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摘 要 紙媒微信公眾號的出現,對紙媒的發展具有十分重要的時代價值和意義,但是當前在運營過程中也不可避免的存在多方面的問題,所以需要提高運營管理水平,這樣才能實現傳統紙媒傳播與新媒體的有機融合。
關鍵詞 報紙媒體;微信公眾號;運營策略;媒體融合

《中國多媒體與網絡教學學報(電子版)》(月刊),創刊于2002年,是經國家新聞出版總署批準的中央級電子期刊,是國內很久以前以多媒體形式發表中小學信息化教學改革前沿成果的學術期刊群,是教育部重點成果的發表平臺之一,由教育部主管、清華大學主辦、清華同方光盤電子出版社出版。
報紙的權威性、真實性和嚴謹性等特征,在當今社會仍舊具有很高的存在價值和宣傳意義,所以其要實現更好的發展,就必須加強與新媒體之間的融合。微信作為一款跨平臺的通訊工具,在信息傳播和媒體互動上具有很多優勢,信息的呈現方式也更加形象和生動,所以加強紙媒微信公眾號運營,可以有效彌補傳統報紙互動性差等方面的不足,增強信息傳播效率和時效性,幫助紙媒逐漸走上媒介融合的發展道路。
1 紙媒微信公眾號運營的現實意義
1.1 可以優化報紙新聞的傳播模式
報紙作為傳統媒體的典型代表,雖然信息的權威性比較高,其報道內容的可讀性與嚴謹性比較好,但是從新聞的采訪到出版發行,中間環節比較多,所以報紙新聞的傳播效率比較低,互動性比較差。而微信作為新媒體的典型代表,具有良好的可視性特征,紙媒可以通過微信公眾號的運營,制定媒體內容的融合傳播策略,進而實現報紙新聞傳播的轉型升級。同時,報紙主要是通過文字和圖片傳遞信息,信息是靜態的,而微信媒體則可以傳播圖片、視頻、音頻等多種信息,信息的呈現是動態的,能夠很好的提升新聞信息的吸引力和感染力。因此,在新媒體背景下,紙媒及時建立自己的微信公眾號,可以通過多種信息載體的組合,創新新聞文體形式,增強新聞報道的可視化和多變性,進而更好的滿足受眾的多元化閱讀需求。
1.2 可以促進紙媒與公眾之間的雙向互動
在傳統的報業傳媒環境下,報紙與受眾之間的溝通是單向的,而且溝通的時效性比較差,互動交流的渠道也非常有限。而通過紙媒微信公眾號平臺的建立,讀者與報紙編輯之間實際上有了更好的交流平臺,能夠進行適時的交流,而且不受時間、地點的約束。同時,微信公眾號平臺具有留言管理功能,讀者可以在微信公眾平臺上發表自己的看法,留下自己的建議;微信公眾號也可以根據用戶輸入的關鍵詞,自動推薦相關新聞和信息,所以用戶對報紙新聞傳播的參與感會得到有效地提高,也能夠有效吸引受眾的關注熱情。
1.3 讓新聞閱讀更加便捷
隨著紙媒微信公眾號的創立,讀者只要關注微信公眾號,就可以自行檢索自己需要的新聞信息,實現隨時隨地閱讀,對個人的碎片化時間進行充分的利用。同時,結合讀者的個人偏好,微信公眾號甚至可以直接推薦讀者感興趣的新聞內容,這無疑為新聞閱讀提供了極大的便利。
2 紙媒微信公眾號運營中存在的問題
2.1 運營機制不夠規范
對于一些地方性報紙而言,雖然認識到了與新媒體融合的重要性,但是由于單位內部缺乏專業的運營管理人才,其信息技術運用能力欠佳,所以在微信公眾號的運營上還存在很多的不足,在很大程度上影響了報紙與新媒體的融合度。如有的報刊社的微信公眾號運營是由原有采編人員兼任的,其專業運營能力不僅存在缺陷,管理人員的個人時間和精力也難有保障,所以在微信公眾號管理上難盡人意,如在受眾定位、內容規劃等方面缺乏專業、科學、有效的引導,致使微信公眾號活力不足;微信公眾號在線下活動、廣告資源、信息資源甄選和渠道整合等方面不能體現出信息平臺的優勢等,都限制了報紙與新媒體的融合度與適應能力。
2.2 內容推送與互動性不強
有些紙媒的微信公眾號,在運營過程中缺乏主動服務意識和系統性運營理念,降低了內容推送的準確性,未能與受眾之間實現良好的互動。如有的報紙微信公眾號信息推送只局限在圖文信息,而視頻鏈接、音頻功能等沒有得到充分的利用,而且很多信息的推送,都是在報紙印刷出版后才進行推送,所以具有一定的滯后性,信息推送時效性差,影響了受眾的參與熱情和互動熱情。
2.3 創新內容與獨創性內容較少
有的紙媒由于對微信公眾號運營管理的經驗不足,或者運營理念上落后,在日常不太重視對受眾閱讀心理和閱讀需求的深入探求、調研、分析,所以在編輯內容和思路的選擇上與傳統紙媒沒有本質上的差異,獨創性內容較少,過于雷同的內容和形式削弱了受眾的閱讀興趣,這必然會影響受眾對于微信公眾號的忠誠度和在平臺上的活躍度。
3 新媒體時代紙媒微信公眾號運營策略
3.1 建立專業化的微信公眾號運營團隊
在新媒體時代,微信公眾號的運營管理,對運營人才的專業素質提出了更高的要求。運營人員不僅要具備相應的信息化素質,還要對紙媒有著很深的專業理解,唯有具備了兩方面的專業素質,才能實現傳統紙媒與新媒體的有效融合。對此,對于報紙媒體來說,在加強微信公眾號等新媒體平臺建設的同時,要重視專業運營團隊的建設,尤其是在發稿環節,一定要對媒體信息的真實性、權威性進行嚴格把關,在內容的推送上則是要確保準確性、及時性,這樣才能吸引更多的新媒體受眾關注報媒的微信公眾號。此外,微信公眾號的運營團隊人員一定要政治素質過硬,堅持黨性原則,這樣才能讓微信公眾號的運營保持正確的方向。
3.2 兼顧技術應用與內容創新
紙媒微信公眾號運營,是一項系統工程,其平臺建設和日常維護并非易事,不僅需要有專業團隊進行技術應用和維護,還必須在日常運營中對相關內容進行嚴格審核,借助微信的新功能實現紙媒微信公眾號功能系統的完善,促使微信公眾號平臺的功能設置更加人性化。同時,在內容細節的處理上,要在充分了解受眾需求和偏好的基礎上,對內容模塊進行科學劃分,給受眾明確的選擇方向,從而讓微信公眾號的平臺內容更有可讀性和導向性。