摘　要：溝通是交流的基礎(chǔ)，是班主任進(jìn)行班級(jí)管理過程中必須具備的能力。在當(dāng)前小學(xué)班主任管理過程中，需要與學(xué)生、學(xué)生家長、其它任課教師等發(fā)生交流，是團(tuán)結(jié)維系一個(gè)班級(jí)的核心。在這個(gè)過程中，班主任教師要掌握良好的溝通藝術(shù)，與各方面發(fā)生溝通交流。本文即針對(duì)當(dāng)前小學(xué)班主任教師的教學(xué)現(xiàn)狀，從不同角度對(duì)班主任溝通藝術(shù)進(jìn)行探討。

　　關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)教學(xué);班主任;管理工作;班主任論文發(fā)表

　　班主任教師作為維系班集體的重要力量，在班集體的建設(shè)過程中發(fā)揮著重要作用，而溝通是實(shí)現(xiàn)各方交流的重要手段。在當(dāng)前小學(xué)班主任教學(xué)過程中，如何與學(xué)生進(jìn)行溝通，使學(xué)生認(rèn)可班集體，是班主任教師面臨的重要挑戰(zhàn);如何與家長溝通，實(shí)現(xiàn)家校合作，是班主任需要完成的重要任務(wù);如何與各任課教師溝通，共同完成班級(jí)建設(shè)，是班主任教師必須掌握的技巧，這些都提示著班主任教師需要不斷提高自身的溝通藝術(shù)。

　　一　班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)

　　與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，是增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，實(shí)現(xiàn)班集體建設(shè)的重要內(nèi)容。在當(dāng)前小學(xué)教學(xué)中，作為班主任要增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，使學(xué)生心往一處聚，勁兒往一處使，這些都需要教師能夠及時(shí)有效地與學(xué)生發(fā)生溝通。良好的溝通能夠增進(jìn)師生相互了解，便于因材施教;增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，并且能夠推進(jìn)以學(xué)生為本的教學(xué)的展開。具體而言，教師與學(xué)生進(jìn)行溝通需要具備如下藝術(shù)：

　　(一)　尊重學(xué)生

　　平等的交流，尊重學(xué)生，是實(shí)現(xiàn)與小學(xué)生溝通交流的基礎(chǔ)。平等尊重是形成交流的前提，對(duì)于師生的交流而言，教師需要做出更多的努力。在小學(xué)教學(xué)中，師生交流長期處于一種并不對(duì)等的狀態(tài)，究其原因，在于師生年齡差距、傳統(tǒng)教育理念下家長及教師長期灌輸給孩子的一種“尊師重道”思想的限制，整體而言，學(xué)生在學(xué)校要尊重教師，卻沒有人可以強(qiáng)調(diào)教師要尊重學(xué)生，這樣的理念是欠缺的。在教學(xué)中，教師為了便于對(duì)學(xué)生的管理，也并未過度的關(guān)注到學(xué)生本身欲望的表達(dá)等，這些都是當(dāng)前師生交流中存在的問題。教師尊重學(xué)生，就是要認(rèn)真傾聽學(xué)生的意見、和善的對(duì)待學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生說出自己的想法，而不是一味的命令。引導(dǎo)學(xué)生參與到班級(jí)管理中，與學(xué)生協(xié)商班級(jí)事務(wù)，這些都是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)。

　　(二)　創(chuàng)建和諧的班級(jí)環(huán)境

　　在班級(jí)教學(xué)中，教師需要有意識(shí)的為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和諧的班級(jí)環(huán)境。首先，教師要承認(rèn)小學(xué)階段學(xué)生和成人之間的差距。作為小學(xué)階段學(xué)生，由于年齡偏小，尤其是低年級(jí)學(xué)生，思維方式與成年人有很大不同，這是需要教師在與學(xué)生交流過程中需要意識(shí)到的。在此基礎(chǔ)上，教師要想與學(xué)生發(fā)生交流，首先就要?jiǎng)?chuàng)設(shè)屬于學(xué)生的語境，教師要嘗試去理解學(xué)生的想法，并且試圖以學(xué)生能夠接受的方式與其交流，這樣才能達(dá)到更好地效果。例如，在將一個(gè)道理告知學(xué)生的時(shí)候可以嘗試以有寓意的小故事逐漸的滲透給學(xué)生，這就是一種簡單的情境創(chuàng)設(shè)。有些時(shí)候，由于學(xué)生的性格特征不同，在與教師交流的過程中，有些學(xué)生相對(duì)內(nèi)向、有些會(huì)表現(xiàn)出害羞，這些都需要教師認(rèn)真的引導(dǎo)，一個(gè)平等和諧的交流環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生說出自己觀點(diǎn)的氛圍，這些都是教師需要努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)的環(huán)境。

