作為跨國公司,能否得到當地的認可成為其發展與壯大的關鍵。可口可樂公司在中國展開一系列公關活動,從體育、教育、文娛、環保到樹立自己良好積極納稅人形象、促進中國企業改革等等,只要有利于擴大自己的知名度與美譽度,它都積極地去做,為塑造良好的中國公民形象創造條件。論文發表：《語言文字應用》是由中華人民共和國新聞出版總署、正式批準公開發行的優秀期刊。自創刊以來，以新觀點、新方法、新材料為主題，堅持"期期精彩、篇篇可讀"的理念。語言文字應用內容詳實、觀點新穎、文章可讀性強、信息量大，眾多的欄目設置，語言文字應用公認譽為具有業內影響力的雜志之一。語言文字應用并獲中國優秀期刊獎，現中國期刊網數據庫全文收錄期刊。

　　在儒家思想的影響下,天下大同是最高理想,和諧是中國人追求的理想境界。說話做事要“和顏悅色”,做生意要“和氣生財”。“和”是幸福的另一種表達方式,因此在中國的廣告中,和諧融洽的氛圍最為重要。自由是西方個人與社會共同的、始終如一的追求。

　　一、引言

　　“特定的廣告語言是特定的民族文化的一面明鏡,它折射出了該民族文化的各個方面;任何成功的廣告必須根植于特定的民族文化,以引起強大的共鳴。”(沈繼誠,2003)可口可樂公司從品牌名稱翻譯,到廣告內容、廣告展現形式都做到了這一點。其旗下美汁源果粒橙產品在中國推出僅五年,就成為價值十億美元的品牌。體現了可口可樂公司對跨文化廣告傳播本質的把握和展現能力。

　　二、可口可樂在中國的廣告宣傳

　　(一)可口可樂中國廣告的特點

　　1.品牌商標翻譯體現中國文化

　　在初入中國時,為了能使產品為更多的中國人所接受,可口可樂公司特請在倫敦任教職的精通語言文字、熟諳消費者心理的華裔設計中文譯名,苦思良久后譯成了經典的“可口可樂”,替代了之前的“蝌蝌啃蠟”。該譯名采取了雙聲疊韻方式,音意俱佳,讀來朗朗上口,同時又顯示了飲料的功效和消費者的心理需求。這個倍受翻譯界人士贊賞的中文名字,甚至被認為是比原名更美的翻譯。可口可樂在中國迅速家喻戶曉,這個名字功不可沒。

　　2.運用本土(中國)形象

　　在可口可樂的廣告中,“明星”是可口可樂永遠的題材。進入中國后,可口可樂公司拍攝廣告時開始啟用在中國廣為人知的名人明星。先是陳美,“雪碧,冰冰亮,涼透心”;然后是新生代偶像謝霆鋒出演的可口可樂“數碼精英總動員”。2000年末公司又推出“謝霆鋒、林心如、張震岳”三人組的“月亮/滑板”篇。聘請了港臺的當紅明星陳慧琳、林心如、張惠妹、梁詠琪等,極力體現“活力永遠是可口可樂”的基調,走“年輕化”路線。2001年春節之后,跳水明星、三屆奧運冠軍得主、中國跳水皇后伏明霞與可口可樂(中國)飲料有限公司簽約,成為新世紀“雪碧”企業形象在中國的第一位廣告代言人,并在年內連續拍攝了兩輯廣告片。

　　3.重視本土(中國)文化

　　在產品包裝上,可口可樂開始本土化,充分挖掘中國的民族特色。2000年春節,可口可樂公司推出“舞獅篇”。龍是中國傳統吉祥物,舞龍更是中國傳統節日的慶典節目之一,表明,可口可樂開始拋掉“美國味道”,親近中國傳統。2001年新年,可口可樂繼“大風車”“舞獅”廣告之后又一次專為中國市場推出“新年賀歲廣告”。春節可口可樂的泥娃娃阿福賀新年的外包裝讓人記憶猶新:雙雙懷抱可口可樂的金童玉女,笑容可掬,在新年熱鬧的市場上顯得十分親切醒目;而另一款是12生肖的新包裝:一套十二生肖的易拉罐(據說是全球首次中國主題的一套紀念品)。具有濃郁本土特色的包裝,是可口可樂公司首次在全球運用中國文化設計的具有收藏價值的紀念性包裝。在一套12聽裝可口可樂包裝上印制了生動可愛的12生肖卡通形象,包括“魔術龍”“正義貓”“柔道狗”等具有個性的生肖形象。作為賀歲之作,可口可樂公司可謂獨具匠心。由此不難看出,中國傳統文化已成為可口可樂公司迎接新世紀的市場靈感,通過新年吉祥的本土化形象實現了與消費者的進一步溝通。

　　4.積極拓展本地(中國)公關

　　可口可樂在中國的運動旋風首先從足球開始。可口可樂杯全國青年足球錦標賽為中國選拔了不少足球尖子,并成為中國青年足球最重要的賽事:“可口可樂——臨門一腳”足球培訓班自1986年在中國開辦,十多年來已培訓了超過一千名青年足球教練,使近一百萬的兒童能得到先進的技術訓練。作為奧運會贊助商,可口可樂一直都有贊助中國運動員的活動,支持北京申辦奧運會。可口可樂公司以一個積極投身于中國建設的團體,贏得了中國消費者的認同。

