什么是皮格馬利翁效應(yīng)？

　　皮格馬利翁效應(yīng)是從古希臘一個神話故事里延伸而來的，神話故事講述了皮格馬利翁是一個國王善于雕刻，他用象牙雕刻了一座理想中的美女像，久而久之，他看著自己的作品竟然產(chǎn)生了愛慕之情，愛神阿佛羅狄貳被他的真誠打動，就讓這座雕像活了起來，皮格馬利翁就娶她為妻了。

　　故事講述的十分唯美傳奇，皮格馬利翁效應(yīng)指人們的信念成見和期望對所施加對象產(chǎn)生的影響分為積極的效應(yīng)和消極的效應(yīng)。

　　那么在工商企業(yè)管理中怎么應(yīng)用皮格馬利翁效應(yīng)呢？

　　應(yīng)用到工商企業(yè)管理中當(dāng)管理者給企業(yè)員工傳遞積極的期望時，會提高員工的自信心.促進(jìn)工作的積極性提高工作績效;而當(dāng)管理者給員工傳遞消極的期望時則會傷害員工的自信心，抑制工作的積極性導(dǎo)致效率低下。為使管理者在運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)時少走彎路期刊vip工商企業(yè)管理論文發(fā)表在這里談一下在工商企業(yè)管理中運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)時應(yīng)注意的幾點問題。

　　1.期望值應(yīng)與期望對象相符這種情況大多存在于企業(yè)新進(jìn)員工時對于新招聘的員工管理者對他們的情況不是很了解，對他們有很好的愿景希望員工能盡快適應(yīng)并勝任工作這積極的期望本身的出發(fā)點是很好的體現(xiàn)了管理者對員工的殷切希望但在實際中有的領(lǐng)導(dǎo)急功近利、急于求成，沒有按照事物的發(fā)展規(guī)律一步一步來，體現(xiàn)出來的期望嚴(yán)重脫離了員工的實際水平期望過高、好高鶩遠(yuǎn)。而當(dāng)員工達(dá)不到管理者的要求時，一方面這類管理者往往會對員工表示出非常失望‘而另一方面，對于員工自身，由于達(dá)不到管理者期望的目標(biāo)反而會產(chǎn)生意志消沉、自暴自棄的后果。所以，在日常的工作生活中管理者應(yīng)當(dāng)對自己的員工有一個基本的了解對員工的知識結(jié)構(gòu)、工作能力等方面有一個理性的認(rèn)識『這樣在運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)時才不會出現(xiàn)好高鶩遠(yuǎn)不切實際的情況。

　　2.應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用各種方式以增強(qiáng)效果。在實際運(yùn)用中許多管理者不自覺地將運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)簡單地等同于贊賞、表揚(yáng).這是在企業(yè)管理中運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)時存在的較為普遍的問題。贊賞_表揚(yáng)在一定的程度上表達(dá)了管理者對員工工作的肯定.但方法的濫用.有可能使方法異化為目的。脫離了鼓勵目的的贊賞和表揚(yáng)容易被濫用使得贊賞及表揚(yáng)本身也可成為企業(yè)中追求的價值目標(biāo)之一并可能因此而形成虛假、浮躁的形式主義。由此在企業(yè)管理中運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)應(yīng)當(dāng)以情感關(guān)愛、相信鼓勵、肯定贊賞、心理暗示等通過各種方式綜合地、全面地進(jìn)行.絕不能簡單的以贊賞、表揚(yáng)來替代。

　　3把握好期望對象的廣度。在多數(shù)情況下管理者的焦點往往只集中在少數(shù)優(yōu)秀的員工身上那些較為平常的絕大多數(shù)員工則無緣受到管理者的關(guān)注。由此而產(chǎn)生一種社會學(xué)家稱為一馬太富的效應(yīng)“的社會現(xiàn)象，即社會的發(fā)展呈現(xiàn)出一種在資源占有上“者更富窮者更窮“在能力發(fā)展上”強(qiáng)者更強(qiáng).弱者更弱’發(fā)展趨勢。當(dāng)皮格馬利翁效應(yīng)只適用于少數(shù)對象時一方面導(dǎo)致員工在工作能力發(fā)展上的高低兩極分化，另一方面會導(dǎo)致企業(yè)人際關(guān)系的緊張。我國一向較為重視教化的作用經(jīng)常以榜樣的力量來影響社會時常有”樹立英雄或榜樣”的說法并不斷在社會各個大小系統(tǒng)中掀起“向某某學(xué)習(xí)”的運(yùn)動。不能否認(rèn)這種教化方法的積極意義但是我們也不能忽略其中某些負(fù)面作用。一當(dāng)過分強(qiáng)調(diào)向英雄、榜樣學(xué)習(xí)的時候，實際上存在一種潛意識或潛臺詞即“這些英雄、榜樣以外的其他人在表現(xiàn)上還很一般或者欠缺”這對多數(shù)普通員工來說可能構(gòu)成一種負(fù)面的心理暗示.這恰恰是與皮格馬利翁效應(yīng)背道而馳的做法。因此在企業(yè)管理中運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)時應(yīng)當(dāng)做到具有普遍性不能厚此薄彼、忽視多數(shù)不能以犧牲多數(shù)員工的根本利益為代價來成全少數(shù)精英員工。

　　綜上所述，在工商企業(yè)管理中皮格馬利翁效應(yīng)既可以是“利器”一也可以是“弊器”是利還是弊關(guān)鍵在于使用是否得法。若管理者能正確把握皮格馬利翁效應(yīng)的積極作用必然產(chǎn)生正面效應(yīng)可起到促進(jìn)員工正向發(fā)展的作用;反之使用不當(dāng)則會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)導(dǎo)致員工感覺自身得不到領(lǐng)導(dǎo)的尊重產(chǎn)生消極的工作態(tài)度。

　　在工商企業(yè)管理中運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)時，應(yīng)當(dāng)從員工的實際出發(fā)加強(qiáng)對員工的正向心理暗示運(yùn)用多種方式認(rèn)真做到關(guān)愛員工、尊重員工、鼓勵員工，做到平等對待員工。