摘要：圖書(shū)館是書(shū)的家園，是讀者集中閱讀、交流的雅居，被喻為“書(shū)立方”的國(guó)家圖書(shū)館，到處凸顯著智能化e時(shí)代特征，新技術(shù)、新服務(wù)層出不窮，帶給讀者全新的閱讀體驗(yàn)。為了使國(guó)人對(duì)國(guó)圖智能化系統(tǒng)建設(shè)有更多了解，以及更好地利用國(guó)圖資源，本文將從介紹國(guó)圖的基本概況開(kāi)始，詳細(xì)介紹了國(guó)家圖書(shū)館的各種智能化系統(tǒng)設(shè)施，歸納總結(jié)了各種智能化設(shè)施的特色，以便給國(guó)內(nèi)圖書(shū)館系統(tǒng)的建設(shè)帶來(lái)借鑒作用。

　　關(guān)鍵詞：國(guó)家圖書(shū)館 智能化系統(tǒng) 特色設(shè)施

　　一、國(guó)家圖書(shū)館概況

　　國(guó)家圖書(shū)館歷史悠久，前身是籌建于1909年9月9日的京師圖書(shū)館，1912年8月27日正式開(kāi)館接待讀者，1916年正式接受?chē)?guó)內(nèi)出版物的呈繳本，標(biāo)志著開(kāi)始履行國(guó)家圖書(shū)館的部分職能。新中國(guó)成立后，更名為北京圖書(shū)館。國(guó)家圖書(shū)館現(xiàn)擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)條件，作為國(guó)家重要的信息基地，現(xiàn)以自助借還書(shū)服務(wù)、智能架位服務(wù)、數(shù)字資源觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)、盲人數(shù)字圖書(shū)館、數(shù)字資源觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)、智能虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)系統(tǒng)等多種智能化的設(shè)施，深入展現(xiàn)著國(guó)家圖書(shū)館的智能化建設(shè)。

　　二、國(guó)家圖書(shū)館智能化建設(shè)

　　(一)智能化自助系統(tǒng)設(shè)施

　　許多到過(guò)國(guó)家圖書(shū)館的人都會(huì)感嘆：“國(guó)圖太大了。”但就是在這25萬(wàn)平方米的館舍里，卻看不到太多的工作人員，其原因之一就是國(guó)圖提供了許多簡(jiǎn)便易行的智能化自助系統(tǒng)服務(wù)。

　　第一，自助辦證借書(shū)服務(wù)。在國(guó)圖館區(qū)設(shè)有自助辦證機(jī)，讀者按照屏幕提示，在機(jī)器上的掃瞄區(qū)域掃身份證件，按提示輸入聯(lián)系電話后確定，一張讀者卡馬上從機(jī)器中“吐”了出來(lái)，前后只幾秒鐘，讀者卡就制作完成了。如果需要外借圖書(shū)，需在自助辦證機(jī)向卡內(nèi)預(yù)存100元押金，開(kāi)通外借功能，即可暢游”國(guó)圖。

　　第二，自助還書(shū)服務(wù)。如果讀者錯(cuò)過(guò)了開(kāi)館時(shí)間還書(shū)，可以在“24小時(shí)自助還書(shū)機(jī)”上將圖書(shū)還回。只需刷了下讀者卡，屏幕右下方露出還書(shū)口，將書(shū)放在平臺(tái)上，電腦顯示結(jié)果被確認(rèn)后，書(shū)被“吃”進(jìn)去后電腦會(huì)“吐”出一張憑證，機(jī)器顯示還書(shū)成功。自助還書(shū)機(jī)的工作原理就如ATM機(jī)一樣，操作非常簡(jiǎn)單。

