內(nèi)容摘要：杭州有許多值得自己驕傲的榮譽(yù)，如中國(guó)重點(diǎn)風(fēng)景國(guó)際旅游城市、中國(guó)園林城市、中國(guó)優(yōu)秀國(guó)際旅游城市、中國(guó)城市環(huán)境綜合治理優(yōu)秀城市、全國(guó)環(huán)境保護(hù)模范城市、全國(guó)居民治安滿意率最高城市、聯(lián)合國(guó)人居環(huán)境改善國(guó)際最高獎(jiǎng)等等，可是很少向外宣傳。杭州的一些旅游宣傳資料內(nèi)容單薄，游客無(wú)法輕松便捷地找到所需信息，無(wú)法讓游客在杭州的時(shí)間變得很充實(shí)，無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間的留住游客。

　　關(guān)鍵詞：杭州休閑,產(chǎn)業(yè)問(wèn)題,問(wèn)題對(duì)策

　　休閑產(chǎn)業(yè)是涵蓋旅游、觀光、休閑、度假以及與此相關(guān)的餐飲、住宿、交通、通訊、文化娛樂(lè)、紀(jì)念型工藝美術(shù)品等多方行業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè);又是能優(yōu)化和美化生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。

　　從1999年提出的“游、學(xué)、住、創(chuàng)業(yè)在杭州”到2001年的“休閑之都”和“女裝之都”，再到2002年提出打造“會(huì)展之都”與2005年實(shí)現(xiàn)的“中國(guó)茶都”和“動(dòng)漫之都”。而2006年杭州世界休閑博覽會(huì)的舉行更是將杭州的休閑產(chǎn)業(yè)帶上了一個(gè)更高的層次。

　　總的來(lái)看，杭州休閑經(jīng)濟(jì)起步雖然只有五六年時(shí)間，但隨著改革開放的深入，杭州的休閑產(chǎn)業(yè)大有后來(lái)者居上之勢(shì)，已形成了休閑度假、文化娛樂(lè)、體育健身、休閑餐飲和都市購(gòu)物等五大休閑場(chǎng)所。休閑產(chǎn)業(yè)成為杭州新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。到2005年6月底，杭州市已有210家星級(jí)飯店，數(shù)量列北京、上海之后，位居全國(guó)大中城市第三位，并擁有各類旅行社318家。值得一提的是，隨著杭州美譽(yù)度和知名度在國(guó)外市場(chǎng)的擴(kuò)大，杭州的入境游人數(shù)已連續(xù)三年排全國(guó)大中城市第六位。

　　杭州休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

　　杭州擁有理想的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便捷的交通條件、良好的生態(tài)環(huán)境與豐富的自然資源、人文歷史資源與深厚的休閑文化底蘊(yùn)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)、休閑設(shè)施的逐步完善與已經(jīng)頗具規(guī)模的消費(fèi)場(chǎng)所，這一切都是杭州發(fā)展休閑業(yè)的有利條件。但休閑業(yè)在杭州還處于發(fā)展的初級(jí)階段，杭州目前在休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面還存在問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　休閑產(chǎn)品的個(gè)性不夠鮮明，缺乏對(duì)文化資源的深刻理解。雖然杭州已經(jīng)初步形成了五大類旅游休閑場(chǎng)所和設(shè)施，如以宋城、杭州樂(lè)園等為代表的休閑度假類;以五大博物館和浙江圖書館等綜合性文化設(shè)施為代表的文化娛樂(lè)類;以黃龍?bào)w育中心等為代表的體育健身類。

　　以杭州大廈和武林女裝一條街為代表的都市購(gòu)物類;以“樓外樓”和“張生記”等新老酒家和各類休閑吧與茶室為代表的休閑餐飲類。但休閑旅游產(chǎn)品的個(gè)性不夠鮮明。有些人造景區(qū)和娛樂(lè)場(chǎng)所雖然經(jīng)濟(jì)效益不錯(cuò)，但對(duì)外地游客來(lái)說(shuō)，在其它地方也可找到替代者，難以形成強(qiáng)烈的吸引力。總體上看，杭州休閑產(chǎn)業(yè)還缺乏文化資源與休閑項(xiàng)目相結(jié)合的有效形式，也沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)的文化資源進(jìn)行現(xiàn)代意義上的創(chuàng)新性組合開發(fā)。目前杭州文化休閑項(xiàng)目依然處于分散的、淺層次的、粗放式的階段。

　　基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平不高。目前杭州市的飯店經(jīng)營(yíng)方式以觀光型、商務(wù)型為主，沒(méi)有突出體現(xiàn)休閑度假旅游的需求;一些度假村打著休閑的牌子，卻沒(méi)有具備休閑度假村的條件和設(shè)施;導(dǎo)游服務(wù)水平、技能跟不上，不能開展針對(duì)性的服務(wù);景區(qū)建設(shè)缺乏休閑設(shè)施，可供游客長(zhǎng)時(shí)間逗留和游覽的景點(diǎn)不多;而專業(yè)學(xué)校很少有針對(duì)休閑業(yè)開設(shè)的培訓(xùn)課程。

　　缺乏品牌推廣，國(guó)際知名度不高。一直以來(lái)，杭州在國(guó)際上的知名度并不高，例如在近鄰日本，杭州的知名度除了低于北京、上海、西安、桂林之外，還低于蘇州，甚至大連、長(zhǎng)春、哈爾濱。在韓國(guó)，更是低于青島、煙臺(tái)等地。旅游形象缺位的直接后果就是入境游各項(xiàng)指標(biāo)不盡如人意。

　　因此，杭州休閑產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是立足資源優(yōu)勢(shì)，把入境游作為擴(kuò)大杭州休閑產(chǎn)業(yè)國(guó)際知名度的突破口來(lái)抓，大力實(shí)施旅游國(guó)際化倡議，努力提高杭州休閑產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化水平。

　　專業(yè)人才不足，經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)欠缺。休閑產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新型的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，和其他行業(yè)不同，休閑產(chǎn)業(yè)人才應(yīng)該是一種復(fù)合型人才，外語(yǔ)要好，信息要通，還要具有國(guó)際休閑市場(chǎng)的開拓和應(yīng)變能力。杭州休閑產(chǎn)業(yè)在最近幾年才得到較快的發(fā)展，這方面的專業(yè)人才依然比較欠缺。一方面缺乏一批具有國(guó)際水準(zhǔn)的休閑產(chǎn)業(yè)管理人才。另一方面，缺乏素質(zhì)較高的休閑產(chǎn)業(yè)服務(wù)人才。人才是根本，人才的缺乏將限制杭州休閑產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展。

　　資源缺乏整合與有效利用。杭州擁有得天獨(dú)厚的風(fēng)景旅游資源，杭州擁有兩個(gè)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，一是西湖，它三面環(huán)山，一面臨城，畫橋煙柳，山色蔥蘢，混然天成，形成了中國(guó)境內(nèi)“西湖天下景”的獨(dú)特旅游風(fēng)光。