摘要：傳染病在臨床中是比較特殊的病種,病程長,恢復慢,花費大,患者的心理問題比較多,不利于疾病的恢復,因此為傳染病患者提供優質的護理有著十分重要的意義。健康教育在傳染病預防控制中發揮的作用以及取得的顯著效果,越來越被人們所認識與認可。心理護理提高了患者的精神動力,使其能主動配合治療。規范的操作技術,使患者恐懼感減輕,安心接受治療。

　　關鍵詞：傳染病護理,護理措施,治療措施

　　溫馨提示牌的使用可以有效彌補了護理工作的一些漏洞,使患者對護理工作非常認可,為傳染病患者提供優質的護理,使患者很快適應了住院環境,讓患者在醫院如同在家一樣溫暖。優質護理不僅僅是體現在住院環境的舒適與安全,更是體現在其思想動態被隨時關注,使患者相信自己是被關心和愛護的,從思想和情感方面體現出真誠的人文關懷。優質護理可以改善護患關系,減少醫患糾紛的發生,提高患者的滿意度。

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　　在2013年1月~2014年6月期間由本院收治的52例傳染病患者作為觀察組,選取2010年1月~2011年6月期間的52例患者為對照組。全部患者包括男60例,女44例,年齡最小18歲,最大65歲,平均年齡(41.82±4.85)歲。104例患者包括乙肝43例,丙肝35例,肝硬化16例,肝癌10例。全部患者均符合有關傳染病的診斷標準。兩組患者的性別、年齡、文化程度、病種、病程、病情一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

　　對照組采取常規護理,根據患者的具體情況,結合病種的特點,制定切實可行的護理方案,側重于具體的護理操作,例如消毒滅菌、通風換氣、飲食指導、用藥指導、日常活動指導及對癥護理。觀察組在常規護理的基礎上采取優質護理。優質護理的具體內容如下：①健康教育。對全部患者進行規范化、全面化的健康教育,可以提高患者對傳染病的認識,使患者能夠更規律生活、合理控制飲食、適當運動、科學用藥等,從而提高傳染病患者的自我管理能力。健康教育的內容包括對傳染病的基礎認識(包括病因、分類、臨床癥狀及體征、疾病危害、預防方法、治療及預后等)、傳播途徑、藥物治療的目的及注意事項、飲食注意事項及有關健康運動的知識;②心理護理。心理護理是指在護理的全過程中,護理人員以護理學理論為指導,掌握患者的心理狀態,了解患者的心理需要,用安慰性的語言改變患者的不良情緒,使患者樹立戰勝疾病的信心。患傳染病的患者,心理壓力較一般疾病患者大,存在的心理問題會更多一些,一方面怕自己的病傳染給親人、朋友;另一方面怕受到他人的歧視。此外傳染病患者住院期間不允許家人陪護,更容易產生悲觀、孤獨、消極的心理,甚至會產生憤怒的情緒,更加渴望醫護人員對其關心、尊重和理解。因此,這類患者更需要護士的心理疏導：①護士要主動與患者溝通,建立良好的醫患關系,幫助患者盡快熟悉醫院的環境,并介紹與病友相識,減輕其陌生、孤獨感,以溫和的語氣安慰患者;②了解患者眼前需要解決的問題,尊重理解患者,鼓勵患者正確面對現實,積極調整不良心態,科學膳食,積極配合治療,才能提高治療效果;③及時巡視病房,密切觀察病情進展情況,隨時解決患者的需求;④護理技術。操作專業規范,使患者身心放松,減輕患者對治療的恐懼感,增加安全感,安心接受治療;⑤溫馨提示牌的使用。在護理工作中,使用顏色鮮艷的色卡紙制作一些溫馨提示牌,效果很好。例如有的患者需要在第2天上午空腹做B超檢查,在前1d晚飯前告訴患者晚飯后禁食禁飲,怕患者忘記在其床頭桌上放紅色的牌子,上面寫著：您好,明早您要做B超檢查,提醒您晚飯后不要再進食進水。在為患者發口服藥時,患者不在病房,不是把藥放在其床頭桌上,而是放上1張提示牌,上面寫道：您好,護士來給您發藥,您不在,請回來后到護士站去領取。

　　患者出院前發放患者滿意度調查表,內容包括：健康教育是否全面到位、心理問題是否得到及時解決、巡視病房、服務態度、護理技術,采取不記名的問卷方式進行調查,對兩組患者滿意程度進行比較。1.4統計學方法采用SPSS17.0統計軟件進行統計分析。計量資料用均數±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗;計數資料用率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異有統計學意義。