關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)查詢,網(wǎng)站,搜索引擎

　　1.前言

　　現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)的網(wǎng)站，無論是商業(yè)的、娛樂的還是政府部門的，都多不勝數(shù)，尤其是商業(yè)的。但是，很多企業(yè)和公司的網(wǎng)站僅僅作為形象展示手段來用，他們花大錢在各大門戶網(wǎng)站中爭(zhēng)排名，結(jié)果很多買了經(jīng)驗(yàn)也買了教訓(xùn)，因?yàn)樗麄兒雎粤嘶ヂ?lián)網(wǎng)上搜索引擎的重要性。英特網(wǎng)上的信息浩瀚萬千，而且毫無秩序，所有的信息象汪洋上的一個(gè)個(gè)小島，網(wǎng)頁鏈接是這些小島之間縱橫交錯(cuò)的橋梁，而搜索引擎的作用，就是為你繪制一幅一目了然的信息地圖，供你隨時(shí)搜索查閱。

　　為什么要用搜索引擎呢?很多對(duì)搜索引擎不了解的網(wǎng)民(包括將在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和公司)都會(huì)有“我們?yōu)槭裁匆褂盟阉饕?直接輸入網(wǎng)址不就行了嗎?”的困惑，其實(shí)產(chǎn)生這個(gè)困惑是正常的，這是因?yàn)橛幸粋€(gè)前提被忽略了。這個(gè)前提就是記憶量!我們都知道，一個(gè)人的記憶類型可以簡(jiǎn)單地分為永久性和臨時(shí)性兩種，通常我們將腦海中永不磨滅的稱為永久性記憶，而隨著時(shí)間的流逝會(huì)慢慢忘卻的稱之為臨時(shí)性記憶。我們對(duì)網(wǎng)址的記憶一般歸屬于臨時(shí)性記憶，因?yàn)榫W(wǎng)址有可能在我們的腦海中只能“存活”幾分鐘、幾個(gè)小時(shí)或是幾天，只有極個(gè)別的才能長(zhǎng)期被記憶。一般能將大量網(wǎng)址記憶幾天或幾個(gè)星期的人少之又少。這個(gè)時(shí)候，如果遺忘的正是所需的網(wǎng)址該怎么辦呢?那就得使用搜索引擎。

　　搜索引擎可以大量地用物理存儲(chǔ)介質(zhì)來“記憶”網(wǎng)址，它的記憶時(shí)間和記憶量可比我們?nèi)四X長(zhǎng)得多也大得多了，而且它的記憶類型也有著嚴(yán)格的歸類，還可以通過其豐富的分類來擴(kuò)展思

　　路，使得我們了解網(wǎng)絡(luò)信息的精力付出達(dá)到了最小化。

　　事物的發(fā)展都會(huì)經(jīng)過以下幾個(gè)階段，萌芽、初步發(fā)展、高速發(fā)展、成熟、衰落。在信息搜索服務(wù)方面我國正處于初步發(fā)展階段，還存在很多問題，從事這方面的人不多，不夠?qū)I(yè)，形成的規(guī)模也不大，而且多是作坊式經(jīng)營(yíng)，即主要是對(duì)本公司的網(wǎng)站進(jìn)行一定的修改，就說成所謂的網(wǎng)站優(yōu)化，而極少在信息搜索服務(wù)的技術(shù)方面下功夫;有專業(yè)的公司，但規(guī)模不大、技術(shù)也很一般。因此搜索引擎到今天都還是有更進(jìn)一步發(fā)展的余地，搜索引擎未來的研制和發(fā)展對(duì)我國在國際上的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的事業(yè)有著重大的意義與價(jià)值。

　　2.認(rèn)識(shí)搜索引擎

　　2.1什么是搜索引擎

　　搜索引擎是一個(gè)提供信息“檢索”服務(wù)的網(wǎng)站，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理，然后提供查詢的系統(tǒng)，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠帧?/p>

　　2.2搜索引擎的發(fā)展

　　早期的搜索引擎是把因特網(wǎng)中的資源服務(wù)器的地址收集起來，由其提供的資源的類型不同而分成不同的目錄，再一層層地進(jìn)行分類。人們要找自己想要的信息可按他們的分類一層層進(jìn)入，就能最后到達(dá)目的地，找到自己想要的信息。這其實(shí)是最原始的方式，只適用于因特網(wǎng)信息并不多的時(shí)候。隨著因特網(wǎng)信息按幾何式增長(zhǎng)，出現(xiàn)了真正意義上的搜索引擎，這些搜索引擎知道網(wǎng)站上每一頁的開始，隨后搜索因特網(wǎng)上的所有超級(jí)鏈接，把代表超級(jí)鏈接的所有詞匯放入一個(gè)數(shù)據(jù)庫。這就是現(xiàn)在搜索引擎的原型。

