摘要：移動(dòng)增值業(yè)務(wù)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)基本業(yè)務(wù)(話音業(yè)務(wù))的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的用戶群和市場(chǎng)需求開(kāi)通的可供用戶選擇使用的業(yè)務(wù)。文章發(fā)表在《無(wú)線互聯(lián)科技》上，是通信論文發(fā)表范文，供同行參考。

　　關(guān)鍵詞：移動(dòng)增值業(yè)務(wù),移動(dòng)業(yè)務(wù)

　　2001年開(kāi)始,移動(dòng)短信增值業(yè)務(wù)進(jìn)入雪崩式的快速發(fā)展階段,幾乎所有的SP都賺得盤滿缽溢,新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站依靠增值業(yè)務(wù)從瀕臨摘牌的險(xiǎn)境奇跡般逆轉(zhuǎn),股價(jià)一路高歌,幾大專業(yè)SP(空中、美通、華友世紀(jì)等)也得以陸續(xù)在NASDAQ上市。

　　同樣,2005年初中國(guó)移動(dòng)對(duì)彩信加強(qiáng)監(jiān)管的計(jì)劃措施使SP們收入銳減,2005年底中國(guó)移動(dòng)對(duì)免費(fèi)的WAP門戶不再發(fā)送用戶手機(jī)號(hào)碼,并且規(guī)范了訂購(gòu)關(guān)系只能來(lái)自于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)。這些監(jiān)管手段的出臺(tái)促使了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)泡沫的破裂,小型的SP紛紛倒閉或被兼并。

　　隨著國(guó)家依照WTO開(kāi)放市場(chǎng)的進(jìn)展,電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)不久后將會(huì)對(duì)國(guó)外資本開(kāi)放,而移動(dòng)增值業(yè)務(wù)將會(huì)是國(guó)外資本進(jìn)入的第一前沿市場(chǎng),國(guó)外大規(guī)模資本的進(jìn)入將會(huì)更加加劇國(guó)內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),中小型的SP會(huì)受到最大的擠壓。

　　SP們?nèi)绾尾拍茉谝苿?dòng)增值業(yè)務(wù)行業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?

　　手機(jī)制造業(yè),NOKIA培育起業(yè)內(nèi)最強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力,SAMSUNG則在CDMA領(lǐng)域搶先一步獲得了細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,多普達(dá)雖然在傳統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)實(shí)力一般,但是緊緊抓住了智能手機(jī)市場(chǎng),獲得了專注市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

　　移動(dòng)增值業(yè)務(wù)行業(yè)也會(huì)遵循這種發(fā)展規(guī)律,作為新興的行業(yè),移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)還處于成長(zhǎng)期。由于行業(yè)的特點(diǎn),目前SP的產(chǎn)品均沒(méi)有太大的差別,幾乎所有的SP都在做笑話產(chǎn)品、兩性產(chǎn)品、交友產(chǎn)品,都提供圖片下載、鈴聲下載等業(yè)務(wù),營(yíng)銷方面大部分公司都把心思放在對(duì)運(yùn)營(yíng)商的攻關(guān)上,在加強(qiáng)監(jiān)管之前,移動(dòng)的群發(fā)資源就意味著收入,所以產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷方案的出發(fā)點(diǎn)基本從取悅運(yùn)營(yíng)商的角度出發(fā)。

　　由于產(chǎn)品對(duì)最終用戶沒(méi)有強(qiáng)有力的吸引力,訂購(gòu)關(guān)系規(guī)范化以后,不正當(dāng)營(yíng)銷手段帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入泡沫必然要被擠掉。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在逐漸變得激烈,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由公關(guān)方面實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向包括產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道、價(jià)格等在內(nèi)的全面能力的競(jìng)爭(zhēng),可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)中能夠獲得優(yōu)勢(shì)地位的必定是那些培養(yǎng)起核心競(jìng)爭(zhēng)能力的SP。

　　SP如何培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力?

　　不同的SP需要根據(jù)自身在產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道、運(yùn)營(yíng)等方面的實(shí)力,選擇培養(yǎng)自己最有機(jī)會(huì)領(lǐng)先的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　打造特色產(chǎn)品內(nèi)容

　　產(chǎn)品內(nèi)容實(shí)力是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的核心能力。增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將真正進(jìn)入到“內(nèi)容為王”的時(shí)代,SP必須在內(nèi)容開(kāi)發(fā)方面具有自己的特色。目前不少有實(shí)力的SP已經(jīng)開(kāi)始了在特色內(nèi)容服務(wù)方面的拓展。華友世紀(jì)收購(gòu)飛樂(lè)唱片、華誼音樂(lè)、巖漿數(shù)碼,打造數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)。

　　美通積極進(jìn)軍娛樂(lè)業(yè),與電影、電視內(nèi)容供應(yīng)商合作,開(kāi)展“美通院線”等新業(yè)務(wù)。TOM是華納電影在中國(guó)門戶網(wǎng)站及SP領(lǐng)域的唯一倡議合作伙伴,亦是國(guó)內(nèi)獨(dú)家獲得周杰倫歌曲使用權(quán)的SP。據(jù)悉,TOM還將和更多世界級(jí)的娛樂(lè)公司達(dá)成溝通,以在內(nèi)容提供方面取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),區(qū)域性SP還強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容本地化的重要性,如建立本地化的虛擬社區(qū)、推出本地化的新聞資訊和娛樂(lè)服務(wù)等。

　　3G代隨著無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸速率的提升,無(wú)線增值業(yè)務(wù)內(nèi)容將走向多媒體娛樂(lè),在這些方面將會(huì)有更廣闊的天地供SP挖掘。所有的SP都必須根據(jù)自身的實(shí)力找到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向,或者自己研發(fā)或者通過(guò)合作壟斷優(yōu)勢(shì)資源,形成在產(chǎn)品方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。目前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重心在娛樂(lè)方面,隨著市場(chǎng)的深入發(fā)展,移動(dòng)增值業(yè)務(wù)將會(huì)走向娛樂(lè)和行業(yè)應(yīng)用兩個(gè)市場(chǎng)并重發(fā)展。

　　行業(yè)應(yīng)用潛力將會(huì)釋放,例如辦公自動(dòng)化領(lǐng)域、零售渠道管理領(lǐng)域等等,都是還沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域,這些行業(yè)應(yīng)用將會(huì)為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)帶來(lái)嶄新的發(fā)展機(jī)會(huì),具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的SP可以利用自身的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)出行業(yè)應(yīng)用,沒(méi)有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的SP也可以與具有行業(yè)背景的IT公司結(jié)盟開(kāi)發(fā)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。

　　學(xué)術(shù)電子通信期刊網(wǎng)推薦：《無(wú)線互聯(lián)科技》是由國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)，江蘇省科學(xué)技術(shù)廳主管，江蘇省科技情報(bào)所主辦的大型科技月刊，國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)：CN 32-1675/TN，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)ISSN 1672-6944，面向國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行。