【摘要】最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)及計算機技術(shù)的發(fā)展促使媒體內(nèi)容更加豐富，媒體運營模式也發(fā)生轉(zhuǎn)變，性媒體的出現(xiàn)不僅集合了媒體內(nèi)容采集、存儲、發(fā)布等多種技術(shù)手段，也呈現(xiàn)出了媒體業(yè)務(wù)的多元化融合特性。新媒體的出現(xiàn)不僅促使運營商獲得更多的技術(shù)支持，也為其帶來布局方面的挑戰(zhàn)。本文探討廣電新媒體的運營思路，先了解當前媒體的商業(yè)模式，然后分析廣電新媒體運營所遭遇的挑戰(zhàn)和機遇，最后闡述廣電新媒體的創(chuàng)新運營思路。

　　【關(guān)鍵詞】廣電網(wǎng)絡(luò)運營商;新媒體;運營思路;商業(yè)模式

　　新媒體的出現(xiàn)成為傳媒行業(yè)新的發(fā)展方向，也成了業(yè)界關(guān)注的焦點問題。新媒體主要是和傳統(tǒng)媒體相對應(yīng)的概念，而傳統(tǒng)媒體包含了報紙、雜志、期刊、電視以及廣播等多種傳媒方式，新媒體則是在此基礎(chǔ)之上，運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)以及通信技術(shù)等進行媒體信息的采集和整理，促使媒體內(nèi)容的傳播和分發(fā)更加高效，這種新型媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式和傳輸方式被稱為新媒體。廣播電視一直都是比較重要的媒體之一，其將聲音和圖像信息整合起來，以直觀形象為受眾呈現(xiàn)出媒體內(nèi)容。但隨著新媒體的出現(xiàn)，廣電傳統(tǒng)媒體原本的傳播媒介在市場當中國的地位受到?jīng)_擊。鑒于該種情況，廣電媒體這種傳統(tǒng)媒體需要抓住行業(yè)內(nèi)的新媒體發(fā)展機遇，利用新媒體來為自己創(chuàng)造更大的生存空間。

　　1. 新媒體時期商業(yè)模式分析

　　在開展新的媒體業(yè)務(wù)過程中，需要具備合理的商業(yè)模式，作為媒體運營商，其需要在布局自身業(yè)務(wù)期間創(chuàng)建符合自身實際情況的商業(yè)模式，并以此作為新業(yè)務(wù)進軍市場的根基。廣電媒體的傳統(tǒng)盈利模式主要是收取廣告費用以及有線電視費用這兩種方式，但新媒體出現(xiàn)以后，廣電媒體的運營模式會隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，其盈利模式自然也會具有更多可能性，從原本比較單一的收費方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)頻道集成收取最終用戶付費頻道收看費用、點播業(yè)務(wù)收取費用、數(shù)字電視發(fā)布廣告費用、平臺信息收集共享利潤等。如今，廣電媒體已經(jīng)根據(jù)數(shù)字電視平臺以及網(wǎng)絡(luò)改造等方式，創(chuàng)造更加豐富的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，且形成較為科學的商業(yè)價值鏈，其不僅為受眾提供生活服務(wù)信息，也為用戶提供視頻點播或者是付費觀看等服務(wù)，通過互動娛樂、高清頻道、遠程教育等多種業(yè)務(wù)方式獲取更高的利潤。根據(jù)調(diào)查，截止2018年年底，視頻點播業(yè)務(wù)的使用頻率最高，但該業(yè)務(wù)的用戶比例僅僅占廣電媒體總用戶的4.8%，而用戶在廣電媒體所開發(fā)的其他增值業(yè)務(wù)方面也依然存在使用頻發(fā)的情況，可見，廣電媒體的其他業(yè)務(wù)還有較大發(fā)展空間。鑒于該種情況，中國傳媒大學某教授展開研究，并認為廣電媒體在新媒體時期需要根據(jù)視頻用戶的需求，開展下述幾個類型的商業(yè)模式：(1)以手機的方式來實現(xiàn)電視業(yè)務(wù)，進行電視以及視頻的發(fā)布，并從中收取服務(wù)費用。(2)以互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布視頻，通過點播或者是直播的方式分享視頻信息，提升訪問量，并以此作為廣告收入增加的方式。(3)和廣電內(nèi)容提供商展開合作，并開展IPTV業(yè)務(wù)，以此來收取對應(yīng)的包月和點播費用。