　　隨著“雅虎”的出現(xiàn)，搜索引擎的發(fā)展也進(jìn)入黃金時(shí)代，相比以前其性能更加優(yōu)越。現(xiàn)在的搜索引擎已經(jīng)不只是單純的搜索網(wǎng)頁的信息了，它們已經(jīng)變得更加綜合化。

　　以搜索引擎權(quán)威“雅虎”為例，從1995年3月由美籍華裔楊致遠(yuǎn)等人創(chuàng)辦“雅虎”開始到現(xiàn)在，他們從一個(gè)單一的搜索引擎發(fā)展到現(xiàn)在有電子商務(wù)、新聞信息服務(wù)、個(gè)人免費(fèi)電子信箱服務(wù)等多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，充分說明了搜索引擎的發(fā)展從單一到綜合的過程。

　　隨著Internet的飛速發(fā)展，面對(duì)海量而又不斷更新的信息庫，如何快速準(zhǔn)確地找到自己需要的信息已經(jīng)變得越來越重要了。為了使網(wǎng)民搜索信息的速度更加快捷、準(zhǔn)確，專門在Internet上執(zhí)行信息搜索任務(wù)的搜索引擎技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生了。早期的搜索引擎通過將網(wǎng)絡(luò)中不同類型的網(wǎng)站進(jìn)行分門歸類的方式出現(xiàn)在人們眼前的，人們可按分類一層層進(jìn)入，就能很快找到所需的信息。該類搜索引擎優(yōu)點(diǎn)是信息準(zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高，缺點(diǎn)是需要人工介入、維護(hù)量大、信息更新不及時(shí)，其中的代表者有雅虎、搜狐、新浪等，這些門戶網(wǎng)站大多都收錄了數(shù)十或者上百萬個(gè)的Internet站點(diǎn)。雖然，這種初期的搜索方式深得用戶的喜愛，但時(shí)隔不久，龐大的信息搜索需求使得這種早期更新較慢的搜索引擎變得不能再滿足需求了，此時(shí)依靠“網(wǎng)絡(luò)蜘蛛”等程序機(jī)器自動(dòng)抓取超級(jí)鏈接的搜索引擎技術(shù)出現(xiàn)了，這種搜索引擎技術(shù)可以自動(dòng)分析、查找出網(wǎng)絡(luò)中具有一定訪問量的網(wǎng)站，并根據(jù)網(wǎng)站中提供的“關(guān)鍵詞”來自動(dòng)將其進(jìn)行分類、收錄在本身的數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)用戶在其網(wǎng)站中輸入一個(gè)特定的搜索關(guān)鍵詞后，搜索引擎就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入索引清單，將所有與搜索詞相匹配的內(nèi)容找出，并顯示一個(gè)指向存放這些信息的連接清單供用戶選擇進(jìn)入。該類搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是信息量大、更新及時(shí)、無需人工干預(yù)，缺點(diǎn)是返回信息過多，可能有很多無關(guān)信息，用戶必須從結(jié)果中進(jìn)行篩選，這點(diǎn)顯得特別累人。

　　雖然在信息更新技術(shù)上，這種搜索引擎有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但實(shí)際上這種搜索方式仍然顯得較為呆板。在提倡時(shí)尚的今天，更趨向于智能化搜索的互動(dòng)式搜索引擎服務(wù)慢慢出現(xiàn)了，已經(jīng)完全可以即時(shí)地對(duì)用戶所輸入的搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，嘗試?yán)斫庥脩艨赡艿牟樵円鈭D，例如輸入關(guān)鍵字的拼音后，搜索引擎就會(huì)進(jìn)行智能匹配并給出匹配結(jié)果供參考選擇，并給出多個(gè)主題的搜索提示，有的搜索引擎還給出了時(shí)間段檢索功能，這使得搜索的結(jié)果更加具有時(shí)效性和合理化，引導(dǎo)用戶更快速準(zhǔn)確定位自己所關(guān)注的內(nèi)容。

　　2.3搜索引擎的分類

　　還有一種是地址欄搜索，它屬于第三代中文上網(wǎng)方式，用戶無需記憶復(fù)雜的域名，直接在瀏覽器地址欄中輸入中文名字，就能直達(dá)企業(yè)網(wǎng)站或者找到企業(yè)、產(chǎn)品信息，為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。目前國內(nèi)主要的地址欄搜索包括網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和通用網(wǎng)址(由CINNIC提供)。目前，3721公司的“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”地址欄搜索基本上覆蓋了80以上的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶。地址欄搜索的致命缺點(diǎn)是受到網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的限制，如果用戶使用的瀏覽器沒有安裝相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)插件則不能實(shí)現(xiàn)地址欄搜索。所以從本質(zhì)上說，地址欄搜索不是真正意義上的搜索引擎，只能說是搜索引擎技術(shù)的一種應(yīng)用形式。

