摘要：智力資本是指一個公司兩種無形資產(chǎn)的經(jīng)濟價值：組織資本和人力資本。在知識經(jīng)濟中，人力資源的地位日益重要。什么是知識，知識如何分類，個體知識有哪些特征，個體知識如何開發(fā)呢?本文介紹了個體知識的分類和特性，在此基礎(chǔ)上，分析并提出了個體知識開發(fā)管理的相關(guān)建議。文章發(fā)表在《當(dāng)代經(jīng)濟科學(xué)》上，是工商管理綜合經(jīng)濟論文投稿發(fā)表范文，供同行參考。

　　關(guān)鍵詞：個體知識;開發(fā)管理;知識活動;知識開發(fā)。

　　實際上，知識經(jīng)濟是智力資源消耗型經(jīng)濟，它主要依賴于知識、智力的投入。可以說，知識經(jīng)濟是以智力資本的投入為主的經(jīng)濟，智力資本是知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)。智力資本的提出正是人力資本理論深化和知識經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果。智力資本與人力資本概念產(chǎn)生的歷史背景不同。人力資本是在解釋“經(jīng)濟增長之謎”的情況下，經(jīng)濟學(xué)家們經(jīng)過長期研究由費雪、西奧多·舒爾茨、貝克爾等人提出的，代表著經(jīng)濟學(xué)理論的新發(fā)展。

　　智力資本已成為現(xiàn)代組織最有效的創(chuàng)造財富的源泉，那些有能力掌握知識的領(lǐng)導(dǎo)者和組織就能夠在競爭中占據(jù)有利的地位。知識的開發(fā)和利用程度的高低決定著一個企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢，決定著一個企業(yè)的核心競爭能力。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，人們在生產(chǎn)活動中投入的知識不斷增加，知識活動創(chuàng)造的價值不斷提升，對知識開發(fā)問題進行研究將變得越來越重要。

　　我們正步入一個以知識為生產(chǎn)要素，以人的智力創(chuàng)造為核心，以智力資源占有、配置、生產(chǎn)、分配、消費為最主要經(jīng)濟活動的知識經(jīng)濟時代。在這個時代，知識、能力等對組織機構(gòu)的生存與發(fā)展所起的作用越來越重要，資源主要表現(xiàn)為知識、智力資源。知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟增長越來越依賴于以知識、智慧為基礎(chǔ)的智力產(chǎn)品。知識成為經(jīng)濟發(fā)展中位居第一的主導(dǎo)性因素，一切經(jīng)濟活動將圍繞獲取知識而展開。在這個時代，起主導(dǎo)作用的資源已經(jīng)不是資金、設(shè)備、原材料等自然資源、有形資產(chǎn)，也不是原始的資本積累，而是以人的智力、知識、信息為主的無形資本。從事知識開發(fā)、傳播和運用的知識勞動者將成為社會財富的主要創(chuàng)造者，成為社會最寶貴的稀缺資源。

　　一、個體知識的分類。

　　按照知識擁有的主體，可分為個體知識和組織知識;OECD(1996)在年度報告中對個體知識分為四種：一是know- what的知識，是關(guān)于事實方面的知識;二是know- why 的知識，指自然原理和規(guī)律方面的知識;三是know- how的知識，指完成某種過程或?qū)崿F(xiàn)某種目標(biāo)的技能和能力;四是know- who 的知識，知道是誰的知識。其中，第一、第四類知識屬于“顯性知識”，可以通過閱讀、視聽和檢索來獲得。而第二、第三種知識則屬于“緘默知識”， 主要靠在實踐中“邊干邊學(xué)”