　　(二)可口可樂廣告語中的中國價值觀

　　1.體現中庸思想

　　深受兩千多年儒家思想熏陶,中國人追求天下大同。可口可樂在各種廣告中努力渲染和諧氛圍。孩子的歡笑嬉鬧,家庭的其樂融融,體育盛事的歡欣鼓舞,人與人之間的激勵互助,都體現了中國人之間和諧的氛圍。“可口可樂的廣告并不宣揚美國叛逆開放的文化,而是順應中國文化的精髓,將代表中國人心聲的和諧統一文化作為新的中國的‘可樂文化’。”(林升梁,2011)

　　2.注重集體主義價值取向

　　在中國的可口可樂廣告中,基本沒有獨角戲的上演,個人主義鮮少出現。廣告主題或多或少都是人與人之間團結互助,奮力向前。特別是奧運會時期的廣告,每個人都激情昂揚,努力為奧運貢獻自己的力量。

　　三、可口可樂在美國的廣告語

　　(一)低語境文化中簡單直接的訴求方式

　　Larry Samovar等人在解釋人類學家Edward Hall提出的高-低語境理論(High-Context and Low-Context Orientations)時認為,在北美等低語境文化中,人群之間共同歷史文化不多,交流時需要交代更多的背景信息。在高語境文化中,人群具有共同的歷史文化,需要交代的背景信息較少,可心領神會。

　　可口可樂廣告的口號是:“解解渴吧,”接著是“停下來喝一杯,提提神兒”。這個口號重復了多年,當時其他的口號是:“喝點飲料的時間到了”“在紅招牌下停下來喝一杯”等,其中“一天700萬杯”指的是可口可樂每天的銷量。經過不懈的努力,可口可樂策劃和進行的空前規模的廣告活動,使可口可樂成為美國人心目中赫赫有名的歷史名牌,成為美國的一種象征。可口可樂是裝在瓶子里的美國之夢,對很多美國人來說,喝一口可口可樂就是向自己灌輸或讓自己吸收美國精神。還有“Drink Coca-Cola(請喝可口可樂)”“Delicious and Refreshing(美味又清新)”。分析這兩則廣告,它們有一個共同特點,那就是廣告詞通俗易懂,前者運用動賓詞組,無主謂結構,讀起來輕松自然,有鼓勵消費者盡情享受生活的感覺,這正符合可口可樂的宗旨,至今在注冊的可口可樂商標上仍保留著“ENJOY”這個單詞。后者是一個形容詞短語作句子使用,簡單明了,語意貼切,使讀者盡快得到信息。

　　(二)與美國本土文化緊密相聯

　　1931年,瑞典商業設計師赫頓·新百美以圣誕老人偷喝可口可樂為題材先后為可口可樂公司創作了44幅新年圣誕廣告。廣告中,圣誕老人的大袍是可口可樂標志的紅色,展現出一副浪漫、健康、和藹可親的圣誕老人形象,恰如其分地表現了可口可樂產品內涵,從此風靡全球。這個與可口可樂緊緊相連的圣誕老人每年都會被重印在可樂廣告及新包裝上共賀圣誕佳節,成為企業文化的一部分。

　　(三)文化沖擊強烈

　　美國是個講求競爭的國家,年輕意味著具有競爭力。2004年,可口可樂的廣告語“要爽由自己”更進一步彌補了2003年的“抓住這感覺”的營銷策略的不足,同時更好地迎合了青年人的追求自我、勇于面對困難等個性化的特征。讓年輕人在接受可口可樂的同時,也接受了它所傳遞的年輕文化。就像可口可樂的廣告語一樣“Can't beat the feeling(擋不住的感覺)”。

　　四、廣告語中體現的中美兩國的文化差異

　　(一)集體主義與個人主義

　　個人不能脫離集體而存在,一個人沒有歸屬感,就像一個獨自晃蕩的幽靈。因此,要做的第一件事就是為中國人找一個集體。“一個中國是英雄,而一群中國人是懦夫。”這意味著一個中國人將盡力解決所遇到的難題,然而,一群中國人只想依賴其他成員。“Traditional Chinese culture wEights heavily a person's duties to family,clan,and state,whereas U.S. culture values the individual personality.(Pan,1994)”西方文化主張人們應該按他們喜歡的方式生活,強調人自身的價值。“個人主義幾乎成了西方廣告的核心主題”(賀雪飛,2007)。人們只為自己活,而不是為集體,集體是為個人服務的。無論在美國歷史、文學、藝術或在美國電影中都對英雄表示敬意。個人英雄主義永遠是主題。

　　(二)含蓄與張揚

　　中國人一向推崇含蓄之美,謙恭有禮才是待人接物最禮貌的表現。太過于張揚與鋒芒畢露則會招人記恨,“槍打出頭鳥”。“國人在言語上更是堅持含蓄這一傳統,無論對情人還是愛人,基本不會展露無遺地表現自己的真實情感”(Pan Zhongdang等,1994),因此在廣告中出現的感性訴求都是含蓄溫婉的。而在西方國家,開放的海洋文明,培養了西方人自由開放的張揚個性。特別是對商人而言,盡全力推銷自己的產品,極大地將產品的優點展示在消費者面前才是最有效的推銷方式。“U.S.culture tends to be concerned with external experiences and the world of things,whereas traditional Chinese culture emphasizes inner experiences of meaning and feeling.”(Pan Zhongdang等,1994)

　　(三)自由與和諧

　　The U.S. way of life as individual-centeredness and as a variant of Western individualism,characterized by a greater emphasis on self-reliance。”(Carolyn A. Lin,2001)對于他們來說自由、輕松、民主的社會氛圍可以解放人的天性,可以充分地發揮個人的創造性。