摘要：介紹了服務(wù)于圖書館自動化工作的自動化部門應(yīng)該具備的計算機技術(shù)方面的水準，闡述了應(yīng)該根據(jù)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要，及時調(diào)整自動化部門技術(shù)發(fā)展的方向，詳細敘述了自動化部門提高業(yè)務(wù)水平的途徑，從而達到自動化部門更好的為圖書館的自動化數(shù)字化服務(wù)的目的。文章發(fā)表在《圖書館理論與實踐》上，是黑龍江論文發(fā)表范文，供同行參考。

　　關(guān)鍵詞：自動化 數(shù)字化 計算機

　　1 概述

　　當(dāng)今世界計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，隨著計算機各種硬件指標的進一步提升, 尤其是存儲空間的快速增長，使得圖書館向數(shù)字圖書館的縱深發(fā)展有了硬件杠桿的支撐，隨著圖書自動化、數(shù)化程度的提高，與之配套的維護隊伍也需要提高和發(fā)展，這就需要了解和掌握圖書館圖書館自動化部應(yīng)該具備的基本技術(shù)水平和在發(fā)展中考慮自動化部門技術(shù)水平提高的問題，圖書館自動化部技術(shù)水平的高低與圖書館自動化、數(shù)字化事業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的。

　　2 自動化部門的工作人員應(yīng)該掌握圖書館業(yè)務(wù)部門具體的工作過程

　　2.1 必要性

　　許多時候，圖書館的業(yè)務(wù)部門提出問題，需要自動化部門給予技術(shù)上的支持和解決 ，許多時候問題的解決會遇到溝通上的障礙，這就需要自動化部的工作人員要較為全面的了解和掌握圖書館業(yè)務(wù)的工作過程或者業(yè)務(wù)流程。

　　2.2 實現(xiàn)的途徑

　　實現(xiàn)的主要方法就是在不影響正常工作的前提下，有計劃的讓自動化部的每一位同志都深入到圖書館的業(yè)務(wù)部門去學(xué)習(xí)，而且要把具體部門的每一項具體的工作腳踏實地的做上一段時間，通過這樣的實際工作活動，就會讓自動化部門的人員較為徹底地掌握圖書館具體業(yè)務(wù)工作的每一個細節(jié)。

　　2.3 獲得的益處

　　目前幾乎所有圖書館的業(yè)務(wù)工作都實現(xiàn)了自動化，自動化部門負責(zé)自動化工作軟件的維護工作，通過2.2 的實踐活動，可以幫助自動化的工作人員找到和發(fā)現(xiàn)自動化軟件在圖書館的每一個業(yè)務(wù)部門的使用是否是合理的，是否最大限度的發(fā)揮了自動化工作軟件的作用，這樣就可以發(fā)現(xiàn)問題并且向主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)匯報，通過圖書館領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)調(diào)解決問題，從而提高整個圖書館業(yè)務(wù)工作的效率。

　　3 自動化部門應(yīng)該具備的計算機方面的基本技術(shù)

　　在實際工作當(dāng)中圖書館自動化部門經(jīng)常面對的維護任務(wù)概括起來大致分為以下幾個方面

　　3.1 圖書館工作用計算機的常規(guī)維護

　　在這部份工作中經(jīng)常反復(fù)去做的工作是操作系統(tǒng)和常用軟件的重新安裝，雖然這項工作對計算機技術(shù)的要求不是很高，但這個問題出現(xiàn)的頻率往往很高，針對這個問題需要掌握的基本技術(shù)主要包括硬盤分區(qū)，WINDOWS98，WINDOWS2000，WINDOWSXP 的正確安裝，聲卡、顯卡和網(wǎng)卡等硬件設(shè)備的驅(qū)動。各種常用軟件的安裝，操作系統(tǒng)打補丁等項工作。

　　3.2 服務(wù)器的維護技術(shù)

