摘 要：國內電子商務開展已有十多年的時間，進行網上購物的消費群逐步擴大。而最近國家推進三網融合，支持企業開展電子商務，推進實體市場和網上市場的結合，這將促使傳統電子商務發生改變，并帶給電子商務前所未有的發展機遇。

　　關鍵詞：電子商務 網上購物 實體市場 網上市場。

　　隨著通信技術的進步和社會信息化需求的增加以及市場需求的擴張，融合與創新已成為通信業發展的主旋律，三網融合已經成為發展的必然趨勢之一。加快推進三網融合，也將對我國經濟產生重大影響，三網融合能帶動相關產業發展，形成新的經濟增長點，并推動經濟的全面發展。三網融合會改變傳統資源配置方式，促進經營管理模式和生產組織形態的創新，將對原有的電子商務領域的格局帶來巨大的影響。在三網融合的背景下，各地政府也推出相關的政策支持傳統商業企業進軍電子商務，大力擴展電子商務的交易平臺，這將極大推動電子商務的發展。

　　1 三網融合的推進。

　　三網融合是指電信網、廣播電視網和互聯網的融合。三大網絡通過技術改造，能夠提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體的通信業務，實現互聯互通，形成無縫覆蓋，業務層上互相滲透和交叉，應用層上趨向使用統一的IP協議，在經營上互相競爭、互相合作，為用戶提供多樣化、多媒體化、個性化服務的同一目標逐漸交匯在一起，行業管制和政策方面也逐漸趨向統一。其本質是未來的電信網、廣電網和互聯網都可以承載多種信息化業務，創造出更多種融合業務。三網融合有利于實現網絡資源充分共享，使三網在共享資源下發揮各自的優勢，相互滲透和交叉開展多功能業務，各類企業通過不同途徑向全球業務演進。融合后的網絡將是一個覆蓋全球、功能強大、業務齊全的信息服務網絡，即全球一體化的綜合寬帶多媒體通信網。

　　三網融合的提出在中國已有10年，在2001年3月15日通過的十五計劃綱要，第一次明確提出三網融合“：促進電信、電視、計算機三網融合”。2010年初，在國務院政策推動下，三網融合進入實質發展階段。2010年1月13日，中國國務院總理******主持召開國務院常務會議，決定加快推進三網融合。

　　2 我國電子商務的發展現狀。

　　電子商務在我國20世紀90年代產生并迅速發展，隨著電子商務的網絡基礎建設等方面的逐步完善，我國電子商務的應用也更加全面，顯示出強大的生命力和巨大的商業價值。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，我國網民規模達4.57億人，互聯網普及率持續上升增至34.3%。互聯網商務化程度迅速提高，全國網絡購物用戶達到1.6億。而據CNNIC的《2010年中國網絡購物市場研究報告》顯示，2010年我國電子商務市場交易額達到 5.23萬億元，網購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為3.30%;電子商務類網站也增長迅速，國內規模以上電子商務網站總量為20700家，網商規模7700萬，其中個人網商6500萬，企業網商1200萬。

　　從以上的數據看，我國十多年來電子商務有了長足的進步和可喜的成就，但也還存在著諸多問題： 1 網絡基礎建設的不足，是我國電子商務發展的瓶頸。

　　進行實時的網絡交易，需要網絡有很高的響應速度和帶寬，這需要對網絡基礎建設的完善。雖然我國的寬帶網民規模巨大，網民數量已居世界第一位，但我國網民一般都是以ADSL為主的接入網絡，在部分大中城市，人均擁有的帶寬資源不足2M。我國互聯網網速平均速率也遠低于歐美寬帶建設發達的國家，在近鄰國家中，韓國互聯網平均傳輸速度達到20.4M，日本達到15.8M。而且特別是在高峰時段，由于同時在線人數的增加，網絡速率會更低，近年來網民對網絡速率的投訴很多，網絡的速率限制已經成為電子商務快速穩定發展的阻礙。

　　2.2 消費群體的規模和觀念影響著電子商務的發展。

　　我國進行網絡購物的網民目前占總網民35%，這說明許多消費者對于這種購物模式仍不是很放心。另外網絡購物中銷售旺盛的商品是服裝和鞋帽，其次是電腦數碼產品和圖書制品，人們特別是對于購買一些大件、價值高的產品，他們對網站購物表示出極大的擔憂，對于網店商家的信譽、網購商品的質量、售后服務等方面還是存有顧慮，還是愿意選擇仍然實體購物。而電子商務要進一步發展，就必須改變消費者的這種態度，改善服務，提高質量，消除消費者的顧慮，另外還要積極擴大的消費群體。

　　另外，目前我國電子商務還存在著網絡重復建設、消費安全、信用制度和法律認可等方面的問題，只有逐步解決上述問題，我國的電子商務才能進一步和諧發展。

　　3 三網融合對電子商務發展的促進作用。

　　三網融的到來，會給未來家庭、企業、城市的數字化，以及電子商務、物聯網的發展提供了極大的便利，緩解目前電子商務所面臨的問題，促進其更好的發展。 1 三網融合將提高我國網絡建設的覆蓋范圍。

　　網絡基礎建設的不足，限制著電子商務的發展。我國互聯網盡管快速發展，但普及率遠比廣電網和電話網低。三網融合將加快電信寬帶網絡建設，推進城鎮光纖到戶擴大農村地區寬帶網絡覆蓋范圍。從整體上看，我國已經擁有世界上最大的固話、移動和互聯網用戶群。隨著光纖到戶的大范圍推廣，寬帶光纖傳輸網絡市場前景廣闊。光纖傳輸是所有網絡的基礎，不僅沒有速度損耗而且網速比銅纜寬帶提升數十倍。隨著三網的融合，互聯網將會和電視網、電信網進行有機結合，新的IPTV技術在原有的有線電視網和電信網絡基礎上將會極大改善當前的網絡基礎設施，我國互聯網規模將會以一個新的形勢來發展。 2 三網融合會改善物流體系現狀。

　　物流系統的效率是電子商務成功與否的關鍵，我國的物流現狀也制約著電子商務的發展。而三網融合之后，將會大大提升鄉鎮及農村的信息化建設，鄉鎮農村中將會有更多的人去接觸網絡，信息化的建設，電子商務也將走進更多的鄉鎮農村家庭。由于物流發達的地區都在大中型城市，而基于電視進行的互聯網的購物就可以更多地以小城市及鄉鎮農村當地的區域為主，這樣可以有效地規避物流不發達的問題，同時也會創建出很多新的商業模式。這樣有利于鄉鎮農村的現代化建設，也有利于電子商務更好的發展。 3 三網融合的電子商務平臺將給企業帶來更大的商機。

　　隨著首批三網融合城市的公布，各地政府也加大了力度，全力打造集固網、手機網、廣電網“三網融合”的全新電子商務平臺。隨著商務平臺的建立，物流、支付等基礎設施的完善，企業可以通過電子商務來提升營銷、經營、管理的效率，改革經營模式，提升市場競爭力。

　　4 結語。

　　三網融合能擴展電子商務的范圍、擴大消費者的規模、使企業開展電子商務找到合適的平臺，也能使消費者進行電子商務更加便利快捷，并能加速網絡經濟與實體經濟的結合。隨著三網融合進程加快，電子商務專業化服務體系正在形成，數字認證、電子支付、物流配送等電子商務應用支撐體系日漸成熟，有理由相信我國電子商務會迎來新一輪爆發式。增長。

　　參考文獻。

　　[1] 中國互聯網絡信息中心。第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告。

　　中國互聯網絡信息中心。2010年中國網絡購物市場研究報告。

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