摘要：隨著人們對于計算機網絡認識的不斷深化，現在正在越來越多的對網絡信息檢索和資源共享等進行合理高效的利用。由于計算機網絡正在被如此廣泛的應用著，一些計算機網絡故障也接踵而至，這些問題的存在，嚴重影響著人們的工作和生活，所以，我們必須采取行之有效的措施來有效的控制此類故障的發生。
1、計算機網絡運行時存在的故障
⑴計算機網絡存在的故障
計算機網絡發生故障的原因主要包括兩個方面：一方面是邏輯故障;另一方面則是物理故障，即為我們所熟知的軟硬件故障。物理故障主要是指線路故障、端口故障及交換機等網絡硬件設備發生的故障。而邏輯故障主要是指一些軟件的兼容性、網絡協議和網絡設備的配置等問題。
⑵故障分析
就計算機網絡可能存在的故障，對其的分析診斷大致按如下過程進行：依照由軟件到硬件的順序，即先進行軟件問題的排查，在這之后再進行硬件問題的診斷。針對計算機網絡中可能存在的一些問題，下面將就一些具體的實例來講述分析方法。就局域網內的故障而言，可以先檢查網卡驅動是否正確安裝，再看TCP/IP協議配置是否按規定配置IP地址、子網掩碼、網關等參數。如軟件配置無故障，可以檢查硬件設備。先利用測線儀檢測線路是否通暢，如果線路無故障，再更換端口進行測試，如果故障依然存在，就要檢測交換機。對于利用網絡配線架連接的樓層內電腦的網絡，還需注意檢查配線架上跳線的是否通暢。
2、計算機網絡維護的基本措施
⑴網絡硬件設備的維護措施
網絡硬件設備是指用于連接網絡的硬件，如交換機、防火墻、路由器、光纖收發器等。作為網絡管理員，要想保障網絡的正常運行，首先必須對網絡的構架了如指掌，畫出網絡拓撲圖，對于網絡的硬件設備進行定期巡查、檢測，如查看網絡設備燈的情況，接口線路連接情況及網速檢測，定期對網絡防火墻的數據備份，包括系統日志和報警日志等。對于網絡設備及線路的變更情況及時記錄，并根據變更情況修改網絡拓撲圖。
⑵網絡訪問控制措施的運用
在運用網絡訪問控制措施的過程中，要在應用某些技術手段的基礎上來識別網絡用戶的身份，這種措施的應用能夠按照不同用戶身份來安排給其不同的網絡訪問權限抑或對未授權人員進入網絡進行限制。計算機網絡訪問控制措施能夠行之有效的限制未授權人員的登陸操作，而且能夠在很大程度上抑制病毒的擴散和惡意代碼的泛濫。行之有效的計算機網絡訪問控制措施主要有人為設置防火墻和訪問控制列表等。
⑶漏洞掃描
針對當前計算機網絡越來越復雜的現象，單憑網管來控制和尋找安全漏洞是遠遠不夠的，在計算機網絡維護中，我們要適當的采取一些能夠對安全漏洞進行檢測和維修的掃描工具，運用優化系統配置和補丁修護的辦法來進行漏洞的修補，進而減少計算機網絡安全故障的發生。
⑷對信息進行設置密碼操作
在計算機網絡維護中，一般情況下被人們廣泛使用的加密算法是對稱密鑰算法。有密鑰的用戶可以解密重要信息，進而對用戶的重要信息進行了保護，對于計算機網絡的正常運行意義重大，所以，用戶在使用密鑰的過程中，一定要謹慎小心，嚴防密鑰丟失，進而造成不可收拾的結果發生。
