內(nèi)容摘要：無論從新一代信息革命下的時代背景導向，還是流通業(yè)自身發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對流通業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。本文基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，設(shè)計了三種流通供應(yīng)鏈協(xié)同模式，一是基于鏈條協(xié)同管理的融合型流通供應(yīng)鏈模式，二是基于政府供給服務(wù)的平臺型流通供應(yīng)鏈模式，三是基于新需求導向的定制化流通供應(yīng)鏈模式。同時，這些模式的應(yīng)用都具有自身的適用條件，而基于國內(nèi)現(xiàn)狀，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到流通供應(yīng)鏈協(xié)同的過程中仍存在著使用成本、信息化、技術(shù)標準、利益分配等方面的問題和難點。文章最后按照問題導向，提出了有關(guān)對策建議。

　　關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng) 流通供應(yīng)鏈 協(xié)同模式 政策建議

　　《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)》雜志是經(jīng)國家新聞出版總署批準的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)科技期刊。雜志為月刊，每月20日出版，現(xiàn)已是中國核心期刊(遴選)數(shù)據(jù)庫收錄期刊。

　　物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息革命下的新生產(chǎn)物，對流通業(yè)的發(fā)展具有重要的促進作用。其一，物聯(lián)網(wǎng)包含了條碼技術(shù)、RFID射頻技術(shù)、GPS技術(shù)等多種以電子數(shù)據(jù)交換為主的新型技術(shù)，可以更好地對商品進行標識和識別，并實現(xiàn)商品的信息交換，這有利于流通企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單純線下或純電商運營模式，大大提高流通的可靠性，從而擴大流通生產(chǎn)力。其二，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效實現(xiàn)對商品上游原材料、零部件以及產(chǎn)成品的全程識別，可以有效對倉儲和物流環(huán)節(jié)的運行情況進行實時跟蹤分析，并作出補貨、調(diào)貨等決策，因而站在流通企業(yè)效益角度上，這無疑降低了企業(yè)的運營成本。

　　據(jù)聯(lián)合國的統(tǒng)計，我國工業(yè)產(chǎn)品的流通費用約占產(chǎn)品成本的20%-40%，而發(fā)達國家該比重一般只有9.5%-10%，這種差距在一定程度上是由于國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展差距所帶來的。其三，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，有利于拓展新的商業(yè)模式，從而帶動流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級。新商業(yè)模式的重點在于企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的嵌入，可以讓企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)套上新的模塊，也能嵌入新的思維，從而實現(xiàn)原業(yè)務(wù)模式的重大轉(zhuǎn)型，進而形成新的商業(yè)模式。總體來看，物聯(lián)網(wǎng)嵌入到流通業(yè)領(lǐng)域，對流通業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有極其重要的意義。

　　在當前全球一體化發(fā)展日益顯著的大格局下，行業(yè)的競爭已越來越傾向于供應(yīng)鏈的競爭。因此，要實現(xiàn)我國流通業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，勢必要將流通業(yè)的發(fā)展置于整個流通供應(yīng)鏈視角下進行系統(tǒng)謀劃。2017年10月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導意見》，于是供應(yīng)鏈的創(chuàng)新與應(yīng)用上升至國家倡議。2018年5月，國家商務(wù)部、財政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展2018年流通領(lǐng)域現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系建設(shè)的通知》，標志著流通供應(yīng)鏈建設(shè)已上升到國家層面。與此同時，流通供應(yīng)鏈的發(fā)展，也應(yīng)該是更加注重協(xié)同，這樣才能確保整個供應(yīng)鏈運行的持之以恒。而新時期供應(yīng)鏈的打造建設(shè)，必然是帶有智能化色彩的，在流通供應(yīng)鏈建設(shè)過程中，要充分融入信息技術(shù)和手段。因此，依托物聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)，構(gòu)建我國流通供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展的新模式，對于我國流通業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

　　物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下的流通供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新

　　基于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，本文設(shè)計了三種流通供應(yīng)鏈模式：