　　第三，自助文印服務(wù)。自助復(fù)印系統(tǒng)要求同時(shí)使用三種卡，即讀者卡中的磁卡、IC卡和二代身份證。該系統(tǒng)引入“自助式無(wú)人化”的管理模式，依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和“一卡通收費(fèi)系統(tǒng)”管理讀者賬戶(hù)，通過(guò)國(guó)圖讀者卡進(jìn)行身份認(rèn)證和收費(fèi)，做到使用者、使用時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用的精確可控。該系統(tǒng)無(wú)時(shí)間限制，持卡讀者可在任何自助復(fù)印點(diǎn)進(jìn)行復(fù)印，產(chǎn)生的費(fèi)用自動(dòng)從賬戶(hù)上扣除，消費(fèi)流水自動(dòng)提交到一卡通中心。

　　(二)智能架位系統(tǒng)建設(shè)

　　智能架位系統(tǒng)的建設(shè)服務(wù)能夠在讀者查詢(xún)到目標(biāo)圖書(shū)后為讀者呈現(xiàn)生動(dòng)、立體的導(dǎo)航圖，使讀者清楚方便地了解到圖書(shū)所在位置，智能導(dǎo)航、精準(zhǔn)定位、圖像精美詳細(xì)，幫助讀者快速精準(zhǔn)地找到目標(biāo)圖書(shū)。讀者在“館藏檢索”中查詢(xún)到目標(biāo)圖書(shū)后，點(diǎn)擊進(jìn)入該圖書(shū)的詳細(xì)信息顯示頁(yè)面，點(diǎn)擊“所有單冊(cè)”的超級(jí)連接，在這個(gè)頁(yè)面上有“位置”的超級(jí)鏈接，點(diǎn)擊后即可獲得相關(guān)的智能導(dǎo)航圖，這個(gè)設(shè)施深刻體系了國(guó)圖智能化、人性化的設(shè)計(jì)。

　　(三)數(shù)字資源觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)

　　數(shù)字資源觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)是為了向讀者更好地展示國(guó)家圖書(shū)館的資源和服務(wù)而推出的。它是一種新型的人機(jī)交互設(shè)備，讀者無(wú)需鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，只需手指輕觸液晶顯示屏的圖形、文字或按鈕，便可實(shí)現(xiàn)觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)字資源的瀏覽與互動(dòng)，其方便、快捷、人性化的設(shè)計(jì)受到了讀者的歡迎。該系統(tǒng)依托國(guó)家圖書(shū)館的館藏資源和各項(xiàng)服務(wù)，為讀者提供了內(nèi)容豐富的資源展示。

　　目前，國(guó)家圖書(shū)館數(shù)字資源觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)展示的內(nèi)容已經(jīng)包含館藏資源、電子報(bào)刊、在線講座、在線展覽、服務(wù)介紹、文津圖書(shū)獎(jiǎng)、中國(guó)政府公開(kāi)信息整合服務(wù)平臺(tái)等內(nèi)容。針對(duì)少兒讀者的特點(diǎn)，國(guó)家圖書(shū)館少年兒童館內(nèi)的觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)展示了連環(huán)畫(huà)、少兒期刊、電子圖書(shū)、少兒游戲、少兒原創(chuàng)作品等資源，寓教于樂(lè)，豐富了少兒讀者的閱讀生活。

　　(四)盲人數(shù)字圖書(shū)網(wǎng)站系統(tǒng)

　　中國(guó)盲人數(shù)字圖書(shū)網(wǎng)站系統(tǒng)遵循WCAG2.0進(jìn)行無(wú)障礙網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，符合XHTML1.0技術(shù)規(guī)則，適用于盲用讀屏軟件。欄目規(guī)劃簡(jiǎn)單清晰、分區(qū)清楚、導(dǎo)航明確。網(wǎng)站圖片均標(biāo)示文字說(shuō)明，所有鏈接均添加提示文字;導(dǎo)盲磚快捷鍵(:::)的設(shè)置從細(xì)節(jié)充分體現(xiàn)出為盲人朋友著想的建站原則。盲人讀者可利用這些快捷鍵快速到達(dá)各主要區(qū)域，例如：Alt+C 為左側(cè)選單區(qū);Alt+B 為主要選單區(qū);Alt+N為右側(cè)選單區(qū);Alt+E為頭部連結(jié)區(qū)。中國(guó)盲人數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)置有以下十個(gè)欄目，包括：新聞動(dòng)態(tài)、電子圖書(shū)、音樂(lè)欣賞、在線講座、最新公告、讀者指南、新書(shū)速遞、機(jī)構(gòu)介紹、友情鏈接、網(wǎng)站導(dǎo)航。

