摘 要：本文通過曼紐爾·卡斯特《網絡社會的崛起》的視角就網絡社會崛起對現實社會生活的影響進行解讀，從信息特性、衣食住行便利、政治經濟文化領域、超現實的工具意識、社會交往弱勢、社會問題等方面展開討論，得出網絡社會的崛起提供的服務便利與需要注意的問題。

　　關鍵詞：網絡社會;現實社會;生活

　　一、引言

　　當今社會已經從工業社會向信息社會轉型。隨著信息技術的發展以及互聯網的廣泛應用，網絡成為信息時代得以存在的前提。人們在互聯網平臺進行溝通聯系的方式越來越普遍，導致了網絡社會相對于現實社會的崛起。網絡社會具有一系列信息特性，重塑了生活的衣食住行，在宏觀上對政治、經濟、文化產生影響，反映了超現實工具意識，呈現出虛擬社交弱勢，以及涌現一些社會問題，網絡社會在帶給我們便利的同時也需要我們對其及相關的問題進行思考和審視。

　　二、網絡社會的信息特性

　　與現實社會相比，人們在網絡社會中的交流超越時空限制，個體存在得到相當大程度的自由解放，具體表現為以下幾個特征：一是速遞性，每個使用網絡的個體都是一個網絡節點，信息在網絡節點之間進行傳遞的時間幾乎可以忽略不計，在網絡情況正常的前提下人與人之間可以達到即時溝通。二是廣泛性，互聯網所覆蓋的范圍非常之廣，并且人們傳播信息的成本也很低，導致信息能夠以很高效的速率被擴散。三是緩沖性，網絡社會的交流不是現實的面對面，接收終端與個體的人之間尚有一定間隔，具有無需即刻反饋的條件和理由。四是存儲性，人們在網絡社會中的言行以及網絡社會中的活動都可以存儲在終端本地或者服務器云端，供人們回顧尋找。五是把關性，基于緩沖性存在的間隔條件，網絡社會中的信息傳播可以從終端僅釋放把關過后的部分信息。

　　三、網絡社會重塑生活的衣食住行

　　網絡社會的崛起影響重塑了人們生活的方方面面，從衣食住行的角度都可以發現，網絡社會成為一個和現實社會相聯系的新維度。

　　在購買服裝等商品方面，網絡賣家、網絡買家、網絡購物平臺構成了網絡社會的一小部分領域，人們在網絡上完成購物信息的交流，在現實中只需要完成相應的物流程序即可，極大地解放了實體商店的空間需要和人們出行的成本。在飲食方面，涌現出諸多外賣平臺進行相互競爭，這種網絡社會中的覓食領域和之前的網購行為是類似的但考慮到食物的新鮮性因此現實中的物流配送更為及時。在住宿方面，既有提供轉租轉賣房屋中介服務的網絡平臺，又有酒店的網絡預訂服務，還有短期租住的Airbnb共享服務網絡平臺，網絡社會匯集了盡可能多的住宅資源，方便地解決了人們出行的居住問題。在出行方面，網絡社會也在出行乘客和交通資源之間搭建了便捷的橋梁，短途出行有打車軟件提供服務，長途出行包括12306等網站和應用都提供了很大便利。

　　四、網絡社會對政治、經濟、文化的影響

　　從總體宏觀的角度來看，網絡社會在政治、經濟、文化等領域的影響也十分深入。在政治方面，網絡社會中的權力結構重構。卡斯特認為網絡社會是動態的流動權力而不是權力流動。卡斯特將權力結構分為四層，從上至下分別為意識形態、政治體制、經濟體制和社會領域，傳統的權力結構使得社會領域不太容易與上層接觸，而網絡社會卻使得社會領域能夠與其他三個領域自由接觸。[1]

　　在政治層面，政府之間通過網絡進行溝通，民眾可以向以政府為名義的網絡平臺進行建議、反饋甚至向上級部門舉報。網絡社會有利于民眾跳脫現實的局限與政府進行更為直接的反映和溝通，在一定程度上有助于發揮民主權利。政府也通過網絡社會更好地傳播政治思想給民眾。

　　在經濟層面，在網絡社會中，社會生產關系不再是一種實際存在，資本進入了單純循環的多維空間，勞動力則由一個集中的實體變為差別極大的個體存在，網絡社會的社會變革過程超出了社會和技術生產關系的范圍。[2]正如從衣食住行等生活中方方面面角度而言，網絡社會解放了現實中的諸多時空限制和成本消耗，線上的經濟活動對線下的經濟活動造成沖擊和分流。