　　(三)　引導(dǎo)學(xué)生參與到班級(jí)建設(shè)中

　　引導(dǎo)學(xué)生參與到班級(jí)建設(shè)中，除了以這種方式增加學(xué)生的集體意識(shí)、合作意識(shí)等，更是為學(xué)生展現(xiàn)自我提供了平臺(tái)，在這一平臺(tái)基礎(chǔ)上，教師可以更好地了解學(xué)生。引導(dǎo)學(xué)生參與到班級(jí)建設(shè)中，教師可以采用班級(jí)大事小情都與學(xué)生商量、溝通，與學(xué)生就班級(jí)事務(wù)進(jìn)行討論，創(chuàng)設(shè)以班干部為核心的班級(jí)管理體系等。這些方法的運(yùn)用，能夠很好地引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)，展現(xiàn)自己的智慧，能夠使學(xué)生本身形成主人公意識(shí)，增強(qiáng)自信心。更能夠使教師在此基礎(chǔ)上了解到學(xué)生的所思所想，以這樣的形式了解學(xué)生的觀點(diǎn)，并且能夠采取一定的措施加以處理回應(yīng)。引導(dǎo)學(xué)生參與到班級(jí)管理中，能夠以一種較為“官方”的手段，緩解了學(xué)生個(gè)體交流中的一些尷尬，引導(dǎo)他們?cè)谝欢ǖ哪繕?biāo)之下說出自己的觀點(diǎn)。長期運(yùn)用這樣的方式，能夠在潛移默化中增加學(xué)生的自信心，幫助學(xué)生建立課堂主人翁意識(shí)，這些都是比較珍貴的。

　　(四)　與學(xué)生進(jìn)行情感的溝通

　　所謂情感的溝通，是溝通的一種較為深刻的內(nèi)容，而不是單純的語言的應(yīng)付。作為班主任教師，要能夠設(shè)身處地的為學(xué)生考慮，了解到學(xué)生的所思所想。不可否認(rèn)的，學(xué)生本身年齡還小，有些心理與成人不同，也許有些事情成年人能夠接受的，但是孩子并不能接受。除了理解上的差異，小學(xué)階段兒童對(duì)事物的表達(dá)也有障礙的，因?yàn)榄h(huán)境、性格以及最為重要的是詞匯量的匱乏，都會(huì)使他們或多或少的會(huì)存在不愿意或不敢的心理，這對(duì)于學(xué)生的成長是十分不利的。小學(xué)階段學(xué)生在認(rèn)識(shí)世界的過程中還處于感性多于理性的階段，因此，教師在與學(xué)生交流的過程中，要盡可能的克服自己的理性思維，以簡單的感性思維、以孩子的眼光去看這個(gè)世界，了解他們的世界，才能與學(xué)生形成更好地交流。在學(xué)生犯錯(cuò)誤之后，不是單純的去批評(píng)，而是站在學(xué)生的角度考慮為什么他會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，聽一聽學(xué)生給出的解釋，然后再通過語言的引導(dǎo)、交流，使他們自己意識(shí)到自己存在的問題，并且加以改正。

　　(五)　與學(xué)生交流的一些小技巧

　　在于學(xué)生進(jìn)行交流的過程中，教師也可以采用一些小技巧，這些都能使交流變得更為順暢。教師可以通過觀察以及與家長的聊天中了解學(xué)生，也就是在與學(xué)生溝通之前充分的了解學(xué)生，這樣才能使溝通變得簡單，少了試探、猜疑的部分;在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，嘗試寓教于故事、于情理，而不是單純的道理的講解。在與學(xué)生交流的過程中，要以人為本，尊重學(xué)生的個(gè)體差異。不同學(xué)生有不同的性格特征等，這些都是教師需要注意到的，例如有些學(xué)生會(huì)比較調(diào)皮，突然有一節(jié)課變得安靜、遵守了課堂秩序，這對(duì)于這名同學(xué)而言就是一種進(jìn)步，教師就可以給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。其實(shí)與兒童進(jìn)行交流，有很多方式，教師可以在教學(xué)過程中，在與學(xué)生的實(shí)際接觸中摸索與探尋。

