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微信息時代高校輔導員應對網(wǎng)絡輿情的策略研究

來源:期刊VIP網(wǎng)所屬分類:計算機網(wǎng)絡時間:瀏覽:

  摘要:隨著信息時代的快速發(fā)展,人們的生活變得更加信息化。類似微信、QQ、微博等社交軟件的出現(xiàn),宣告人類的信息傳播方式進入了“微信息時代”。本文對大學生微信朋友圈和微信使用模式進行研究,對微信息時代下新媒體網(wǎng)絡傳播的影響以及微信息時代下高校輔導員網(wǎng)絡輿情的工作開展進行討論,認為微信息時代高校輔導員工作應不斷地改革創(chuàng)新,了解學生的所想所愛,多角度做好輿情工作。

  關(guān)鍵詞:微信息時代;高校輔導員;網(wǎng)絡輿情

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  “微信息時代”指利用微博、微信、抖音等互動App,通過短小精煉的視頻、文字進行的文化傳播,這種信息貼近生活、傳播速度更快、內(nèi)容上更具有沖擊力和震撼力,此種信息傳播方式不僅高效、即時,還不需要任何費用。正因為它的便捷,使得用戶樂于轉(zhuǎn)載評論,導致一些網(wǎng)絡輿情對社會產(chǎn)生了巨大影響。高校輔導員應培養(yǎng)和練就應對網(wǎng)絡輿情的能力,方能在“微信息時代”正確引導大學生做正能量的傳播者。

  一、微信息時代下新媒體網(wǎng)絡的傳播概述

  近些年,移動通信行業(yè)的網(wǎng)絡速度提升迅速,幾年的時間里就從3G技術(shù)發(fā)展到5G信息技術(shù),這種發(fā)展趨勢是近百倍的跳躍[1]。在移動互聯(lián)網(wǎng)中,人們可以隨時隨地發(fā)布簡短的文字、圖片、視頻等信息,大學生是其中使用頻率較高,發(fā)表次數(shù)較多的群體,因此要確保大學生傳播信息的正確性和安全性,從而優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

  二、微信息時代下新媒體網(wǎng)絡的影響

  (一)“裂變式”傳播,加快了網(wǎng)絡輿論的生成

  當下微信息時代已經(jīng)打破了以往傳統(tǒng)媒體傳播的局限,特別是在發(fā)布時效與發(fā)布內(nèi)容上,信息的傳播呈倍數(shù)增長,這種情況加快了網(wǎng)絡輿論的產(chǎn)生。在網(wǎng)絡中,人與人之間的交流沒有界限,微信、微博等交流方式,讓網(wǎng)絡輿論呈裂變式的擴散,特別是當下社會中的粉絲效應,使裂變式的傳播層層傳遞[2]。例如,用戶A發(fā)布信息后,其“粉絲”或者好友B、C、D則可以直接獲取并轉(zhuǎn)發(fā)信息,導致信息的裂變性傳播。

  (二)“碎片化”的呈現(xiàn)方式,拓寬了網(wǎng)絡輿論的覆蓋面積

  在微信息時代中,內(nèi)容“精彩”程度影響著信息的傳播速度,而與眾不同的信息能更吸引大學生的關(guān)注,特別是一些針對大學生喜好的內(nèi)容,例如娛樂八卦、體育賽事、美妝美食等。內(nèi)容的“碎片化”無疑給大學生打開了了解世界的途徑[3]。特別是在近些年,微視頻崛起,越來越多的人利用此種方式分享自己的所見所聞,但是這其中也存在著一些負面的內(nèi)容,對高校學生身心發(fā)展極其不利,不過也有不少利用微視頻進行正能量傳播、傳播生活小竅門的人。由于信息碎片化的呈現(xiàn)方式,導致人們不能完整地了解事件的始末,往往從某一細節(jié)入手再附上自己的主觀看法,如果不能及時處理,往往會讓輿論從網(wǎng)絡延伸到現(xiàn)實中,因此,高校輔導員應教導學生在面對復雜的網(wǎng)絡事件時保持清醒的頭腦。