　　上述創(chuàng)新商業(yè)模式能夠促使廣電媒體獲取更好的業(yè)務(wù)運營方式，并且組成相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)鏈，其不僅能夠充分突出自身在新媒體業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢，也能夠做好角色定位和資源配置，從而創(chuàng)造更大的市場價值。

　　2. 廣電新媒體運營的機遇與挑戰(zhàn)

　　廣電新媒體這個概念是和廣電傳統(tǒng)媒體相對的，是在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)之上吸收新媒體的特性所形成的多元化媒體形式，也是對廣電媒體業(yè)務(wù)格局的拓展。在傳統(tǒng)媒體時代，廣電媒體的受眾群體受到性媒體的影響，在數(shù)量上呈現(xiàn)出逐漸縮小的狀態(tài)。尤其是最近幾年的電視收視率統(tǒng)計結(jié)果可以看出收視率均呈現(xiàn)出下降狀態(tài)，且電視頻道的受眾也逐漸趨于老齡化。根據(jù)廣電總局在2020年6月統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，2019年人均收看電視的時間不超過100分鐘，該數(shù)據(jù)和2018年相比同比下降了7%，而減少電視收看時間的群體主要以中青年為主，其更愿意通過手機的方式來觀看各類食品節(jié)目。電視收視率的下降以及受眾群體的老齡化現(xiàn)象促使傳統(tǒng)電視節(jié)目在媒體市場更中越來越弱勢。事實上，目前傳統(tǒng)電視節(jié)目呈現(xiàn)出了非常嚴重的內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象，該種現(xiàn)象導致雖然人們是通過有線電視的方式來觀看電視節(jié)目，但其發(fā)現(xiàn)在不同的電視頻道當中播放的節(jié)目都是相同的，且播出內(nèi)容也始終都是比較老舊的內(nèi)容，在電視節(jié)目內(nèi)容匱乏情況下，受眾越來越感覺到節(jié)目質(zhì)量差，最終讓其喪失觀看興趣。

　　手機、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)廣電媒體帶來的沖擊是顯而易見的，且手機、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于其以網(wǎng)絡(luò)為背景的內(nèi)容和營銷模式。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷，是企業(yè)借助手機網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標的一種營銷方式。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷是市場營銷的最新形式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù)，始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的全過程，包括市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、客戶分析、銷售策略等環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的特點。基于電信和移動用戶的數(shù)據(jù)庫營銷已經(jīng)成為企業(yè)用于宣傳推廣品牌、擴大銷售量的一個重要方式。

　　3.廣電新媒體的創(chuàng)新運營思路

　　為進一步提升廣電新媒體為用戶提供的服務(wù)品質(zhì)，促使娛樂節(jié)目或咨詢業(yè)務(wù)都更加便捷，廣電新媒體需要創(chuàng)新自身運營思路，重新布局業(yè)務(wù)發(fā)展方式。

　　3.1將媒體內(nèi)容作為強勢發(fā)展資源

　　新媒體時代，廣電媒體依然注重內(nèi)容為核心的思想，雖然受眾的需求更加挑剔，但廣電媒體更加看重通過內(nèi)容資源來提升產(chǎn)品的質(zhì)量。目前中國總共有2000多個電視頻道，這些頻道的受眾均具備較高的質(zhì)量要求。而根據(jù)廣電總局所開展的調(diào)研結(jié)果顯示，電視頻道在2006年每天保持13個小時的播出時間，但是這些電視節(jié)目當中僅有15%屬于自制節(jié)目。新媒體時代，傳媒渠道已經(jīng)更加豐富，渠道將不再是各個電視頻道主要的競爭方向，節(jié)目內(nèi)容反而成為電視頻道提升自身競爭力的主要方向。盡管網(wǎng)絡(luò)上也有很多用戶提倡自媒體，且其所制作的內(nèi)容更具新意，但總體來講，用戶自行上傳和執(zhí)著的內(nèi)容僅僅會成為電視頻道生產(chǎn)節(jié)目內(nèi)容的補充資源，而無法代替電視頻道這樣的專業(yè)機構(gòu)來生產(chǎn)節(jié)目內(nèi)容。為此，廣電新媒體需要重視媒體內(nèi)容創(chuàng)新，尤其是要做好用戶需求調(diào)研工作，確保將媒體內(nèi)容制作得更加精致適宜。盡管未來行業(yè)發(fā)展方向還充滿未知，盡管受眾需求依然會發(fā)生變化，但只要及時獲取用戶需求信息，就能夠制作出受到其喜愛的電視節(jié)目。

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