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組織創新主要是指為了利于技術創新的開展而對組織結構和管理機制進行調整。落后的組織結構和管理機制已成為嚴重制約企業技術創新活動有效開展的瓶頸,TIM下的組織創新已成為提高企業技術創新績效的關鍵因素。
隨著創新管理理論和實踐的不斷發展,創新管理的內容與方式日益復雜,并逐漸形成以全面創新為特征的管理模式—“全面創新管理”模式。
全面創新管理(TIM)的概念是許慶瑞教授提出的,其主要觀點是:以構建和提高核心能力為中心,以價值創造和增加為目標,以倡議為導向,以技術創新為核心,以組織的各種創新(倡議創新、組織創新、市場創新、管理創新、文化創新、制度創新等)的有機組合與協同創新為手段,憑借有效的創新管理機制和方法,做到人人創新,事事創新,時時創新,處處創新。其內涵可概括為“三全一協同”,即全要素創新、全員創新、全時空創新和所有創新之間的協同。其中,全員創新是主體,全時空創新是手段,全要素創新是內容。
雖然眾多學者已做過企業要素創新的研究,但是從TIM角度研究全要素創新問題的文獻尚不多見。鑒于此,本文基于TIM的理論對企業的全要素創新進行總結和研究。
技術創新
TIM模式下的全要素創新要求企業根據市場需求進行產品創新,并根據產品創新的要求進行工藝創新,以使兩者相互協同、相互促進、相得益彰。
實施產品創新
TIM理論認為,現代企業的產品創新是建立在產品整體概念基礎上的以市場為導向的系統工程,它貫穿產品的構思、設計、試制、營銷全過程,實現產品某項技術經濟參數質和量的突破與提高。TIM模式下的產品創新的重點在于重新配置、整合和優化創新過程的內部機制,如并行工程、多功能小組、先進工具和早期參與,使創新的產品符合未來發展的趨勢。由于未來產品的特征為:多樣化、個性化;國際化和全球化;智能化;高效、高參數化、高可靠性;生命周期趨短。TIM模式下的產品創新要根據未來產品的特征進行。基于TIM的產品創新要采用多種創新類型,如自主創新、模仿創新、合作創新等,不僅要有企業內部的創新小組、技術中心,而且要與高等學校、科研院所和其他企業建立合作創新聯盟。
推進工藝創新
工藝創新是指研究和采用新的或已有改進的生產方法,主要為:對生產裝備的更新;對生產過程的重組;或者以上兩者都有。企業在工藝創新中必備的能力有:項目規劃能力、監控能力、跨部門管理能力以及非常規工作的管理能力。
TIM下的工藝創新發展發向為:超精密、超高速;必須能跟得上產品創新的“步伐”;滿足產品設計和生產技術的綠色要求。其實施應從以下方面著手:全員樹立工藝創新的觀念;領導應該加大重視和支持力度;完善激勵機制;給予一定的時間、空間和物質設備的支持;以產品生產的要求和相關技術的發展趨勢為導向。
產品和工藝協同創新
在競爭的壓力下,企業必須同時減少成本和提高質量,這就要求企業對產品、工藝創新同時并舉。Pisano等在考察了美國與歐洲的制藥企業后,提出對新產品與新工藝的同時開發不僅可能而且必要,他們發現凡是那些將二者作為一體來對待的企業都獲取了巨大的優勢。新產品與新工藝的一致性可使新產品上市變得更加平穩,使復雜產品的商業化過程變得較為容易,也使市場的滲入更加迅速。
TIM的工藝創新與產品創新都是為了提高企業的社會經濟效益,但二者途徑不同,方式也不一樣。產品創新側重于活動的結果,而工藝創新側重于活動的過程;產品創新的成果主要體現在物質形態的產品上,而工藝創新的成果既可滲透于勞動者、勞動工具和勞動對象之中,還可滲透在各種生產力要素的結合方式上。工藝創新與產品創新之間存在著有機的動態聯系。企業只有將產品創新和工藝創新相結合,才能取得技術創新的良好效果。