　　3.搜索引擎的價(jià)值

　　3.1搜索引擎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　現(xiàn)代社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)生活中扮演的角色越來越重要，電子商務(wù)也深入人心，于是國內(nèi)的許多的企業(yè)開始注意到網(wǎng)絡(luò)之與自身發(fā)展的重要性。越來越多企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的虛擬商店—網(wǎng)站。但是，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界上網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過4,000萬個(gè)，如何讓你的客戶找到你?對(duì)企業(yè)來說，并不是建一個(gè)網(wǎng)站就等于做了網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣，你的信息到達(dá)不了受眾，這本身也是對(duì)資源的一種浪費(fèi)。這就需要借助專業(yè)的網(wǎng)站推廣手段，比如登錄搜索引擎，搜索引擎排名使你的網(wǎng)站吸引更多的潛在客戶，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

　　所謂登錄搜索引擎，是指企業(yè)出于擴(kuò)大宣傳的目的，將自己網(wǎng)站的信息提交到搜索引擎數(shù)據(jù)庫，以增加與潛在客戶通過互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。搜索引擎是專門提供信息查詢的網(wǎng)站。它們大都是通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站進(jìn)行檢索，從中提取相關(guān)的信息，從而建立起龐大的數(shù)據(jù)庫。用戶可以很方便的通過輸入一定的文字，查找任何所需要的資料，其中當(dāng)然也包括各種商業(yè)信息。由于看到了搜索引擎的商業(yè)利用價(jià)值，越來越多的企業(yè)都將登錄搜索引擎作為主要的網(wǎng)絡(luò)宣傳營(yíng)銷手段，并且取得了很好的宣傳效果。所謂互利互助，也因此，搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈。

　　我們來看看比較有名的幾大搜索引擎：全球網(wǎng)站推廣首推的應(yīng)該是Google了，Google是目前世界范圍內(nèi)最受歡迎的搜索引擎，每天處理的搜索請(qǐng)求高達(dá)1.5億次，幾乎占全球所有搜索量的1/3，它網(wǎng)絡(luò)推廣的方式主要是競(jìng)價(jià)排名和固定排名兩種，競(jìng)價(jià)排名是按點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)算的，點(diǎn)擊次數(shù)越多排名就越靠前。而固定排名主要是提供關(guān)鍵詞，關(guān)鍵字分為冷門詞、一般詞、熱門詞和火爆詞四類，有中英文之分，英文的關(guān)鍵詞的價(jià)格一般都比中文要高，以熱門詞為例，英文的熱門詞一般要16000元/詞/年。只因Google是全球性搜索，所以找上Google的企業(yè)或公司大多是做出口貿(mào)易的，國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如果用Google搜索，結(jié)果可以排在前幾位的，國外那些分銷商會(huì)相信，排在Google前面的制造商肯定是非常優(yōu)秀的，產(chǎn)品質(zhì)量與公司信譽(yù)肯定也是最好的，那國外買家的訂單就會(huì)源源不斷地滾來。所以，目前國內(nèi)出口商對(duì)Google的推廣效果還是比較有信心的。

　　而在國內(nèi)，就不能不數(shù)“雅虎”、“百度”和“3721”這三大巨頭了。據(jù)2004年中國搜索引擎排行榜中顯示，“百度”和“3721”分別以341，965，560與297，551，872的搜索力排在第一位和第二位，而“雅虎”排在了第六位。“百度”的性質(zhì)與Google的差不多，“3721”主要提供的是企業(yè)或公司的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，而“雅虎”的娛樂性比商業(yè)性要強(qiáng)，總之這三大巨頭都各自有不同的網(wǎng)絡(luò)源。對(duì)于國內(nèi)搜索市場(chǎng)，目前在第一陣營(yíng)的當(dāng)屬百度與Google，在搜索引擎技術(shù)差距上，以時(shí)間來衡量，國內(nèi)其他公司與百度的差距大約在半年到一年時(shí)間。目前在市場(chǎng)上，百度80份額，Google占20左右。慧聰則認(rèn)為“國內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)形式將日趨明朗，簡(jiǎn)單地說是慧聰與百度既分庭抗?fàn)帲謹(jǐn)y手抗擊Google的格局。