　　(一)模式一：基于鏈條協(xié)同管理的融合型流通供應(yīng)鏈模式

　　1.模式構(gòu)建與分析。流通供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展，一個關(guān)鍵之處就在于整個供應(yīng)鏈運作機制的協(xié)同。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，企業(yè)的競爭理念也發(fā)生了重大變化，供應(yīng)鏈競爭越來越成為企業(yè)甚至是行業(yè)競爭的主流，因此供應(yīng)鏈鏈條的協(xié)同管理成效好壞理所應(yīng)當是流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量好壞的一個關(guān)鍵。在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下，流通供應(yīng)鏈的鏈條協(xié)同管理，就是圍繞供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，依托信息化平臺，構(gòu)建由生產(chǎn)者、批發(fā)商、分銷商、零售商和物流商等成員組成的聯(lián)盟，使鏈條上的資金流、信息流和物流都可以在信息平臺上形成順暢的流動機制。如圖1所示，基于這種模式，構(gòu)建集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理平臺，從上游供應(yīng)商到下游零售企業(yè)到終端消費者的過程實行全程跟蹤管理。

　　但這由于需要很大的后期維護成本，因此一般需要有規(guī)模、有實力的大型流通企業(yè)才能承擔。在管理過程中，商品被賦予電子標簽，通過標簽讀寫器功能反饋到平臺上。平臺基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對其質(zhì)量、功能和交貨時間進行實時監(jiān)控，并對商品的突發(fā)事件及時給出解決方案。在鏈條協(xié)同管理的模式下，流通企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)將發(fā)生改變，因為如果沒有物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，那么流通企業(yè)就很難對經(jīng)營情況進行實時管理，也無法充分地將消費者需求通過渠道傳導，反饋給上游供應(yīng)商，這就不利于供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展。

　　對于這種供應(yīng)鏈協(xié)同模式，筆者認為存在三個優(yōu)勢特點：第一，通過集成化的平臺，圍繞大型流通企業(yè)這一核心，能確保龍頭型的流通企業(yè)持續(xù)處于領(lǐng)頭引領(lǐng)作用的地位，對平臺的維護和整個模式的運作也有兜底作用。第二，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全程參與，可以讓整個供應(yīng)鏈的資金流、信息流和物流保持暢通，有助于提升整個供應(yīng)鏈的效率，促進供應(yīng)鏈價值增值。第三，通過第三方提供物聯(lián)網(wǎng)平臺，可以減輕流通企業(yè)在平臺建設(shè)上的人力、物力和財力，從而提高流通企業(yè)的經(jīng)營效益。

　　2.模式適用條件。這種模式存在一定的適用條件：第一，需要有較強的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)作為基礎(chǔ)支撐。雖然集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理平臺是第三方提供的，但是要求供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上的運營主體都要充分參與到信息化運作中，要求上游供應(yīng)商和下游流通企業(yè)以及物流企業(yè)廣泛運用條碼、電子標簽和RFID等技術(shù)，實現(xiàn)商品信息的全程可視化。

　　第二，需要有規(guī)模化的流通企業(yè)支撐。為了確保整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn)，必須要由有實力的大型流通企業(yè)進行管理，電信運營商和系統(tǒng)集成商作為平臺的提供者，可以根據(jù)流通企業(yè)對平臺的管理情況提出改進建議。第三，需要對企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式進行更新。在這種融合型的流通供應(yīng)鏈模式下，供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的主體在業(yè)務(wù)流程上可能會有所融合，這就要求企業(yè)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對業(yè)務(wù)進行流程再造。

　　3.案例分析。阿里云在2014年就開始物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)應(yīng)用，目前已建立起一個智慧化的供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)——水晶球。依托該平臺，阿里巴巴旗下天貓等企業(yè)為龍頭流通企業(yè)，在平臺上集聚了其他運營主體，平臺為它們提供供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化方案及大數(shù)據(jù)決策支持。“水晶球”平臺利用大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集成了精準選品、數(shù)據(jù)預測、最優(yōu)線網(wǎng)布局、庫存管理等功能，服務(wù)范圍從前端生產(chǎn)到中端庫存到末端的零售及售后服務(wù)，以及全程物流作業(yè)。在這個系統(tǒng)中，利用智能AI技術(shù)，增強機器學習、目標跟蹤、運籌優(yōu)化和精準數(shù)據(jù)分析等方面的能力，讓商家的經(jīng)營活動變得“簡單”。

　　此外，“水晶球”還提供了業(yè)務(wù)沙盤功能，包括銷售、補貨、調(diào)撥、效果評估等模擬業(yè)務(wù)，為一些中小型流通企業(yè)提供業(yè)務(wù)學習支持。在2018年4月9日至5月6日針對海爾、美的、西門子、kindle等10大品牌店鋪銷量進行預測，最終預測精準度達到91%，可見運用該平臺可以有效提升整個供應(yīng)鏈對市場的反應(yīng)速度。