　　二　班主任與家長的溝通

　　(一)　分清家長的類型

　　作為一名小學(xué)班主任教師，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)的管理，離不開與學(xué)生家長的溝通及交流，家校共同實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理，才能有效的提高對(duì)學(xué)生的管理效率。教師與家長的溝通，其意義就在于與家長形成良好的互動(dòng)、共同促進(jìn)學(xué)生的成長。而教師與家長之間的關(guān)系，既是合作交流的關(guān)系，也是溝通引導(dǎo)的關(guān)系，畢竟教師在教育中有著更多的主動(dòng)權(quán)與專業(yè)性。在與家長形成溝通之前，教師要先明確家長屬于什么類型的。通常情況下，學(xué)生家長有“庇護(hù)型”、“敷衍型”、“支持型”三種。“庇護(hù)型”家長擅于為孩子進(jìn)行辯解，過分支持孩子的自由成長而忽視教育的意義。對(duì)于這類家長，教師可以采取先揚(yáng)后抑的方式。“敷衍型”家長往往是會(huì)對(duì)孩子的教育采取大不管的狀態(tài)，認(rèn)為教育就應(yīng)該是教師的事情，對(duì)于這部分家長，教師要先讓他們明白家庭教育的重要意義，逐漸提高他們的責(zé)任意識(shí)。“支持型”家長會(huì)對(duì)教師比較信任，對(duì)孩子的管理比較重視，能夠積極配合教師的管理，對(duì)此，教師要進(jìn)一步指導(dǎo)家長需要做什么，與他們交流孩子的狀態(tài)，與之合作[1-2]。

　　(二)　分清交流的場合

　　教師與家長的溝通，會(huì)有很多場合，比如說家長會(huì)、單獨(dú)談話、家訪、電話訪談等。對(duì)于不同的交流形式，教師要能夠分清場合，采用不同的交流策略與技巧。在家長會(huì)等公開的場合，不針對(duì)某位學(xué)生，不暗示某位學(xué)生，為家長與學(xué)生留有面子。在較為私下的單獨(dú)談話中，與家長分析問題，并且盡可能的提供解決措施，與家長形成聯(lián)盟。整體而言，交流的場合與內(nèi)容都需要教師合理的把握拿捏，才能達(dá)到良好的效果。而作為教師，也要在交流中注意自己的儀表容態(tài)，給家長留下好的印象[3]。

　　(三)　班主任與其他任課教師的溝通

　　作為班主任教師，承擔(dān)著班集體的組織凝聚工作，還需要與其它任課教師形成溝通交流，這也需要一定的溝通技巧。班主任教師與其他任課教師的溝通，意義在于更好地了解學(xué)生，促進(jìn)教師間的工作交流，形成班級(jí)管理的合力，將自己班級(jí)的班風(fēng)班紀(jì)傳遞給任課教師，取得配合。在這個(gè)過程中，班主任教師要以平等尊重的態(tài)度尋求任課教師的支持;還要能夠從任課教師那里獲得學(xué)生的有效信息，交流過程中要有明確的目標(biāo)性。并且能夠與任課教師形成一種較為舒服的交流狀態(tài)，而不是機(jī)械的工作的交接，這些都是對(duì)班主任教師為人處事的一種考驗(yàn)，更多的考慮到班主任教師的交流能力與應(yīng)變能力[4-6]。

　　作為班主任教師，是一個(gè)班級(jí)的核心和紐帶，要能夠與家長、任課教師、學(xué)生進(jìn)行積極的溝通交流，共同推進(jìn)教學(xué)工作的發(fā)展，這是班主任教師需要承擔(dān)的責(zé)任，和在管理中需要掌握的技巧。