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淺談信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理會計中的應(yīng)用

來源:期刊VIP網(wǎng)所屬分類:財務(wù)會計時間:瀏覽:

  1、倡議管理會計的產(chǎn)生與發(fā)展2十世紀(jì)八十年代以來,由于現(xiàn)代科技高速發(fā)展,全球性競爭加劇,傳統(tǒng)的大批量、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向小批量、個性化生產(chǎn)發(fā)展,企業(yè)不得不站在全球高度,選擇以倡議管理為導(dǎo)向的管理模式,不斷根據(jù)環(huán)境作出適當(dāng)調(diào)整,以求企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調(diào)與均衡,獲取企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。而倡議管理對傳統(tǒng)管理會計提出了挑戰(zhàn),迫切要求傳統(tǒng)管理會計更新觀念。尤其企業(yè)的倡議決策,要求有超越企業(yè)本身的更為廣泛、更有用的與倡議管理相關(guān)的信息,不僅包括內(nèi)部財務(wù)信息,更重要的是諸如市場需求量、市場占有率等外部信息和非財務(wù)信息。為適應(yīng)倡議管理的要求,倡議管理會計應(yīng)運而生。

  倡議管理會計是為了彌補傳統(tǒng)管理會計的缺陷產(chǎn)生的,是傳統(tǒng)管理會計的發(fā)展。傳統(tǒng)管理會計注重內(nèi)部管理,并從戰(zhàn)術(shù)的角度深入到企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)水平,致力于“知己”。而倡議管理會計則站在全球的高度,從倡議角度擴(kuò)展到宏觀層面,尋求企業(yè)整體競爭優(yōu)勢,致力于“知彼”。兩者相輔相成,管理會計作為決策支持系統(tǒng)的性質(zhì)并未改變。

  倡議管理會計的分析資料,主要來源于財務(wù)會計資料以及從企業(yè)內(nèi)部其他部門或企業(yè)外部采集的相關(guān)資料。倡議管理會計使用計算機,對財務(wù)會計資料及供應(yīng)商、顧客、競爭對手等其他資料通過建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行運算、加工,形成對日常控制、預(yù)測及決策有用的管理會計信息。其分析技術(shù)是隨著使用工具的發(fā)展而不斷提高的。早期使用計算機,需自己編制程序,信息處理能力有限。軟件技術(shù)的日趨成熟推動了倡議管理會計分析技術(shù)的提高,如電子表格的使用,雖然數(shù)據(jù)需要人工輸入,但模型、公式1經(jīng)確定,大量的計算工作便由計算機自動進(jìn)行。但此時的財務(wù)會計電算化系統(tǒng)的核算資料并不向電子表格開放,仍需人工逐項錄入,再由預(yù)先設(shè)定的公式自動計算出結(jié)果;財務(wù)會計資料以外的其他資料更是要人工通過各種方法與手段去采集,資料十分有限,分析工作往往滯后,控制、預(yù)測和決策的效果不夠明顯。

  現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展,財務(wù)會計電算化系統(tǒng)不管硬件還是軟件應(yīng)用都日趨成熟,倡議管理會計加快發(fā)展的步伐成為必然。我國會計電算化發(fā)展已進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段。建立在Internet技術(shù)、通信技術(shù)廣泛應(yīng)用基礎(chǔ)上的企業(yè)整體聯(lián)網(wǎng)已成為現(xiàn)實,財務(wù)會計與管理會計兩個模塊不再分離,實現(xiàn)wu縫連接,財務(wù)會計與管理會計形成統(tǒng)1整體,并且企業(yè)實現(xiàn)以會計信息為核心的企業(yè)信息資源鏈,實現(xiàn)各部門資源共享。至此,管理會計被真正納入會計電算化信息系統(tǒng)中,發(fā)揮其預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制及考核等優(yōu)勢。

  2、倡議管理會計信息系統(tǒng)設(shè)計的要求

  倡議管理會計作為倡議管理的決策支持系統(tǒng),面對的是復(fù)雜多變的外部環(huán)境和大量半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的倡議決策問題,因而它所需要的信息來源、數(shù)量、特征和加工處理都與傳統(tǒng)管理會計有著明顯的不同,需要重新對原有的管理會計信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計和改進(jìn)。倡議管理會計信息系統(tǒng)SMAIS的設(shè)計必須符合以下要求:

  1、有肋于倡議決策傳統(tǒng)決策

  大多依靠決策者個人的直覺、判斷和經(jīng)驗來進(jìn)行,深受決策者個人素質(zhì)的影響。SMAIS的目標(biāo)是為倡議決策提供信息支持,它要通過模型的運用,使得半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題程序化,使得決策客觀、及時、準(zhǔn)確。SMAIS要能協(xié)助企業(yè)高層管理者制定倡議目標(biāo),還要保證所選擇的倡議目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),保證事業(yè)倡議、職能倡議與公司倡議相適應(yīng)。倡議實施后,它還要協(xié)助進(jìn)行倡議控制、績效評價,及時反饋信息,為高層管理者修訂或調(diào)整倡議提供依據(jù)。