　　在文化層面，網絡社會的誕生和崛起以及網絡社會逐漸發展繁盛并衍生諸多事件和現象這本身就是這個時代獨特的文化。網絡社會通過對現實社會的深入和影響，將豐富現實社會文化的傳播、交融、發展和傳承。

　　五、網絡社會背后的超現實工具意識

　　卡斯特曾強調網絡對于人類的工具意義，他認為互聯網是網絡化的邏輯縮影，可以運用于一切能經由電子鏈接的領域和地點，電子化的鏈接方式，使得互聯網媒介具備去中心化的特點，網絡中每個節點都可以平等自由地傳播信息進行交流。[3]

　　網絡社會的工具特性體現在人們對數據化的信息內容具有一定支配權，包括高度復制、撤回等，無不體現了網絡社會中數據化，機械化的超現實工具意識。例如，騰訊公司提供本平臺內電子郵件的撤回功能以及微信QQ等社交軟件在短時間內的消息撤回功能，剛發出的信息內容可以迅即撤銷修改。

　　然而在現實社會的人際傳播中，多次傳播相同內容的信息無法比擬網絡中數據化的高度復制。一旦信息被他人接收，若要進行修正，只能通過后續添加的信息產生影響，而無法將之前的信息內容本身撤回。由此反映出網絡社會特定生態規則下讓人潛移默化形成的機械化、數據化的工具意識，需要加以厘清。

　　六、網絡社會的虛擬社交弱勢

　　網絡社會也存在著不可與現實社會比擬的弱勢，在社交中體現為虛擬社交弱勢。網絡社會往往促使個體的網絡人格的出現，具體表現為人們在網絡社會中的自我形象是基于現實自我形象的掩飾和美化。

　　此外，有的人在網絡社會中會顯得比在現實中更加積極主動，但卻很難從網絡回歸到現實中去，特別是在網絡社會中開始的友誼，一旦轉移到現實生活中延續發展往往和網絡中的感覺大相徑庭。在現實社會開始的友誼往往比網絡社會的友誼更具真誠性和承諾性。因此原本在現實社會中就已經很熟絡的關系經由網絡社會的再維系往往能得到一定的鞏固和發展。

　　因此，網絡社會的社交規避了直接面對面的物理接觸包括表情反應肢體接觸等，這和現實社交還是存在很大的差異，網絡社會中的社交更多的是通過文字語音等介質進行的精神交往。盡管網絡社會超越了現實，但是人們最終還是要回歸到現實中去。

　　七、網絡社會的社會問題

　　網絡社會的興起也使諸多新的社會問題涌現：數字鴻溝加深、隱私泄露、網絡暴力、電信詐騙、恐怖主義、電信詐騙等新的社會問題不斷凸顯。

　　雖然網絡社會提高了人們的信息和交往權力，但是當大量個體試圖擔任意見領袖的角色在網絡社會傳播信息時，可能導致尚待證實甚至別有用心的流言進入傳播網絡進行廣泛傳播，因此流言的研究和治理至關重要。此外，網絡病毒也能夠以更快的速度在更大范圍內傳播，給社會帶來干擾。

　　上述問題都在不斷提醒我們，技術的進步并不代表人性的進步，它往往顯露不少弊端。我們應當從現實社會角度入手，從根源上解決這些問題，才能讓網絡社會更好為人類提供服務和便利。

　　參考文獻：

　　[1][3]曼紐爾·卡斯特.網絡社會的崛起[M].夏鑄九等譯，北京：社會科學文獻出版社，2000(1)：505.

　　[2]謝俊貴.當代社會變遷之技術邏輯——卡斯特爾網絡社會理論述評[J].學術界，2002(04)：191-203.

　　作者：陳睿

　　推薦閱讀：《新華商》雜志是晨訊傳媒產業機構出品的一本專業精品雜志，集營銷、管理、謀略、財經于一體，旨在“做無店鋪領域最專業的媒體”，特別注重對直銷行業的研究，是綜合高端的新媒體，是世界華商聯合總會億萬富豪圓桌會員必讀刊物，行銷中國系列活動組委會指定合作媒體，亞洲品牌五百強排行榜官方合作媒體。