　　目前每個圖書館都有很多的服務(wù)器，服務(wù)器一般都承擔(dān)著比較重要的服務(wù)，運行著一種或幾種服務(wù)，這就要求服務(wù)器的維護者在具備3.1 技術(shù)的基礎(chǔ)上還要多掌握一些技術(shù)，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)上病毒到處充斥、微軟的操作系統(tǒng)也是漏洞頻出，要想保障服務(wù)器絕對不出問題幾乎是不可能的，這就要求服務(wù)器的維護者要做到如下兩點(1)延長或者減少服務(wù)器故障出現(xiàn)的周期(2)服務(wù)器出現(xiàn)故障后怎樣縮短恢復(fù)服務(wù)器功能的時間，為了達到這個目的需要維護者掌握以下幾個基本技術(shù)

　　3.2.1 備份服務(wù)上相關(guān)的驅(qū)動程序，通過備份驅(qū)動程序，可以加快重新安裝服務(wù)器的進度，目前常用的有三種方式 (1) 手動備份，找到具體硬件的驅(qū)動程序匯總后刻錄到光盤，以windows2000 為例查找硬件驅(qū)動的操作步驟：點擊“開始”—“控制面板”—“打印機和其它硬件”—“系統(tǒng)”—“硬件”—“設(shè)備管理器”—“具體的硬件”—“右鍵”—“屬性” --“驅(qū)動程序”—-“驅(qū)動程序詳細信息” (2) 用程序備份,可以到網(wǎng)上下載備份驅(qū)動程序的相關(guān)軟件, 這種方法簡單, 但不排除有可能把病毒帶進來, (3) 直接備份windows 目錄下的system,system32 和 inf 這三個子目錄就可以了。

　　3.2.2 采用GHOST 備份技術(shù)恢復(fù)服務(wù)器

　　大多數(shù)服務(wù)器操作系統(tǒng)的備份都采用GHOST 技術(shù)，基本上有兩種使用方法

　　3.2.2.1 用光盤備份操作系統(tǒng)所在分區(qū)的GHOST文件 (2) 整盤的數(shù)據(jù)鏡像備份

　　具體操作：首先產(chǎn)生GHOST 文件， 創(chuàng)建一張GHOST 的開機磁盤，用它來引導(dǎo)系統(tǒng)，在DOS 狀態(tài)下鍵入GHOSTPE、回車之后我們就看到了GHOST 提供的所謂“圖形”界面，根據(jù)提示便可完成該過程，其中要注意的是對于整盤鏡像的恢復(fù)GHOST 要求目標盤容量必須不小于源盤。(3)恢復(fù)過程就是選擇需要還原的備份檔案(*.GHO)，根據(jù)軟件提示進行操作就可以了。

　　4 應(yīng)該具備數(shù)據(jù)庫及MARC 數(shù)據(jù)的編程處理能力

　　圖書館的根基在于文獻資源，圖書館的發(fā)展方向最終是文獻資源全部數(shù)字化，但現(xiàn)階段圖書館數(shù)據(jù)多數(shù)還處于MARC 狀態(tài)，很多時候，圖書館的業(yè)務(wù)部門有對數(shù)據(jù)進行特殊處理的需求，這就需要自動化部門具有采取專門技術(shù)手段處理數(shù)據(jù)的能力，這其中包括有MARC 處理加工的能力，例如：圖書館更換自動化能就可以，我館自動化部在這方面做了許多工作，例如：2005 年為古籍部編制了這樣一個C++ 程序，把MARC數(shù)據(jù)處理成TRS 數(shù)據(jù)格式，該程序目前在使用中，再如：我館使用的美國SIRSI 軟件的報表輸出的文本很不規(guī)范, 采訪部就提出了把訂單的輸出轉(zhuǎn)換成EXCEL 數(shù)據(jù)的格式, 我們自動化部門就為采訪部量身定做作了一個數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換的程序, 該程序目前還在使用中。

　　5 其它方面應(yīng)掌握的微機技術(shù)

　　5.1 ftp 技術(shù)

　　可以把常用工具和圖書館微機的驅(qū)動程序保存在ftp 服務(wù)器上供大家使用，這樣會大大提高自動化部門在維護工作中的效率，如果條件允許的話可以多建立幾個這樣的服務(wù)器，目前絕大多數(shù)的ftp 采用Serv-u 安裝軟件。