  2、消除信息溝通隔閡,提高決策用戶參與程度

  倡議決策需要很多人參與,需要參與者的不斷交流,才能對某個問題做出完整決策。作為決策支持系統(tǒng)的SMAIS需要其他管理信息系統(tǒng)的信息作為其輸入,也需要決策者首先為其確定決策類型、時間、水平以及可選方案等。同時,它輸出的信息又供參與決策的用戶使用。因而,它應(yīng)從信息使用者而不是提供者的角度出發(fā),以容易被相關(guān)用戶理解的格式提供信息。這樣,既節(jié)省決策者接受信息的時間,又減少誤解信息的風(fēng)險。只有消除了各方信息溝通間的隔閡,才能使決策者更樂于使用財務(wù)信息,甚至主動提出更明確的信息要求,從而提高會計人員所提供信息的相關(guān)性,提高決策的有效性。

  3、及時提供與特定倡議決策相關(guān)的信息

  倡議管理研究的是企業(yè)全局的、長遠(yuǎn)的倡議問題,它要求所設(shè)計的SMAIS提供某1特定倡議決策將帶來的長遠(yuǎn)利益變化的信息,這就意味著它更主要是提供與倡議相關(guān)的未來增量現(xiàn)金流動,而不僅僅是歷史成本資料。另1方面,企業(yè)具有不同層次的倡議。每1層次都有其特定的信息需求。企業(yè)又有不同的倡議事業(yè)單位,它們各有自身特定的產(chǎn)品和市場。需要進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品盈利性動態(tài)分析和市場盈利性動態(tài)分析,需要區(qū)分約束性成本和酌量性成本。這種多層次多分部的倡議體系要求SMAIS收集更多的數(shù)據(jù),進(jìn)行更多的信息處理,及時提供與特定倡議決策相關(guān)的信息。

  4、應(yīng)變能力強

  倡議管理是1種動態(tài)的長期性管理,不僅企業(yè)所處的環(huán)境和自身實力會發(fā)生變化,而且決策分析所依賴的收入、成本、業(yè)務(wù)量間的非線性關(guān)系也會發(fā)生變化。因而,設(shè)計的SMAIS需要建立預(yù)警分析系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境的變化和倡議控制指標(biāo)的變化,并提供給決策者,幫助決策者采取必要措施或調(diào)整倡議。1個好的SMAIS既要有足夠的彈性以應(yīng)付可能發(fā)生的變化,又要能事先預(yù)測這些變化的后果。

  5、選擇適宜的績效評價指標(biāo)

  倡議管理會計決策效果的衡量往往是多目標(biāo)的。所以,SMAIS進(jìn)行績效評價時,就不能只使用財務(wù)效益指標(biāo),而要從財務(wù)指標(biāo)擴(kuò)展到非財務(wù)指標(biāo),從財務(wù)效益指標(biāo)擴(kuò)展到全方位經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。另1方面,倡議管理會計要實現(xiàn)對倡議控制的有效支持,就應(yīng)該確保績效評價指標(biāo)適合于特定倡議,尤其要與競爭倡議的關(guān)鍵倡議激勵動力相1致,這顯然要求績效評價指標(biāo)隨著企業(yè)的發(fā)展而變化。1個好的SMAIS應(yīng)能及時捕捉信號,事先指出倡議激勵動力和評價指標(biāo)應(yīng)變的時間。

  3、加快信息技術(shù)在倡議管理會計中應(yīng)用的措施

  1、提高對倡議管理會計作用的認(rèn)識

  我國管理會計電算化工作開展緩慢,主要原因是會計人員及管理人員對管理會計作用的認(rèn)識及重視程度還不夠。有的人認(rèn)為只要編制1些財務(wù)指標(biāo)分析、成本費用控制、預(yù)算計劃等內(nèi)部報表就是管理會計了,然而管理會計可以完成的工作遠(yuǎn)非這些。在信息經(jīng)濟(jì)時代,倡議管理會計從更高的起點,豐富了管理會計的內(nèi)涵。應(yīng)更新觀念,適應(yīng)市場需求和市場競爭的變化以及企業(yè)管理觀念的變動。

  2、需要企業(yè)決策者的支持

  傳統(tǒng)管理會計資料來源少,分析工具(包括硬件、軟件)落后,使得許多管理會計方法不能有效使用,會計核算數(shù)據(jù)閑置浪費。只有通過現(xiàn)代信息技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)以及先進(jìn)的計算機軟件技術(shù),使財務(wù)會計電算化與倡議管理會計電算化成為統(tǒng)1的系統(tǒng),會計核算信息才能與其他相關(guān)數(shù)據(jù)建立聯(lián)系,變成倡議管理會計所需的資料,發(fā)揮倡議管理會計電算化的優(yōu)勢。然而,企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)需要投入大筆資金,而且電算化工作的成效很難量化評價,因此這項工作需要企業(yè)決策者的支持。

  3、財會人員要努力調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野

  加快信息技術(shù)在倡議管理會計中的應(yīng)用,要求財會人員不斷更新自己的專業(yè)知識,學(xué)好計算機、網(wǎng)絡(luò)等操作技巧知識,熟練掌握常用軟件的使用,能對網(wǎng)址中所搜集的各類專業(yè)信息進(jìn)行分析、整理、歸納,為單位有關(guān)人員進(jìn)行決策提供及時的重要的信息支持。另外還要拓展自己的專業(yè)視野,學(xué)習(xí)稅收、金融、財政、國際貿(mào)易、市場營銷等知識,使自己的知識結(jié)構(gòu)更趨合理,個人素質(zhì)得到提高。

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