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以下是兩篇《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》期刊發(fā)表的通信類(lèi)論文范文,第一篇論文介紹了通信業(yè)發(fā)“大紅包”,運(yùn)營(yíng)商將在今年徹底取消手機(jī)流量漫游費(fèi),以后使用流量更加自由。第二篇論文介紹了提速降費(fèi)助力現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建,在總理對(duì)提速降費(fèi)念玆在茲的推動(dòng)下,在工信部的努力下,提速降費(fèi)成效顯著,用戶獲得感明顯。

《通信業(yè)發(fā)“大紅包” 三項(xiàng)工作馬上辦 流量漫游費(fèi)取消》
作在手機(jī)流量月底不清零、取消手機(jī)長(zhǎng)漫費(fèi)之后,運(yùn)營(yíng)商將在今年徹底取消手機(jī)流量漫游費(fèi),下調(diào)流量資費(fèi)至少30%,并于7月1日前執(zhí)行,今后用戶使用流量將更加“隨心所欲”。
在今年政府工作報(bào)告中,李克強(qiáng)總理指出,加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度,實(shí)現(xiàn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋,擴(kuò)大公共場(chǎng)所免費(fèi)上網(wǎng)范圍,明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專(zhuān)線使用費(fèi),取消流量“漫游”費(fèi),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%。
這是李克強(qiáng)總理在2015年4月14日召開(kāi)的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)之后的第五次,也是繼去年“兩會(huì)”之后第二次在政府工作報(bào)告中提及“提速降費(fèi)”。而從這幾年的發(fā)展歷程來(lái)看,運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)已經(jīng)成為了常態(tài)。
資費(fèi)下降30%以上
在第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議開(kāi)幕會(huì)結(jié)束后,工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩在“部長(zhǎng)通道”表示,回顧過(guò)去三年,工信部按照黨中央國(guó)務(wù)院的決策部署,在抓好提速降費(fèi)工作上取得顯著成效。
從提速方面看,我國(guó)光纖寬帶的用戶數(shù)和手機(jī)寬帶的用戶數(shù)均為世界第一;50兆及以上帶寬的用戶數(shù)占家庭寬帶總數(shù)的70%以上;移動(dòng)4G用戶數(shù)2017年年底已經(jīng)接近10億。
從降費(fèi)方面看,通過(guò)提速不提價(jià)、流量不清零、取消語(yǔ)音通話長(zhǎng)途漫游費(fèi)等措施,用戶資費(fèi)不斷下降。三年來(lái),固定寬帶單價(jià)平均下降90%,移動(dòng)流量單價(jià)平均下降83.5%。
工信部副部長(zhǎng)陳肇雄表示,工信部推動(dòng)基礎(chǔ)電信企業(yè)加快開(kāi)展套餐梳理和調(diào)整、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和改造、測(cè)試和業(yè)務(wù)驗(yàn)證等工作,確保廣大用戶在7月1日前享受到這一紅利。
與前幾次相比,這一次降費(fèi)的工作重點(diǎn)主要有兩點(diǎn),一是取消手機(jī)流量“漫游”費(fèi),年內(nèi)手機(jī)流量整體資費(fèi)至少降低30%;二是明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專(zhuān)線使用費(fèi)。顯然這一輪提速降費(fèi)覆蓋用戶范圍更廣,不僅有個(gè)人和家庭用戶,還包括企業(yè)用戶,可以說(shuō)帶有普惠性質(zhì)。
馬上辦
對(duì)于政府工作報(bào)告中所提及的提速降費(fèi)內(nèi)容,主管部門(mén)和三大運(yùn)營(yíng)商均表示,堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家“提速降費(fèi)”政策要求,將立即行動(dòng)、全力以赴,確保相關(guān)舉措全面盡快落地實(shí)施。
其中,工信部將進(jìn)一步落實(shí)好今年提速降費(fèi)的各項(xiàng)措施。苗圩強(qiáng)調(diào),首先,除取消流量漫游費(fèi)外,還將推動(dòng)流量每季度、每月資費(fèi)水平的下降。這兩項(xiàng)措施加在一起,到今年底前,資費(fèi)水平要比2017年下降30%以上。其次,將繼續(xù)推動(dòng)家庭寬帶費(fèi)用、企業(yè)寬帶費(fèi)用和專(zhuān)項(xiàng)資費(fèi)的下降,這些措施既惠及所有的企業(yè),又惠及所有的用戶。
中國(guó)電信表示,將進(jìn)一步加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,助力數(shù)字中國(guó)建設(shè),為廣大消費(fèi)者提供更多用得上、用得起、用得好的智能信息服務(wù),為“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”而努力奮斗!