　　(Learning- by- doing)而獲得。

　　按照知識的可編碼性可以把個體知識分為顯性知識和隱性知識。

　　顯性知識(Explicit Knowledge)(Polanyi，1966)是經(jīng)過人的整理和組織后，可以編碼化和度量，能夠以正式的、系統(tǒng)的語言、文字、數(shù)字和圖形等編碼符號加以表述、描述和編撰的知識，一般是指可以文件化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的知識(如出版物、計算機網(wǎng)絡(luò)等)，因此顯性的知識可以從知識庫中直接提取和進行獨立的學(xué)習(xí)。廣泛適用性、能夠被重復(fù)使用、以及與人分離是顯性知識的特點，因此使用顯性知識，不需與創(chuàng)作者接觸就可以產(chǎn)生知識轉(zhuǎn)移的學(xué)習(xí)效果。就顯性知識的存在形式來說，它能夠以主觀的形式存在于人的大腦之中，也能夠以客觀的形式存在于書本、磁盤、光碟以及其他記錄工具之內(nèi)，比如文字、文件、數(shù)據(jù)庫、說明書、公式和計算機程序等中(Nonaka，Takeuchi，1994)，或與實物相融合而形成機器、藝術(shù)品等有知識、文化或技術(shù)含量的產(chǎn)品。顯性知識也并非都是一樣的。

　　所謂隱性知識， 或稱為“隱含經(jīng)驗類知識”(TacitKnowledge)，是與人或組織結(jié)合在一起的經(jīng)驗性的知識，很難編碼化并將其文字化或者公式化，往往是個人或組織經(jīng)過長期積累而擁有的知識，一般是指比較復(fù)雜，不易用言語表達，無法用文字描述的、不容易文件化與標(biāo)準(zhǔn)化、不可能傳播給別人或傳播起來非常困難的獨特性知識，因此難于通過常規(guī)的方法收集，也難于通過常規(guī)的信息工具進行傳播。例如，技術(shù)高超的廚師或藝術(shù)家可能達到世界水平，卻很難將自己的技術(shù)或技巧表達出來從而將其傳播給別人或與別人共享。隱性知識與顯性知識的特征區(qū)別見表1。

　　根據(jù)抽象程度把個體知識分為理論知識和實踐知識。

　　理論知識(Theoretical Knowledge)是指利用科學(xué)、客觀的方法搜集資料證據(jù)，并加以歸納、分析及驗證后所得到的一種概念性的知識。例如，經(jīng)濟學(xué)的供需理論、組織行為學(xué)的期望理論和激勵理論。它可以通過演繹、推理進行解釋、預(yù)測并了解社會的現(xiàn)象。實踐知識(Practical Knowledge)是指個人通過對某一特定事件、工作上的實際經(jīng)歷，在實際工作中學(xué)到的程序性知識、經(jīng)驗法則、教訓(xùn)及因果關(guān)系等知識。實踐知識是一種抽象化程度較低(即沒有歸納成幾個簡單少數(shù)的概念)、詳細、復(fù)雜、隱性的知識。例如，一個人負責(zé)引進一個知識管理項目后得到了許多豐富、詳細的成功經(jīng)驗和一些重要的關(guān)鍵因素等個人隱性知識。理論知識能演繹并指導(dǎo)實踐知識，而實踐知識則能利用歸納或驗證形成(或增強) 理論。理論知識與實踐知識的區(qū)別見表2

　　還是與個人特性連在一起的獨特才能。

　　2. 隱性知識的難以實證性。顯性知識背后已經(jīng)獲得了堅實的科學(xué)和實證的基礎(chǔ)，而隱性知識背后的科學(xué)道理還不甚明了。大量格式化的知識都通過研究獲得，或者通過實證的方法來驗證。在社會科學(xué)中歷史經(jīng)驗、比較分析和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為顯性知識的構(gòu)建提供了依據(jù)和證明。然而，研究單位作為一個以人力資本為依托的特殊企業(yè)，隱性知識是最核心的競爭力。研究人員在特定情景中產(chǎn)生的特定經(jīng)驗和隱性知識盡管難以進行復(fù)現(xiàn)性的實證分析，也可能尚未抽象到顯性知識的水平，但這些特定經(jīng)驗和隱性知識對研究人員本身和研究機構(gòu)都十分可貴。