　　Google目前主要在國際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于中文搜索引擎市場(chǎng)，一直沒有正式開始進(jìn)入，業(yè)內(nèi)有關(guān)人事分析，估計(jì)Google很難進(jìn)入中國市場(chǎng)。雖是如此，但Google以世界一流的技術(shù)，依然對(duì)中文搜索市場(chǎng)產(chǎn)生潛在的影響。如果Google決定正式進(jìn)入中國市場(chǎng)，那么搜索市場(chǎng)格局將是另外的一番情景。中國有特殊的國情，搜索內(nèi)容要求符合政府的要求，有中文獨(dú)特的語法特點(diǎn)，Google本身以英文搜索見長(zhǎng)，所以要完全實(shí)現(xiàn)中文搜索本地化，也不是一蹴而就的。這就如雅虎，雅虎是全球知名的網(wǎng)絡(luò)公司，然而雅虎中文在國內(nèi)的影響到目前為止還是不及新浪、搜狐、網(wǎng)易。

　　除此之外值得一提的就是阿里巴巴，打著“網(wǎng)上貿(mào)易，創(chuàng)造奇跡”的旗號(hào)，阿里巴巴還真算是一個(gè)奇跡了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴網(wǎng)站每天新增4000名會(huì)員，漲幅在50左右。現(xiàn)在數(shù)量劇增的商業(yè)機(jī)會(huì)除了部分來自新會(huì)員，更多是來自于老會(huì)員，他們強(qiáng)化了在網(wǎng)上貿(mào)易的使用頻率和程度。阿里巴巴是全球企業(yè)間(即B2B)電子商務(wù)的著名品牌,加上良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，它是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)。但是，阿里巴巴不是專屬搜索引擎，對(duì)于一部分只追求網(wǎng)上供求信息的商家來講，它的專業(yè)性就顯得不夠了，尤其是它現(xiàn)在正推出的誠信通會(huì)員，要雙方都是會(huì)員的條件下才能查詢彼此的資料，這就使網(wǎng)上貿(mào)易帶有一定的局限性。

　　3.2搜索引擎必須具有專業(yè)性

　　其實(shí)，搜索引擎也是一種商業(yè)產(chǎn)品，不同的網(wǎng)絡(luò)公司制作出來的搜索引擎當(dāng)然有不同的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。而且，這種特殊產(chǎn)品的模式大多是那么幾種：一是專業(yè)的商務(wù)平臺(tái)，多運(yùn)用供應(yīng)與采購信息;二是高價(jià)值的信息，多提供廠家的網(wǎng)址;三是高價(jià)值的搜索用戶，包括經(jīng)理、負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商和外貿(mào)商;四是自動(dòng)推廣服務(wù)模式，企業(yè)可以選擇免費(fèi)注冊(cè)成為用戶;五是具有后臺(tái)管理，用戶可以隨時(shí)登錄，發(fā)布和修改信息，查詢最新求方的信息留言、郵件和傳真等信息。在國內(nèi)，一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為慧聰?shù)膶I(yè)性是最好的。慧聰于1992年以商情數(shù)據(jù)起家，是國內(nèi)首席商務(wù)資訊服務(wù)商。雖然涉足軟件業(yè)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但它在全文檢索領(lǐng)域的技術(shù)還是在很早以前就已形成。長(zhǎng)期為新浪、網(wǎng)易、搜狐、TOM、3721等國內(nèi)知名門戶網(wǎng)站，及包括中國網(wǎng)、263在內(nèi)的中國搜索聯(lián)盟的400多家各類網(wǎng)站提供搜索引擎技術(shù)，每天為3000多萬中國網(wǎng)民提供中文檢索服務(wù)，被許多技術(shù)權(quán)威人士認(rèn)為是最好的中文搜索引擎。除了為門戶網(wǎng)站和廣大網(wǎng)民提供搜索技術(shù)服務(wù)外，它的搜索分類也都比較清晰，包括有新聞搜索引擎、分類檢索、區(qū)域檢索、行業(yè)搜索引擎、智能的拼音檢索、智能推薦詞、圖片和Flash搜索和相關(guān)頁面檢索技術(shù)。做為搜索新軍，慧聰?shù)哪_步確實(shí)是踏得不錯(cuò)的,但是這只限于分類。對(duì)于只想在網(wǎng)絡(luò)上通過電子貿(mào)易的方式獲取盈利的企業(yè)來說，專業(yè)的供求信息搜索引擎是他們所希望的。有關(guān)人員曾作過一項(xiàng)調(diào)查：在兩個(gè)禮拜內(nèi)，每天透過電話與企業(yè)公司的老板或負(fù)責(zé)人做搜索引擎推廣，根據(jù)這兩個(gè)禮拜的情況和數(shù)據(jù)來看，80的老板都想運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的方式來試做生意，但基于老板們對(duì)網(wǎng)絡(luò)都不太了解，所以他們的要求一般都較簡(jiǎn)單--就是在他們的潛在客戶上網(wǎng)搜索與其公司同類產(chǎn)品的時(shí)候，如何讓這個(gè)潛在客戶找上他，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易呢?答案也都很簡(jiǎn)單，就是產(chǎn)品的供求信息搜索。