摘 要：近些年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)步提升，人民群眾的生活質(zhì)量得到了明顯的改善，電能逐漸被應(yīng)用到生產(chǎn)生活的方方面面，電力企業(yè)為人民群眾的生活提供了極大的便捷條件，同時(shí)企業(yè)需要以營(yíng)利為根本目標(biāo)，抄核收工作與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。為了保障電力企業(yè)抄核收工作的良好運(yùn)行，抄核收工作的自動(dòng)化改革是非常必要的趨勢(shì)，本文主要闡述抄核收工作的具體環(huán)節(jié)和抄核收的重要意義，研究和探討推進(jìn)抄核收的自動(dòng)化管理，提升電力企業(yè)的管理水平，在根本上保障電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　關(guān)鍵詞：抄核收;自動(dòng)化管理;管理水平

　　電費(fèi)抄核收工作，是電氣企業(yè)工作中的重要組成部分，抄核收工作進(jìn)行的是否良好直接關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為了做到與時(shí)俱進(jìn)，更好地滿足電力企業(yè)市場(chǎng)日益提高的需求，推動(dòng)抄核收的自動(dòng)化管理能夠有效地提升電力企業(yè)的管理水平，保障電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　1 電力企業(yè)抄核收工作的具體流程環(huán)節(jié)

　　電力企業(yè)中的抄核收工作指的是電表的抄寫(xiě)工作，電費(fèi)的核算工作以及電費(fèi)的收繳工作，在抄表的過(guò)程中，抄表人員首先要認(rèn)真仔細(xì)地采集數(shù)據(jù)信息，保證數(shù)據(jù)的完整性和全面性，防止錯(cuò)抄和漏抄現(xiàn)象的發(fā)生，其次對(duì)采集到的信息進(jìn)行錄入工作，針對(duì)用戶(hù)異常的現(xiàn)象要及時(shí)地做好記錄，第三步，將數(shù)據(jù)信息交給審核人員，審核人員要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核工作，保證數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，結(jié)合本地的電費(fèi)政策核算出電費(fèi)的費(fèi)用，最后就要進(jìn)行電費(fèi)的繳納工作，繳納環(huán)節(jié)可以采用不同的方式，比如營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)或是銀行代收等等。

　　但目前在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的推動(dòng)下，移動(dòng)支付手段已然深入人們的生活，電費(fèi)繳納也如此。一般情況下，人們會(huì)采用微信或者支付寶的方式繳納電費(fèi)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與當(dāng)前服務(wù)之間的融合，來(lái)簡(jiǎn)化電力企業(yè)抄核收工作的流程。移動(dòng)終端繳費(fèi)的方式具有隨時(shí)隨地繳納的特點(diǎn)，而且十分便捷，用戶(hù)只需要簡(jiǎn)短的時(shí)間就可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成整個(gè)購(gòu)電繳費(fèi)過(guò)程，而且在檢查過(guò)程中也可以自行選擇檢查金額，同時(shí)終端軟件也可以記錄更加詳細(xì)的繳費(fèi)記錄，使得客戶(hù)可以初步明確自身的用電狀況，同時(shí)也可以避免出現(xiàn)錯(cuò)繳漏繳的情況，以此為其提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　目前繳費(fèi)方式主要是通過(guò)客戶(hù)預(yù)先購(gòu)買(mǎi)電費(fèi)，然后再實(shí)時(shí)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際用電情況進(jìn)行扣費(fèi)的操作，這樣不僅可以簡(jiǎn)化用戶(hù)繳納電費(fèi)的流程，而且能夠保證電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性。購(gòu)電制繳費(fèi)方式更符合當(dāng)前時(shí)代的需求，客戶(hù)能夠通過(guò)繳費(fèi)平臺(tái)信息了解自身的用電狀況，同時(shí)也能夠核查自身是否繳費(fèi)成功。而建立企業(yè)通過(guò)自動(dòng)對(duì)賬的方式，就可以對(duì)用戶(hù)的實(shí)際用電狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)扣費(fèi)，簡(jiǎn)化了抄填表及繳費(fèi)等流程。這樣不僅能夠節(jié)約工作人員的時(shí)間，也能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更加便捷的服務(wù)，更有利的是避免了出現(xiàn)錯(cuò)抄的情況。

　　2 推動(dòng)抄核收工作的自動(dòng)化管理，提升管理水平的具體措施

　　2.1 健全抄核收自動(dòng)化管理系統(tǒng)，提升管理水平

　　一個(gè)企業(yè)想要真正地發(fā)展壯大，健全完善的管理模式是必不可少的。一套系統(tǒng)且完整的管理模式能夠推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，推動(dòng)電力企業(yè)抄核收的自動(dòng)化管理的核心內(nèi)涵便是如此，抄核收自動(dòng)化與電力企業(yè)的管理之間擁有著密切的關(guān)聯(lián)，所以電力企業(yè)應(yīng)該健全抄核收自動(dòng)化的管理系統(tǒng)，以此來(lái)提升電力企業(yè)的管理水平。具體措施如下，首先，電力企業(yè)可以建立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)信息的管理平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上可以針對(duì)每一個(gè)采集點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和歸納，并且通過(guò)自動(dòng)化的管理水平對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，當(dāng)遇到有問(wèn)題的數(shù)據(jù)，自動(dòng)化系統(tǒng)會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行問(wèn)題的分析，幫助工作人員快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。其次，在進(jìn)行抄核收工作的過(guò)程中，并非全部的數(shù)據(jù)都能夠被歸納進(jìn)核算系統(tǒng)，只有通過(guò)審核后的數(shù)據(jù)才能夠被歸納為自動(dòng)核算的系統(tǒng)，所以，健全電力企業(yè)的抄核收自動(dòng)化管理系統(tǒng)，能夠在用戶(hù)當(dāng)月用電后立即進(jìn)行核算，保證核算的及時(shí)性和精確性，同時(shí)抄核收的自動(dòng)化管理還能及時(shí)整理歸納工作檔案，提升電力企業(yè)的管理水平，電力企業(yè)通過(guò)專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)抄核收的自動(dòng)化管理。