中國(guó)移動(dòng)表示,堅(jiān)決貫徹落實(shí)今年政府工作報(bào)告中提出的加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度相關(guān)要求,全力以赴、抓緊推進(jìn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋、明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專(zhuān)線使用費(fèi)以及取消流量“漫游”費(fèi)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%等措施要求落地實(shí)施,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展,促進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”。在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的同時(shí),認(rèn)真做好客戶服務(wù),加強(qiáng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)降低客戶通信消費(fèi)成本,促進(jìn)薄利多銷(xiāo),讓客戶和企業(yè)切實(shí)受益,為客戶、企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
中國(guó)聯(lián)通表示,堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)提速降費(fèi)政策要求和工作部署,積極采取相應(yīng)措施,把提速降費(fèi)作為重點(diǎn)工作全力推進(jìn)。2018年,公司將繼續(xù)深入落實(shí)聚焦創(chuàng)新合作倡議,著力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng),打造“五新”聯(lián)通,強(qiáng)力推進(jìn)與倡議投資者的深度合作與協(xié)同,建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式、降低資費(fèi)水平,以實(shí)實(shí)在在的企業(yè)行動(dòng),讓億萬(wàn)用戶共享行業(yè)發(fā)展成果。
工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,我國(guó)光纖寬帶用戶總量為2.9億,位居全球首位。4G用戶近10億,基站總數(shù)占全球一半以上。我國(guó)用戶使用1GB流量的平均費(fèi)用,從2014年底的139元降到2017年底的23元。
怎么辦?
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,為了做好此輪提速降費(fèi)工作,專(zhuān)家指出,要從梳理套餐、改造系統(tǒng)、培訓(xùn)客服等三方面馬上辦。
在梳理套餐方面,為了滿足用戶個(gè)性化的流量需求,運(yùn)營(yíng)商多年來(lái)形成了大量存量套餐。據(jù)了解,與此前話費(fèi)套餐資費(fèi)一樣,運(yùn)營(yíng)商在各地推行的數(shù)據(jù)流量套餐大體分為全國(guó)流量套餐和本地流量套餐,其中本地流量的劃分頗為復(fù)雜,不僅有市內(nèi)流量套餐、省內(nèi)流量套餐,還有省內(nèi)定向流量包、流量月包、流量日包、流量小時(shí)包等,甚至還有本地?zé)o限量套餐。運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)每個(gè)套餐逐一定制調(diào)整規(guī)則,工作量很大。
在改造系統(tǒng)方面,運(yùn)營(yíng)商要改變計(jì)費(fèi)規(guī)則,完成計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、改造和部署,需要開(kāi)展大量的系統(tǒng)調(diào)測(cè)準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)測(cè)試工作。
在客服方面,運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)客戶服務(wù)工作精心部署,加強(qiáng)線上線下客服人員的培訓(xùn)工作。
上述準(zhǔn)備工作都需要一定時(shí)間,預(yù)計(jì)最早要到今年7月份,運(yùn)營(yíng)商才能逐步開(kāi)始受理取消手機(jī)流量“漫游”費(fèi)的相關(guān)工作。但運(yùn)營(yíng)商表示,將“快馬加鞭”。
與上一次不同的是,這一輪提速降費(fèi)不再提及語(yǔ)音話費(fèi),而是將流量作為降費(fèi)的重點(diǎn),這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)而言影響更為廣泛,但是也促進(jìn)了運(yùn)營(yíng)商加快流量經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新步伐。
“運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)一定要改變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)理念。”北京郵電大學(xué)教授舒華英此前就曾強(qiáng)調(diào),“運(yùn)營(yíng)商如果還停留在單純售賣(mài)套餐流量模式上,流量經(jīng)營(yíng)是走不下去的。”
加油數(shù)字中國(guó)
此輪提速降費(fèi)一個(gè)最明顯的特點(diǎn)就是具有普惠性。除了下調(diào)寬帶和手機(jī)流量資費(fèi)之外,今年的政府工作報(bào)告還指出,實(shí)現(xiàn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋,擴(kuò)大公共場(chǎng)所免費(fèi)上網(wǎng)范圍。總體來(lái)看,這場(chǎng)即將到來(lái)的普惠風(fēng)暴將推動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
北京郵電大學(xué)教授曾劍秋認(rèn)為,從全球來(lái)看,如果沒(méi)有良好的信息化基礎(chǔ),沒(méi)有很高的互聯(lián)網(wǎng)普及率,沒(méi)有通暢的寬帶網(wǎng)絡(luò),很多新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)都不可能發(fā)展。