　　5.2 代理服務(wù)器的構(gòu)建技術(shù)

　　代理服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)信息的中轉(zhuǎn)站，與之網(wǎng)絡(luò)相鄰的電腦只要把網(wǎng)設(shè)置成代理服務(wù)器的服務(wù)地址，就可以擁有代理服務(wù)器所在IP 地址的屬性, 比如代理服務(wù)器所在的IP 地址是國際直通的, 那么其它使用該代理的電腦也就實現(xiàn)了訪問國外網(wǎng)站的目的, 目前代理服務(wù)器的軟件有很多, 如果需要代理的微機數(shù)量不是很多的話, 筆者推薦使用 windows 2000 server 版或者 windows 2003 本身擁有的代理服務(wù)器的功能，這樣既節(jié)省了資金又不存在交年服務(wù)費的事，我館就采用了這種方法, 僅使用了兩個國際直通的IP 地址就實現(xiàn)了很多部門的微機能夠訪問國外網(wǎng)站的目的。

　　5.3 簡單的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)

　　圖書館的網(wǎng)絡(luò)特別是高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)絕大多數(shù)都處于網(wǎng)絡(luò)中心的管理之下, 因此圖書館的網(wǎng)絡(luò)管理人員不一定要求有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理水平, 但需要掌握一些實際當(dāng)中經(jīng)常用到的使用命令和下載一些能夠穿透防火墻的網(wǎng)絡(luò)管理工具，這樣當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的時就可以協(xié)助校采取專門技術(shù)手段處理數(shù)據(jù)的能力，這其中包括有MARC 處理加工的能力，例如：圖書館更換自動化管理軟件時就需要進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，或者有時候需要把MARC 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成EXCEL 數(shù)據(jù)格式等，至于采用什么方式或者那種計算機語言編程不必做要求，只要能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的功能就可以園網(wǎng)盡快的找到故障的原因從而排除網(wǎng)絡(luò)障礙， 常用的和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的命令基本上有ping，tracert，netstat ，net , at, arp等，目前網(wǎng)絡(luò)工具可以選擇IPManager.EXE，” “網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法官”等網(wǎng)管工具。

　　5.4 網(wǎng)頁制作技術(shù)

　　自動化部門至少應(yīng)該具備HTML 和ASP 語言的WEB編程技術(shù)，有能力的話應(yīng)該學(xué)習(xí)和鉆研JAVA 的一些編程技術(shù)。

　　5.5 要有一定的外語水平

　　目前很多高校圖書館使用的都是國外的自動化軟件管理系統(tǒng)，許多的說明資料都是外文的，這就需要有目的的培養(yǎng)外文好的工作人員，這樣做會對圖書館自動化軟件的良好運行起到一定的幫助作用。

　　小結(jié)

　　圖書館自動化部門技術(shù)水平的高低應(yīng)影響著圖書館自動化發(fā)展的進程， 因此圖書館領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該重視自動化部門的健康發(fā)展，根據(jù)實際情況的需要調(diào)整自動化部門的人員組成以適應(yīng)圖書館的發(fā)展。

　　黑龍江論文發(fā)表須知：《圖書館理論與實踐》雜志創(chuàng)刊于1979年。原名為《寧夏圖書館通訊》，不定期內(nèi)部發(fā)行。1986年更為今名并獲準面向國內(nèi)外公開出版發(fā)行，季刊，2000年改為雙月刊。屬圖書館學(xué)、信息資源管理學(xué)專業(yè)期刊。該刊銳意改革，矢志進取，始終注意把握與反映業(yè)界的理論與實踐的最新進展，以求實、創(chuàng)新、嚴謹、質(zhì)樸塑起形象，連續(xù)5屆蟬聯(lián)全國圖書館學(xué)優(yōu)秀期刊，多次多項入選全國社會科學(xué)信息科學(xué)類核心期刊和若干大型學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫來源期刊。