　　2.2 健全抄核收的電費(fèi)審核系統(tǒng)，提升管理水平

　　在電力企業(yè)的抄核收工作進(jìn)行的過(guò)程中，電費(fèi)的審核工作針對(duì)的主要對(duì)象是抄表數(shù)據(jù)的審核，只有抄表數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，電費(fèi)收繳工作才能順利進(jìn)行，所以電費(fèi)的核算工作非常重要，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能夠?yàn)橛脩?hù)提供真實(shí)準(zhǔn)確的用電情況。電費(fèi)的審核是針對(duì)已經(jīng)完成的核算電費(fèi)審核，保障收繳電費(fèi)的精準(zhǔn)性，傳統(tǒng)的電費(fèi)審核工作，審核人員缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和正確的思想認(rèn)知，或是由于外界的一些因素而導(dǎo)致審核的數(shù)據(jù)信息不精準(zhǔn)，給電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)情況造成影響，隨著我國(guó)建設(shè)現(xiàn)代化城市腳步的加快，用電量逐步提升，導(dǎo)致電費(fèi)的審核工作量越來(lái)越大，審核工作的難度增強(qiáng)，單單依靠人力進(jìn)行電費(fèi)審核已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)電費(fèi)核算的需求，(圖2是近些年用電分布情況)所以，電力企業(yè)要健全和完善電費(fèi)審核系統(tǒng)，并且與抄核收自動(dòng)化管理相互融合，保障電費(fèi)審核的精準(zhǔn)和規(guī)范，提升電力企業(yè)的管理水平。在審核的過(guò)程中，審核人員要調(diào)查用戶(hù)以往的用電量，觀察用電頻率，針對(duì)用電量發(fā)生較大波動(dòng)的情況予以重視，部分用電需求較大的用戶(hù)會(huì)采用提前繳納電費(fèi)的支付方式，針對(duì)這種用戶(hù)，電費(fèi)審核人員更要秉持著高度認(rèn)真的態(tài)度，仔細(xì)審核用電數(shù)據(jù)，防止實(shí)際用電量與剩余電量不匹配的現(xiàn)象產(chǎn)生，針對(duì)一些新增或有變動(dòng)的用戶(hù)要做重點(diǎn)的審核工作，所以，電力企業(yè)要健全一套完整的抄核收電費(fèi)審核系統(tǒng)，推動(dòng)抄核收工作的自動(dòng)化管理，在根本上為電費(fèi)審核提供便捷，提升工作效率，保障電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)電力企業(yè)的管理水平也會(huì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的提升。

　　2.3 保障電力企業(yè)電費(fèi)收繳的安全性，提升管理水平

　　電力企業(yè)的主要收入是收繳的電費(fèi)，所以，保障電費(fèi)收繳的安全性，降低風(fēng)險(xiǎn)，電力企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，不被風(fēng)險(xiǎn)影響產(chǎn)生損失，在此基礎(chǔ)上，不斷地提升電力企業(yè)的管理水平。為了保障電力企業(yè)電費(fèi)回收的安全性，第一步就是強(qiáng)化抄表工作的管理模式，規(guī)定好抄表日期，嚴(yán)格按照規(guī)定抄表查表，如遇到特殊情況要及時(shí)調(diào)整抄表日期，抄表人員向有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，通過(guò)后聯(lián)系實(shí)際調(diào)整合適的日期，針對(duì)修改后的日期要核算出數(shù)據(jù)差，然后做出補(bǔ)改，避免抄表人員隨意更改日期，抄表人員需要嚴(yán)格管理數(shù)據(jù)信息，針對(duì)數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)異常的情況，需要進(jìn)行反復(fù)地核算，并且，核算時(shí)間要進(jìn)行合理地控制，盡可能保證在24小時(shí)內(nèi)完成，保證審核工作能夠及時(shí)開(kāi)展，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上控制核算時(shí)間，有利于提升工作效率。除此之外，保障用戶(hù)信息的準(zhǔn)確性也是需要高度重視的問(wèn)題，用戶(hù)信息中包括，用戶(hù)的基本信息、電能表參數(shù)、使用電能的記錄數(shù)據(jù)等等，通常情況下，電力企業(yè)要按照每隔三個(gè)周期的頻率，對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，保障用戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)抄表工作，并且要分配不同的地點(diǎn)，保證每個(gè)地點(diǎn)都設(shè)置固定的抄表人員，并且需要專(zhuān)門(mén)的管理人員對(duì)抄表人員進(jìn)行管理，定期審核抄表人員的抄表工作，避免工作的疏漏，保障數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，提升工作水平，保障電費(fèi)回收的安全性。

　　結(jié)束語(yǔ)：隨著我國(guó)科技水平的提高，電能的應(yīng)用必不可少，為人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)了極大的便捷，所以，提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保障電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有利于推動(dòng)我國(guó)生產(chǎn)力的提高，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。所以電力企業(yè)要不斷地推動(dòng)抄核收自動(dòng)化管理的改革，不斷地提高管理水平，保障電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)水平的提升。

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