　　三、個體知識的開發(fā)管理。

　　個體知識的開發(fā)主要是要讓員工的隱性知識顯性化，即讓隱性知識，隱性的經(jīng)驗等顯性化，表現(xiàn)出來。在這一過程中，首先要創(chuàng)造一種環(huán)境和氛圍，這種氛圍要有利于知識的產(chǎn)生和創(chuàng)造。其次是產(chǎn)生之后，要在組織機構(gòu)內(nèi)部培養(yǎng)、傳播、擴散，使它產(chǎn)生共振效應(yīng)，使組織中的員工認(rèn)知，互相培訓(xùn)、研討、交流、擴散，從而激發(fā)大家的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出更多的知識。第三是知識的承認(rèn)，也就是評價的問題。不進行考核評價就不能形成知識開發(fā)的機制。第四是激勵問題，就知識本身而言，承認(rèn)了并且評價之后，組織需要激勵，使知識開發(fā)像生產(chǎn)產(chǎn)品一樣，形成一個開發(fā)的機制，一個良性的反饋機制。同時，就知識開發(fā)者而言，由于人們的價值取向是個性化的，因此，要使個體知識源源不斷地開發(fā)出來，讓開發(fā)形成一個生命周期，至少是一個循環(huán)的形式，就需要對從事知識開發(fā)的人進行有效的激勵。

　　1. 個體知識開發(fā)的過程。

　　知識的開發(fā)過程是一個從隱性知識的產(chǎn)生到隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，顯性知識與隱性知識相互促進和相互轉(zhuǎn)化的過程。

　　一方面，隱性知識是一種資源，作為一種生產(chǎn)要素，它是任何知識創(chuàng)造都不可缺少的。從知識的起源看，沒有隱性知識，就不可能產(chǎn)生相應(yīng)的顯性知識。一項知識一旦從隱性形態(tài)轉(zhuǎn)化成顯性形態(tài)，它就會成為內(nèi)容和形式都具有某種確定性的知識。

　　從這種意義上看，顯性知識是隱性知識的衍生物。另一方面，隱性知識對于個人來說雖然也是一種收獲或資源，但從知識經(jīng)濟的意義上，我們尚不能稱其為成果，因為對于它的存在，人們尚無法確切地把握。只有當(dāng)它轉(zhuǎn)化為顯性知識時，才可以被看成是一種確定的產(chǎn)出。同時，在知識開發(fā)過程中，顯性知識有時還具有啟發(fā)人們思考，從而引致新的隱性知識產(chǎn)生的功能，從這種意義上說，沒有顯性知識的積累和發(fā)展，隱性知識也不可能得到長足的發(fā)展。就一項知識的產(chǎn)生而言，隱性知識是基礎(chǔ)，顯性知識是成果。就知識整體的發(fā)展而言，知識累積發(fā)展階梯上的每一個臺階則是由顯性知識和隱性知識輪流交替構(gòu)成的。隱性知識和顯性知識的發(fā)展是知識發(fā)展的不可分割的兩個方面。另外，無論是從承擔(dān)知識開發(fā)的主體看，還是從知識開發(fā)活動的規(guī)模看，知識開發(fā)客觀上分為存在著不同的層次，它包括個人的知識開發(fā)、組織(包括企業(yè)、科研單位和大學(xué)) 的知識開發(fā)和國家的知識開發(fā)三個不同的層次。個人層次的知識開發(fā)是整個社會知識開發(fā)活動的核心和基礎(chǔ)。

　　2. 個體知識開發(fā)的階段。

　　從新知識產(chǎn)生的正常過程看，我們可以把個人的知識開發(fā)過程分為以下三個階段：新的隱性知識的形成;新的隱性知識向顯性形態(tài)轉(zhuǎn)化并形成新的顯性知識;顯性知識實現(xiàn)客體化并被驗證、補充和修改。

　　一是創(chuàng)造者形成隱性知識的階段。在這個階段，知識創(chuàng)造者運用各種生產(chǎn)要素生產(chǎn)出新的知識雛形即新的隱性知識。隱性知識的產(chǎn)生是知識生產(chǎn)的首要環(huán)節(jié)，如果從一開始就沒有新的隱性知識出現(xiàn)，那么也就不會有后續(xù)的知識生產(chǎn)過程。隱性知識是難以把握的，因此，這個過程通常容易被人們忽略。但是，新的知識成果畢竟首先是以隱性形態(tài)出現(xiàn)的。新的隱性知識作為原創(chuàng)性勞動的潛在成果，它的產(chǎn)生完全是自發(fā)的，往往處于創(chuàng)造者的意圖之外。卓有成效的知識開發(fā)者總是能夠及時地捕捉到新的隱性知識的蹤跡，以便將知識生產(chǎn)推向下一個階段。新的隱性知識的產(chǎn)生有兩種情況，一種是突發(fā)式的，新的隱性知識是突然產(chǎn)生的，產(chǎn)生于創(chuàng)造者的“靈感”或“頓悟”。另一種是漸進式的，新的隱性知識產(chǎn)生于經(jīng)驗的長期積累，它所經(jīng)歷的是一個潛移默化的過程。在這種情況下，隱性知識可以被看成是長期反復(fù)進行的某種物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)的一種副產(chǎn)品。