  (三)“把關(guān)人”的角色缺少,加大了網(wǎng)絡輿情的處理難度

  在以往的媒介傳播中,需要經(jīng)過編輯、后臺工作人員、管理人員的審核。當下微信息時代的管理模式對人們發(fā)布的信息難以做到及時審核。其中存在著很嚴重的問題,信息的無限制發(fā)布與信息內(nèi)容的難以控制,都會導致信息傳播難以把控,在微信息時代,每個人都能參與到輿論中來,并以自身角度去發(fā)表對某些事情的觀點和意見,其中不乏一些過激言論。由于網(wǎng)絡體系的不完善,“把關(guān)人”的話語權(quán)和角色的缺位,使輿論信息無休止地傳播,極大地增加了網(wǎng)絡輿情的處理難度[4]。

  三、微信息時代下高校輔導員網(wǎng)絡輿情的工作開展路徑

  (一)加強新媒體素質(zhì)培訓,提高宣傳隊伍的工作能力

  在微信息時代,校方應以學生活動為契機,通過微信息平臺發(fā)布信息,用以提高學校的美譽度和良好形象。例如,近兩年微視頻在各社交平臺上的傳播,讓更多的人第一時間通過短平快的傳播形式了解各大學校。不僅提高了學校的對外形象,也為廣大師生建立了一個良好的網(wǎng)絡工作和學習環(huán)境。校方的資訊發(fā)布應由相應的工作人員進行把關(guān)和監(jiān)管。而對于學生信息的發(fā)布,一方面靠學生自主進行把關(guān),另一方面得有賴于輔導員的嚴格審查。高校輔導員在學生制作宣傳信息和新聞稿件的過程中,應時刻關(guān)注發(fā)布內(nèi)容的導向,要注重宣傳正能量、有意義的內(nèi)容。在這個過程中應多注重學生的團隊建設(shè),不僅能有效調(diào)動學生積極性,還能不斷提高學生管理隊伍的工作能力。此外,在應對熱點話題產(chǎn)生的輿論中,高校輔導員應認真分析輿情特點,并抓住輿情細節(jié),精心組織策劃并積極推動信息發(fā)布,積極進行輿論引導。例如:高校思政課進課堂、校院兩級微信公眾平臺的建立、校園網(wǎng)站的完善、抖音等微視頻平臺的利用,不僅能提高高校美譽度,也能拉近高校與學生的距離。

  (二)以新媒體為依托,打造“微”校園精品

  微信作為一個成功的社交軟件,將生活中、工作中的一系列場景都應用到了微信中,例如微信辦公群、微信支付、微信繳費等等,這些也體現(xiàn)了微信在人們生活中的重要性。微信方便快捷的功能,使得它在市場中被廣泛應用,極大地方便了大眾,可能在未來的時代中,會有一種軟件可以取代微信,但是微信的這種使用模式不會被取代[5]。高校應通過建立官方公眾平臺,及時有效地傳播國家大事、傳播學術(shù)科研成果,傳播展覽展示信息,招生就業(yè)信息等等,讓學生第一時間了解與自己相關(guān)的學習生活動態(tài),在豐富學生課余文化生活的同時也能及時傳播正能量信息。高校輔導員應用學生喜聞樂見的方式走進他們、了解他們,可以通過學生的朋友圈了解學生的最新動態(tài),了解學生活、學習、情感狀況,有助于做到工作有的放矢,及時處理朋友圈的“學工問題”,還能有效提升輔導員的工作效率和工作精準度。與此同時,高校輔導員也可以利用朋友圈陣地建立學院的官方公眾號,對網(wǎng)絡輿情進行合理引導,通過公眾號推送不僅能讓同學們第一時間了解學校活動、學術(shù)動態(tài)和國家大事,還能通過公眾號建立精品活動推送,增加同學們在學校的歸屬感。

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