為此,苗圩指出,提速降費(fèi)將有助于廣大用戶更好地把握新技術(shù)帶來(lái)的發(fā)展新機(jī)遇,也使廣大企業(yè)能更好地順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的新要求。
顯而易見(jiàn),通過(guò)這些提速降費(fèi)的措施,將“讓群眾和企業(yè)切實(shí)受益,為數(shù)字中國(guó)建設(shè)加油助力”。
《提速降費(fèi)助力現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建》
信息通信技術(shù)的進(jìn)步,根本來(lái)講就是為了提速降費(fèi)。構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,信息通信業(yè)絕不能缺位。只要網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有像空氣那樣充盈隨享,提速降費(fèi)就永遠(yuǎn)在路上。
“加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度,實(shí)現(xiàn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋,擴(kuò)大公共場(chǎng)所免費(fèi)上網(wǎng)范圍,明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專(zhuān)線使用費(fèi),取消流量‘漫游費(fèi),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%”,這是李克強(qiáng)總理在十三屆人大一次會(huì)議政府工作報(bào)告中對(duì)2018年政府工作所明確要求的。這也是兩會(huì)之際信息通信業(yè)給出的一個(gè)“大紅包”。
念茲在茲提速降費(fèi)
黨的十八大以來(lái),“人民群眾對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)”深入人心,信息通信領(lǐng)域提速降費(fèi)持續(xù)推進(jìn)。2015年4月,李克強(qiáng)總理要求研究如何把流量費(fèi)降下來(lái),實(shí)現(xiàn)“薄利多銷(xiāo)”;2015年5月,總理主持國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,要求提速降費(fèi),并指出這不是政府的決定,而是“不降不行”的市場(chǎng)選擇;2016年12月,總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上指出,要切實(shí)提高人民群眾對(duì)提速降費(fèi)的“獲得感”;2017年2月,總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上強(qiáng)調(diào),提速降費(fèi)不僅是給老百姓送紅包,更對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)意義重大;2017年3月,總理在政府工作報(bào)告中指出,全部取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi);2017年7月,總理在三大運(yùn)營(yíng)商調(diào)研時(shí),更一語(yǔ)道破提速降費(fèi)的本質(zhì):提的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,降的是社會(huì)總成本。
過(guò)去幾年,正是在總理對(duì)提速降費(fèi)念玆在茲的推動(dòng)下,在工信部的努力下,提速降費(fèi)成效顯著,用戶獲得感明顯。三年來(lái),固定寬帶單價(jià)平均下降90%,移動(dòng)流量單價(jià)平均下降83.5%。
薄利多銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)多贏
用戶獲得感提升的同時(shí),是不是電信企業(yè)的盈利能力在下降呢?
工信部近三年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字一目了然。提速降費(fèi)第一年2015年,全國(guó)電信業(yè)務(wù)收入完成11251.4億元,同比增長(zhǎng)0.8%,增幅回落2.8個(gè)百分點(diǎn)。電信業(yè)務(wù)總量完成23141.7億元,同比增長(zhǎng)27.5%,比上年提高12個(gè)百分點(diǎn)。2016年提高提速降費(fèi)獲得感,當(dāng)年電信業(yè)務(wù)收入完成11893億元,同比增長(zhǎng)5.6%,比上年大幅回升7.6個(gè)百分點(diǎn);電信業(yè)務(wù)總量完成35948億元,同比增長(zhǎng)54.2%,比上年提高25.5個(gè)百分點(diǎn)。2017年取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)漫費(fèi),電信業(yè)務(wù)收入完成12620億元,比上年增長(zhǎng)6.4%,增速同比提高1個(gè)百分點(diǎn);當(dāng)年電信業(yè)務(wù)總量達(dá)到27557億元(以2015不變單價(jià)計(jì)算),比上年增長(zhǎng)76.4%,增幅同比提高42.5個(gè)百分點(diǎn)。這三年的數(shù)字,只有唯一的結(jié)論,就是提速降費(fèi)實(shí)現(xiàn)了“薄利多銷(xiāo)”,并且,利并不薄。
建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系通信不可缺位
信息通信業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、支柱性產(chǎn)業(yè),這個(gè)定位清楚地表明這個(gè)行業(yè)的角色與作用。基礎(chǔ)性就是通信業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和信息保障;先導(dǎo)性就是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的前提和必要條件,“要想富先修路”;支柱性就是產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)濟(jì)體量龐大、所輻射的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)規(guī)模巨大。發(fā)揮好基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、支柱性作用,顯然不是三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)自身的企業(yè)利潤(rùn)所能考量的。