　　(五)移動(dòng)網(wǎng)站圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)

　　近年來(lái)，國(guó)圖不斷加大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用力度。據(jù)中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館副館長(zhǎng)魏大威介紹，目前國(guó)圖320TB的數(shù)字化資源中，已有74%的內(nèi)容放到了國(guó)圖網(wǎng)上，網(wǎng)上中、西文數(shù)字化資料共計(jì)已達(dá)120萬(wàn)冊(cè)以上。網(wǎng)上咨詢(xún)、在線閱讀、在線展覽、在線講座為讀者更多地獲取知識(shí)提供了便利。網(wǎng)上看書(shū)。國(guó)圖網(wǎng)上圖書(shū)很豐富，除各種圖書(shū)外，期刊、報(bào)紙、學(xué)位論文、古籍善本、縮微資料等館藏資源庫(kù)的大部分內(nèi)容都已上網(wǎng)。國(guó)家圖書(shū)館提供移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)，根據(jù)自身資源特點(diǎn)推出國(guó)圖動(dòng)態(tài)、文化快遞、書(shū)刊推薦、資源檢索等頻道內(nèi)容，定期更新。該服務(wù)需要讀者的手機(jī)開(kāi)通GPRS功能。讀者在國(guó)家圖書(shū)館掌上國(guó)圖(Web)頁(yè)面或國(guó)家圖書(shū)館WAP網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)后，下載移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館客戶(hù)端軟件并安裝在手機(jī)上即可進(jìn)入移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館。

　　(六)智能虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)系統(tǒng)

　　所謂虛擬閱讀就是借助動(dòng)畫(huà)Flash技術(shù)與人體手勢(shì)識(shí)別系統(tǒng)，來(lái)體驗(yàn)全新的非接觸式電子圖書(shū)閱讀方式。讀者站在電腦前，用手勢(shì)就可以完成點(diǎn)擊、翻閱、定位書(shū)目等操作。如果不了解內(nèi)情，看到有人在空中比劃，您一定以為他們?cè)诨顒?dòng)身體呢。在進(jìn)入體驗(yàn)系統(tǒng)后書(shū)頁(yè)隨著自己翻書(shū)動(dòng)作而一頁(yè)一頁(yè)被打開(kāi)，仿佛就像手中有個(gè)遙控器，如變魔術(shù)一般。

　　國(guó)家圖書(shū)館虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)分為虛擬導(dǎo)航和讀者站。借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)國(guó)家圖書(shū)館二期館區(qū)的物理建筑結(jié)構(gòu)和閱覽室分布等實(shí)現(xiàn)環(huán)境模擬，讀者可通過(guò)下載程序，虛擬地“參觀”、了解圖書(shū)館的建筑和業(yè)務(wù)布局。同時(shí)，在館內(nèi)特定地點(diǎn)布置專(zhuān)門(mén)設(shè)備，提供圖書(shū)館數(shù)碼圖書(shū)的瀏覽服務(wù)與體驗(yàn)。讀者可通過(guò)非接觸式的虛擬交互方式翻閱計(jì)算機(jī)上的電子圖書(shū)。

　　三、總結(jié)

　　國(guó)家圖書(shū)館作為國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)者，以其信息化、智能化的系統(tǒng)建設(shè)讓讀者們感受到現(xiàn)代化建設(shè)的優(yōu)越性。相信國(guó)家圖書(shū)館本著“邊建設(shè)、邊服務(wù)”的原則，在今后的建設(shè)中一定會(huì)繼續(xù)增加智能化、信息化的系統(tǒng)資源，擴(kuò)大讀者的服務(wù)范圍，利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)全面履行館區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施，給讀者帶來(lái)更好的閱讀環(huán)境與服務(wù)。

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