命調查此事的法律事務所遞交的調查報告， 詳細記錄了雷曼兄弟公司申請破產之后的10 分鐘里這家銀行的職員都在干什么， 其中包括董事會秘書和負責處理這項業務的高級經理手下的文員。如果秘書理論研究者能以此為個案和契機，就結構復雜的組織面臨突發事件時其秘書該如何迅速作出反應這一問題， 從秘書學角度進行深入探究，那么不僅是給秘書上了一堂課，也會為秘書理論研究作出貢獻。但時至今日未看到有分量的論文，當前秘書理論界的敏感程度可見一斑。

　　4、做好秘書學知識的普及工作，讓公眾更加全面地了解秘書職業，理解秘書和秘書工作，從而提高秘書職業聲望。

　　筆者所在學校中文系漢語言文學專業進行專業方向分流，有師范和文秘兩個方向可以選擇。盡管之前多次動員，結果只有20%的學生選擇秘書方向，而且選擇師范方向的學生毫無例外地拒絕調劑。經私下了解，很多同學是因為家長不同意才選擇師范方向的。

　　最具代表性的拒絕理由有四種：1. 領導、企業老總多為男性，年輕女孩給他們當秘書家長不放心;2. 秘書是吃青春飯的，現在選了這個方向，到四五十歲不做秘書工作，再找工作就難了;3.男生當秘書沒出息，端茶倒水接電話是女孩子的事情;4. 秘書就是丫鬟，干的是侍候人的活兒，怕受氣。學生家長的意見基本代表了社會上普通民眾對秘書職業的理解。筆者淺見，產生這種誤解的原因主要有兩個方面：一是秘書行業自身的某些消極現象;二是公眾對秘書工作缺乏起碼的了解。那么，這些消極現象是因何而起，怎樣預防;如何提高秘書的職業聲望，如何進行全社會范圍內的秘書教育，這就不僅僅是秘書學知識的普及問題，更是當下社會向秘書學界提出的新課題。

　　總之，我們應該加強實踐意識，以此推進秘書理論研究，提高秘書職業聲望，為當下的秘書工作提供必要的理論指導。

　　注釋：

　　[1] 楊樹森《秘書學概論教程》，安徽大學出版社2008年版。

　　[2] 何寶梅《秘書定義述評》，《秘書》2006 年第9期。

　　[3] 常崇宜的批評見其專論《秘書定義的再探討》(《秘書》2006 年第9 期)，以及《關于我國秘書職業定義的再探討》(《成都大學學報》(社會科學版)2007 年第1期);楊樹森的批評見其教材《秘書學概論教程》(安徽大學出版社2008 年版)。

　　[4] 王千弓等《秘書學與秘書工作》，光明日報出版社1984 年版。

　　[5] 關于秘書起源問題探討的具體過程，詳見何坦野《近20 年中國秘書起源研究綜述》(《秘書》1999 年第10 期)。雖然這篇論文發表已經十年，但對秘書起源問題的一些代表性觀點的梳理值得參考。