在今年中央政治局就建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系第三次集體學(xué)習(xí)時(shí),習(xí)近平同志特別強(qiáng)調(diào),現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域的相互關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體。毫無(wú)疑問(wèn),建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,離不開(kāi)信息通信網(wǎng)絡(luò);建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,信息通信業(yè)也決不能缺位。以提速降費(fèi)為“牛鼻子”,進(jìn)一步發(fā)揮好基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、支柱性作用,就是信息通信業(yè)對(duì)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的最大貢獻(xiàn)。通信業(yè)重要定律之一梅特卡夫定律也表明,通信網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的價(jià)值,與其連接數(shù)的平方成正比。
提速降費(fèi)反映通信技術(shù)本質(zhì)
從技術(shù)角度來(lái)講,提速降費(fèi),是信息技術(shù)和信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然特征。摩爾定律、香農(nóng)定律的內(nèi)在規(guī)律和一切技術(shù)的進(jìn)步,都是以提高信息傳輸?shù)哪芰Γ档兔總€(gè)比特信息傳輸?shù)某杀緸樘烊荒康摹K裕瑹o(wú)論是光通信的每一個(gè)進(jìn)步,還是無(wú)線通信的每一次迭代,都是在跨越式提高比特傳輸速率。而網(wǎng)絡(luò)的軟件化、智能化,更進(jìn)一步降低網(wǎng)絡(luò)成本、提高網(wǎng)絡(luò)效率。
信息通信的技術(shù)進(jìn)步,根本來(lái)講,就是為了“提速降費(fèi)”。信息通信的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)迭代還正在路上,因此,提速降費(fèi)還只是在過(guò)程中。未來(lái),在信息社會(huì)的天空,網(wǎng)絡(luò)就要像空氣一樣,無(wú)處不在,無(wú)處不享。信息通信業(yè)的基礎(chǔ)性作用不可替代、先導(dǎo)性角色毋庸置疑、支柱性能力空間還巨大。信息通信產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),不言自明。
優(yōu)化考核促進(jìn)提速降費(fèi)
另一維度,面對(duì)通信業(yè)這一天然壟斷性行業(yè)的考核與評(píng)價(jià),也要與時(shí)俱進(jìn)。國(guó)資管理部門(mén)在考核通信央企經(jīng)濟(jì)增加值、利潤(rùn)、收入等這些財(cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí),也要考慮對(duì)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn),至少應(yīng)該作為考核更大權(quán)重的加分項(xiàng)。作為國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)行業(yè),自身財(cái)務(wù)指標(biāo)的重要性,實(shí)際上要遠(yuǎn)低于其對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。比如,在財(cái)務(wù)指標(biāo)之外,石油企業(yè)也應(yīng)看重更高質(zhì)量的油品開(kāi)發(fā)和更低的價(jià)格,以從根本上促進(jìn)改善排放和降低社會(huì)交通成本;電力企業(yè)應(yīng)看重高質(zhì)量的供電產(chǎn)品和更低的價(jià)格,以根本保障用電安全和減少對(duì)其他非清潔能源的消耗;商業(yè)銀行也應(yīng)看重金融過(guò)程的成本降低,以提高社會(huì)資金使用效率,等等。
近年來(lái)電信企業(yè)提速降費(fèi),有效降低社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)總成本,積極賦能“雙創(chuàng)”,對(duì)促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換做出巨大貢獻(xiàn),如果還僅僅停留在只著力在經(jīng)濟(jì)增加值等指標(biāo)的考核,那么,既不公允也不科學(xué)。運(yùn)營(yíng)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)A類(lèi)績(jī)效,不僅極容易導(dǎo)致基層競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序甚至“慘烈”,運(yùn)營(yíng)商也從根本上缺乏“提速降費(fèi)”的企業(yè)動(dòng)力。如果提速降費(fèi)還只能靠總理推一步才走一步,那也從根本上很難更好落實(shí)“提的是競(jìng)爭(zhēng)力,降的是總成本”的提速降費(fèi)大初衷。因此,優(yōu)化對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)考核,將從根本上促進(jìn)提速降費(fèi)更好落實(shí):既保證企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力,也激發(fā)企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)動(dòng)力。
構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系不會(huì)一蹴而就,信息通信業(yè)的提速降費(fèi)也不會(huì)止于當(dāng)前。只要網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有像空氣那樣充盈隨享,提速降費(fèi)就永遠(yuǎn)在路上。
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