　　二是對新的知識進行整理、補充和加工，確定它在知識體系中所處的位置以及它與其它知識之間的聯(lián)系，并以某種形式加以記錄或記載，使它們成為客觀知識，即以某種形式存在于人體之外的知識。此后，這種新形成的知識還要用更多的事實和實際經(jīng)驗加以驗證和修改，并在交流、傳播和應(yīng)用中不斷得到補充和完善。

　　3. 個體知識開發(fā)的管理策略。

　　個體知識開發(fā)與個體的思維方式、工作方式有關(guān)，更與適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具有關(guān)，還與個體所處的知識開發(fā)環(huán)境、氛圍有關(guān)。為了做好個體知識的開發(fā)管理，應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面來做：

　　一是塑造良好的思維習(xí)慣和工作方式。作為個人來講，認(rèn)識、態(tài)度、思維習(xí)慣、工作作風(fēng)、溝通交流能力、職業(yè)精神或追求科學(xué)的精神等，均是需要培養(yǎng)、塑造和不斷修煉的。常言道，認(rèn)識決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定作風(fēng)或工作狀態(tài)，作風(fēng)或工作狀態(tài)決定工作業(yè)績，要想取得良好業(yè)績，就要形成良好的習(xí)慣和作風(fēng)。和知識的創(chuàng)新過程一樣，好的習(xí)慣和作風(fēng)的形成過程，也是一個不斷培養(yǎng)的螺旋式發(fā)展上升過程。對于個人來講，可能比已經(jīng)沉淀的知識、資產(chǎn)更加重要。因為，真正決定未來個人智力資產(chǎn)價值的東西，就是個人的作風(fēng)、習(xí)慣或基本素質(zhì)。

　　二是選用適當(dāng)?shù)谋磉_方法和工具。個體在把某些隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的困難過程中，需要采用恰當(dāng)?shù)谋磉_方法和工具。隱喻性文字、象征性語言、演繹、推論、模型和頭腦風(fēng)暴會議等是用來表達人們經(jīng)驗、技巧、直覺和靈感等的有力工具;圖片、視像、多媒體等也是隱性知識表達的重要工具和手段。對部分可顯性化的隱性知識應(yīng)盡量模塊化。

　　四、結(jié)論。

　　顯性知識和隱性知識的劃分突破了過去人們對知識的認(rèn)識，將還未經(jīng)系統(tǒng)化處理的經(jīng)驗類知識給予了承認(rèn)。如果說顯性知識是“冰山的尖端”，那么隱性知識則是隱藏在水面以下的大部分，它們雖然比顯性知識難發(fā)覺，卻是個人知識開發(fā)中的核心部分，也是社會財富的最主要源泉。

　　最后，要使新知識進一步趨于成熟，就必須繼續(xù)進行驗證、修改和補充。經(jīng)歷過這幾個階段以后的知識就是一項新的和較為成熟的知識。至此，一項知識的生產(chǎn)過程便告一段落，一項新的知識成果便由此而取得。

　　知識經(jīng)濟使人們對知識和智力的認(rèn)識發(fā)生了根本性的改變，知識和智力的概念更加清晰。然而，人類并不是今天才注意到知識和智力的作用，人類對經(jīng)濟增長中的知識、能力、科技因素已研究很久，人力資本理論的產(chǎn)生和發(fā)展就是最充分的說明。

　　綜合經(jīng)濟論文投稿須知：《當(dāng)代經(jīng)濟科學(xué)》創(chuàng)刊于1979年，系中華人民共和國教育部主管、西安交通大學(xué)主辦的綜合性經(jīng)濟學(xué)刊物，是全國經(jīng)濟學(xué)核心期刊。多年來，本刊以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)風(fēng)格和高品位的學(xué)術(shù)定位在中國學(xué)術(shù)界享有較高的聲譽。

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