摘 要 當前，輿論環境、媒體格局、傳播方式都發生了深刻變化，突發事件應急報道必須適應這種變化，主流媒體要搶占輿論引導先機，完善快速反應機制，創新方法手段，準確把握時、度、效，及時發布權威信息，及時回應社會關切，促進社會和諧穩定。在2020年8月甘肅隴南暴洪泥石流災害新聞報道中，新甘肅客戶端“端、微、網、報”全方位集中發力，文字、圖片、視頻、聲音、動圖、海報等立體式呈現，發揮主流媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力，展現出全媒體時代突發應急報道中主流媒體的責任與擔當。
關鍵詞 全媒體時代;突發應急;輿論引導
1 掌握時機節奏，牢牢占據輿論引導主動地位
一直以來，做好突發事件應急報道是新聞工作者保持高度的政治責任感，社會責任心，努力踐行“四力”的必然要求，是主流新聞媒體責任與擔當的集中體現，更是對媒體綜合運用各種傳播手段、增強輿論引導力的實戰檢驗[1]。
2020年8月，甘肅省隴南市多縣(區)連續出現暴雨、大暴雨和多次強降雨過程，直接引發暴洪、泥石流災害，給當地的水利、交通、電力、通信等造成嚴重影響。特別是8月14日至17日，短期內累計降水量突破隴南市氣象歷史極值紀錄。據隴南市政府通報，暴洪泥石流災害造成直接經濟損失達到81.86億元，隴南市9個縣區40.75萬人受災，緊急轉移安置72 181人。災情牽動人心，災情就是命令。面對突如其來的暴洪泥石流災情，全媒體時代主流媒體該如何做好突發事件的輿論引導，如何第一時間發布客觀準確的災情信息，如何創新手段做好應急報道，如何在這場災情報道中展現媒體的責任和擔當顯得尤為重要[2]。
作為甘肅第一新聞黨端的新甘肅客戶端，聞“汛”而動，第一時間啟動應急采訪報道機制，主要領導靠前指揮，全面部署災情報道工作。第一時間選派政治素質好、業務能力強的記者趕赴暴洪災區采訪。記者在交通電力中斷，通訊不暢的艱苦條件下，冒著生命危險徒步進入“孤島”采訪，第一時間將鏡頭對準營救被困群眾、安置受災群眾、打通受阻道路、恢復通信電力設施等救災現場，第一時間用圖文、視頻等形式準確報道災情。8月20日下午2時許，在國道212線隴南市文縣玉壘鄉馬家溝段塌方路段，記者用鏡頭記錄下最后一塊攔路巨石被機械鑿碎，一段長約50米、塌方量超過500立方米的塌方路段被打開半幅通道的激動人心的場面。搶險救援在推進，記者采訪的腳步也在跟進，當天深夜，經過公路部門各支救援力量的齊心鏖戰，國道212線碧口至文縣縣城的“生命通道”終于打通。記者連夜采寫的新聞通訊《挺進文縣》，用文字、圖片、視頻相結合的詳實內容，客觀真實地記錄和再現了公路搶險隊伍不懼危險、迎難而上、無私奉獻的拼搏精神，這篇含真情、沾泥土的報道被廣泛轉載，感動和鼓舞了很多人。
隨著防洪搶險工作的持續推進，記者冒著山體滑坡、河堤塌陷等危險，奔波在抗洪救災最前線，用腳丈量險情，用眼抓住細節，用心感受溫度，用情做好報道，先后采寫了《給力!救援直升機累計飛行34架次，轉移75名隴南文縣被困群眾》《安置點，第一批救災物資來了》《搶通“生命通道”，隴南5條高速公路全部恢復通行》《大數據賦能，多部門聯動，隴南防汛救災這樣做!》《八方馳援，愛心救援物資陸續運抵文縣》《10部對講機，災情中的“順風耳”》《災情面前，文縣305個駐村幫扶工作隊變身防汛搶險救援隊》等數十篇稿件(如圖1所示)，采制短視頻新聞《隴南防汛搶險救災一線見聞：聞“汛”而動 “新甘肅”直擊隴南抗洪一線》《隴南防汛搶險救災一線見聞：武都區兩水鎮清淤有序展開》《隴南防汛搶險救災一線見聞：連夜支起19頂救災帳篷》等20余條。在災區采訪期間，新甘肅客戶端記者總共采訪原創稿件累計260余篇，真實地反映了在黨和政府領導關懷下，災區人民眾志成城、不等不靠、抗災救災的精神風貌，報道如同號角一樣，鼓舞士氣，催人奮進。
習近平同志指出，“要抓住時機、把握節奏、講究策略，從時度效著力，體現時度效要求。”時，就是時機、節奏，精準把握時機、節奏，對做好輿論引導至關重要。時效決定成效，速度贏得先機，突發事件的輿論引導，貴在早、貴在快，要在真實準確的前提下，完善快速反應機制，及時回應社會關切[3]。特別是在新媒體海量傳播的條件下，“第一時間原則”是對新聞傳播規律的深刻把握，也是任何主流媒體贏得公信力、引導力的基本條件和前提。把握好時間、節奏，重視“首發效應”，做好“早”和“快”的文章，輿論引導就能事半功倍。
在暴洪泥石流災害報道中，新甘肅客戶端開設專題《人民至上 生命至上——聚焦甘肅防汛搶險救災》及直播《持續關注甘肅防汛搶險救災最新進展》，并在首頁突出位置凍結，及時轉載推送關于甘肅汛情各類稿件，發揮主流媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力，全天候、全方位、全過程、零時差、零距離為廣大人民群眾及時報道最新、最權威的災情信息，牢牢占據輿論引導的主動地位。
2 把握力度分寸，凝聚起強大的防洪救災正能量
在突發事件采訪報道中，因為受環境等因素的影響，對于新聞工作者和新聞單位而言，掌握好新聞輿論引導的“度”，是做好突發應急報道的一項基本功[4]。
度，就是力度、分寸。新聞報道該造勢的要造勢，但不能在個別用詞上大造其勢;該突出的要突出，但不能渲染過頭，都搞成排浪式宣傳;該有力度的要有力度，但不能大轟大嗡，不能為取悅受眾而“失向”、因盲目介入而“失準”、為吸引眼球而“失真”、為過分渲染而“失范”、為刻意迎合而“失態”。要因事制宜、因時制宜，精準研判輿情，恰如其分掌握輿論引導的密度和尺度。
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